【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part20
1：蕪餅 ＠株主 ★ 2008/08/25(月) 10:22:08 href="http://2ch.se/">神 ID:rKEGYbTz0
引き続き、電波が弱くなった、届かなくなった、そんなに使ってないのに
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど…
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
・関連スレ
〓ソフトバンク、苦情再び 分割払いで「￥０」広告
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1177966251/
【〓SoftBank】ソフトバンク 被害者の会
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1190293298/
・前スレ
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part19
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1216785984/
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど…
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
・関連スレ
〓ソフトバンク、苦情再び 分割払いで「￥０」広告
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1177966251/
【〓SoftBank】ソフトバンク 被害者の会
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/regulate/1190293298/
・前スレ
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part19
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1216785984/
5：非通知さん 2008/08/26(火) 16:48:00 j9j7Ul1U0
6：非通知さん 2008/08/26(火) 18:03:11 /8CAvK7JO
7：非通知さん 2008/08/26(火) 18:11:41 tX1smKuj0
18：非通知さん 2008/08/27(水) 15:31:41 nV2dYGL70
24：非通知さん 2008/08/27(水) 20:01:07 dZsBFraF0
25：非通知さん 2008/08/27(水) 20:04:11 PzL2i8I0O
32：非通知さん 2008/08/28(木) 02:58:23 2lM/DErjO
36：非通知さん 2008/08/28(木) 07:15:43 rHk/Mp6SO
38：非通知さん 2008/08/28(木) 09:42:10 V1i1OkBb0
52：非通知さん 2008/08/28(木) 20:53:36 YhG5tHrs0
53：非通知さん 2008/08/28(木) 22:16:20 zzsdQdk90
54：非通知さん 2008/08/28(木) 22:33:16 i6/4URQt0
63：非通知さん 2008/08/29(金) 13:26:10 zXOOad9l0
65：非通知さん 2008/08/29(金) 15:22:43 uZ41v+wnO
85：非通知さん 2008/08/29(金) 21:32:55 AMhf+jBu0
97：非通知さん 2008/08/30(土) 14:37:02 u5jb8jQL0
103：非通知さん 2008/08/30(土) 15:39:11 mcz9iBYRO
109：非通知さん 2008/08/30(土) 20:00:50 hTzkxpZo0
118：非通知さん 2008/08/30(土) 22:04:07 WfYHYKlO0
123：非通知さん 2008/08/31(日) 01:00:42 7VL0KbQE0
132：非通知さん 2008/08/31(日) 16:31:18 F+dasxXl0
146：非通知さん 2008/09/01(月) 00:11:39 1CSKLEa30
147：非通知さん 2008/09/01(月) 01:14:47 m5P/JpEK0
164：非通知さん 2008/09/01(月) 15:28:48 lih5BW1w0
167：非通知さん 2008/09/01(月) 17:54:10 B+/zlqLI0
170：非通知さん 2008/09/01(月) 18:41:11 aABNbRlK0
171：非通知さん 2008/09/01(月) 18:43:42 AYWfXuA3O
182：非通知さん 2008/09/01(月) 22:22:56 reSnPiiuO
185：非通知さん 2008/09/01(月) 23:07:02 ieL4pTIrO
198：非通知さん 2008/09/02(火) 00:12:33 xu/KfWeMO
205：非通知さん 2008/09/02(火) 02:32:03 +syO/+i10
209：非通知さん 2008/09/02(火) 07:52:51 nmyGe3vY0
210：非通知さん 2008/09/02(火) 08:16:16 G+rdTmM30
213：185です 2008/09/02(火) 11:24:59 xJrKWtTSO
228：非通知さん 2008/09/02(火) 23:12:12 8UxjEAxh0
238：非通知さん 2008/09/03(水) 09:04:51 3I2h5tAI0
243：非通知さん 2008/09/03(水) 11:20:27 MJTNzXOz0
249：非通知さん 2008/09/03(水) 13:40:36 nfzU9DwR0
257：非通知さん 2008/09/03(水) 15:50:15 xmdAG7Mj0
271：非通知さん 2008/09/03(水) 21:00:33 WtCTyfipO
280：非通知さん 2008/09/03(水) 22:20:01 jE7Rp8v2O
281：非通知さん 2008/09/03(水) 22:24:14 xdiOUGxIO
296：非通知さん 2008/09/04(木) 00:23:05 yGFkCc740
300：非通知さん 2008/09/04(木) 12:31:53 dPUSlCznO
306：非通知さん 2008/09/04(木) 17:05:15 3b8aQzeL0
310：非通知さん 2008/09/04(木) 18:45:46 Qizl1cef0
313：307 2008/09/04(木) 19:29:34 EwTnwFMW0
319：非通知さん 2008/09/04(木) 22:52:09 Nwt01MDe0
322：非通知さん 2008/09/04(木) 23:14:11 qoJ3gmTF0
324：非通知さん 2008/09/04(木) 23:54:58 qoJ3gmTF0
327：非通知さん 2008/09/05(金) 01:20:00 Se3dMYgR0
328：非通知さん 2008/09/05(金) 02:20:10 h4rOhH5T0
341：非通知さん 2008/09/05(金) 11:23:37 /fTJC03aO
356：274 2008/09/05(金) 17:28:56 eqYtt5by0
364：非通知さん 2008/09/05(金) 22:58:42 OuZdi9Zg0
365：非通知さん 2008/09/05(金) 23:25:36 hvLLljgi0
370：非通知さん 2008/09/06(土) 00:45:32 iUNqibufO
381：非通知さん 2008/09/06(土) 16:10:06 g7COEYXEO
394：非通知さん 2008/09/06(土) 18:47:27 VZemnjTIO
399：非通知さん 2008/09/06(土) 23:39:12 H+KQ/x7FO
407：非通知さん 2008/09/07(日) 04:20:14 3W36MlVe0
408：非通知さん 2008/09/07(日) 04:36:17 HoHQ/KEqO
410：非通知さん 2008/09/07(日) 11:36:27 ztZW0sol0
411：非通知さん 2008/09/07(日) 11:59:03 tmi76gKD0
417：非通知さん 2008/09/07(日) 20:55:28 JRupFlQmO
424：非通知さん 2008/09/07(日) 23:50:23 JRupFlQmO
440：非通知さん 2008/09/09(火) 02:02:44 B6LkdOmn0
442：非通知さん 2008/09/09(火) 11:24:45 mf7Ci/Xh0
480：非通知さん 2008/09/10(水) 16:30:53 hmjXC7+6P
489：非通知さん 2008/09/11(木) 09:01:56 5nlCQfz+P
490：非通知さん 2008/09/11(木) 09:42:47 l9r9K7oy0
496：非通知さん 2008/09/11(木) 14:15:14 3VxPiKrZ0
510：非通知さん 2008/09/11(木) 22:09:46 ckZhuwiw0
517：非通知さん 2008/09/11(木) 23:15:17 21OHdVnX0
527：非通知さん 2008/09/12(金) 01:28:41 FeyZGdcX0
552：非通知さん 2008/09/12(金) 21:50:57 u90BG3Wb0
558：非通知さん 2008/09/12(金) 22:26:00 K0ePEYtfO
562：非通知さん 2008/09/12(金) 23:08:52 gRMmgMhYO
574：非通知さん 2008/09/13(土) 03:58:22 MAmdLE450
581：非通知さん 2008/09/13(土) 11:10:51 vlKb9Tuw0
596：非通知さん 2008/09/13(土) 23:47:30 UplgaLXxO
604：非通知さん 2008/09/14(日) 00:41:50 SXtuKPs9O
605：非通知さん 2008/09/14(日) 00:59:13 DGzyLQV10
623：非通知さん 2008/09/14(日) 23:31:44 YlkgbFjz0
（ 平成19年04月05日 ）
投稿者： ソフトバンク最悪
4/4（水）今までの人生で一番と言ってもいいくらいの最悪な経験をしました。
現在ソフトバンクの携帯を使用していますが、先日ソフトバンクショップの対応の悪さによりソフトバンク本社営業担当が 「 直接お会いして謝罪がしたい 」 と言うので4/4にショップまで行ってきました。
この場ではその過去のひどかった対応の詳細は省きますが、ひどい対応が何度もあったので私もかなり頭にきていました。 （ ソフトバンク本社からわざわざ謝罪したいと言ってきたくらいですから、どんなにひどかったか少しは分かっていただけるかと思いますが ）
当初の話では今回の件に関わっているショップの店長イガラシ、ソフトバンク営業のマツオとその上司のクマガイが同席するはずでした。 しかし、ショップに行くと店長のイガラシとクマガイしかいませんでした。
最初にクマガイが 「 クマガイです 」 と自己紹介をしてきましたが名刺も出さないので私が 「 名刺ぐらい出したらどうなの？」 と言うと 「 名刺は持ってないんです 」 と明らかにウソを言うので （ ソフトバンクの営業社員が名刺も持ってないなんてありえない ）
私は 「 ずいぶんいいかげんだな。 なぜマツオはいないんだ？」 と聞くといきなりクマガイが自分の顔をカウンター越しに私の顔の前に突き出し 「 私が対応しますので！」 と唇を震わせながら （ 明らかに怒っている様子 ） 言ってきたのです。
私はそのいきなり逆ギレをしているクマガイの態度に 「 なんなんだ、その態度は！？お前、謝罪しに来たんじゃないのか！」 と言うとなんとクマガイは客である私に対して 「 座れ！」 と命令口調で強く言ってきたのです！
どう思いますか？客に対して、しかも散々迷惑をかけてきた客に対して 「 座れ！」 と命令してきたんですよ？自分から謝罪をしたいと言ってきた人間が客に命令？意味が分からないですよね？
たまらず私は 「 おい！それが謝罪する奴の態度か！？ふざけるな！」 と言うと今度は 「 他のお客様にご迷惑ですので大声は出さないで下さい！」 とすごい剣幕で言ってきたので、「 その前にお前が俺に迷惑かけてるだろうが！」 と返しました。
624：非通知さん 2008/09/14(日) 23:32:36 YlkgbFjz0
637：非通知さん 2008/09/15(月) 12:26:06 yke6kRVZO
649：非通知さん 2008/09/15(月) 18:13:18 VzmciZZT0
651：非通知さん 2008/09/15(月) 18:50:25 Y2qsJN0eO
659：非通知さん 2008/09/15(月) 20:45:28 O7KfuOWVO
660：非通知さん 2008/09/15(月) 20:47:44 Vo51DLjcO
685： 2008/09/16(火) 20:02:53 vr8oLUWE0
701：非通知さん 2008/09/16(火) 23:08:29 Wrcr2sJ0O
715：非通知さん 2008/09/17(水) 04:01:26 02VVPLFH0
722：非通知さん 2008/09/17(水) 07:11:19 KYF6VhmlO
730： 2008/09/17(水) 09:18:03 JwYDoVTk0
739： 2008/09/17(水) 11:37:59 EMEcl6V00
746： 2008/09/17(水) 17:00:33 7Hns5DJj0
751：非通知さん 2008/09/17(水) 18:11:29 nTTC/3uC0
774：非通知さん 2008/09/18(木) 06:29:59 OUR11uhpO
781： 2008/09/18(木) 09:22:25 OudaKN4e0
797：非通知さん 2008/09/18(木) 10:37:17 SDrhWmPCO
804：非通知さん 2008/09/18(木) 11:12:27 ke1+kRnb0
835： 2008/09/18(木) 19:20:51 Kx4/UFLe0
847：非通知さん 2008/09/19(金) 00:00:33 ufQPm2+dO
869：非通知さん 2008/09/19(金) 15:55:35 8SCaZLE/0
870：非通知さん 2008/09/19(金) 15:56:36 e5d8LzzPO
889：非通知さん 2008/09/19(金) 18:24:33 WRI/H7EX0
893：非通知さん 2008/09/19(金) 19:47:22 re3V5jeBO
908：非通知さん 2008/09/19(金) 22:24:21 acz4riZ4O
924：非通知さん 2008/09/20(土) 02:42:27 6ZrJJfRiO
932： 2008/09/20(土) 10:37:40 eOQeiXg10
976：非通知さん 2008/09/20(土) 23:08:03 drrx2CbjO
978：非通知さん 2008/09/20(土) 23:23:05 +Y0DREla0
991：非通知さん 2008/09/21(日) 07:44:54 K75y7KfI0
＊このスレの苦情はほとんどがウソです。それをふまえた上でご覧ください。
6：非通知さん 2008/08/26(火) 18:03:11 /8CAvK7JO
さっき親の請求書を見たら、メールしてないのにパケット代800円請求されてた！
クレーム入れても利用明細送るのでそちらで確認してくださいとか。
自分はドコモなんですが、ソフトバンクってこんな事多いんですか？
クレーム入れても利用明細送るのでそちらで確認してくださいとか。
自分はドコモなんですが、ソフトバンクってこんな事多いんですか？
15：非通知さん 2008/08/26(火) 22:02:02 KBdrj6+x0
>>12
とりあえず個人情報隠して請求書うp。
最近ガセ苦情多いんすよ、ここ。
そういえば、「1ヶ月も修理が戻ってこない！」って何回も携帯から書き込んでた人どうしちゃったんだ？
資料うp求められて「後でうpする」ってカキコ以来消えちゃったが…。
とりあえず個人情報隠して請求書うp。
最近ガセ苦情多いんすよ、ここ。
そういえば、「1ヶ月も修理が戻ってこない！」って何回も携帯から書き込んでた人どうしちゃったんだ？
資料うp求められて「後でうpする」ってカキコ以来消えちゃったが…。
56：AQUOSセカンド 2008/08/29(金) 01:05:58 NXEQCaZsO
>>15 俺の事かい？
http://g.pic.to/tmyns
http://p.pic.to/t1klt
http://q.pic.to/t44bb
http://a.pic.to/s8lef
面倒くさなんで放置しといたが、みれましたW？ つーか二か月近く手元に預かり書と代替あるってどんだよW 車でも作ってんのかねWWW
http://g.pic.to/tmyns
http://p.pic.to/t1klt
http://q.pic.to/t44bb
http://a.pic.to/s8lef
面倒くさなんで放置しといたが、みれましたW？ つーか二か月近く手元に預かり書と代替あるってどんだよW 車でも作ってんのかねWWW
7：非通知さん 2008/08/26(火) 18:11:41 tX1smKuj0
「ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろもの」
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
18：非通知さん 2008/08/27(水) 15:31:41 nV2dYGL70
日本人に知らされていないソフトバンクの真実
波紋を呼ぶソフトバンク携帯 「民団向け在日韓国人プラン」
月額基本料金が４５００円で
▽ソフトバンク同士の通話は午前１時から午後９時まで無料だが
午後９時から午前１時までの有料時間帯も月に２００分までは無料。
▽ドコモ、ＡＵや固定電話にかけた際も、月に２万６２５０円までは無料。
▽メールもモバイルサイトも使い放題
▽韓国の固定電話にかけても１分５円（韓国携帯へは１分１０円）
――と非常に安い金額で利用できる
って本当ですか？
波紋を呼ぶソフトバンク携帯 「民団向け在日韓国人プラン」
月額基本料金が４５００円で
▽ソフトバンク同士の通話は午前１時から午後９時まで無料だが
午後９時から午前１時までの有料時間帯も月に２００分までは無料。
▽ドコモ、ＡＵや固定電話にかけた際も、月に２万６２５０円までは無料。
▽メールもモバイルサイトも使い放題
▽韓国の固定電話にかけても１分５円（韓国携帯へは１分１０円）
――と非常に安い金額で利用できる
って本当ですか？
24：非通知さん 2008/08/27(水) 20:01:07 dZsBFraF0
>>16
そんなこといったら、世の中にあるオンライン請求全ての正当性が否定されるぞ？
最近じゃ、多くの業種がオンラインで明細出してんのに。
つーか、問題は「その請求が本当にあるのか？」ってところでしょ。
ここは名無しの掲示板だから苦情が捏造できちゃうしね。
そして>>15が指摘した通りになるのか、>>12は現れず…。
そんなこといったら、世の中にあるオンライン請求全ての正当性が否定されるぞ？
最近じゃ、多くの業種がオンラインで明細出してんのに。
つーか、問題は「その請求が本当にあるのか？」ってところでしょ。
ここは名無しの掲示板だから苦情が捏造できちゃうしね。
そして>>15が指摘した通りになるのか、>>12は現れず…。
25：非通知さん 2008/08/27(水) 20:04:11 PzL2i8I0O
「持ち込み２Ｇに安心保証は使えません」
都内５ヶ所のショップで大嘘つかれた。
機種変はできないとか、修理は必ず有償になるとか、多くのショップが２Ｇに関してメチャクチャな説明。
根っからのクレーム好きなようだからクレーム入れてやるよ。
総務省と消費生活に。
都内５ヶ所のショップで大嘘つかれた。
機種変はできないとか、修理は必ず有償になるとか、多くのショップが２Ｇに関してメチャクチャな説明。
根っからのクレーム好きなようだからクレーム入れてやるよ。
総務省と消費生活に。
32：非通知さん 2008/08/28(木) 02:58:23 2lM/DErjO
2Gユーザーですが、家の50ｍ先くらいに線路があり、頻繁に電車が通る環境です。
最近特に、というか以前に比べ、電車が通るたびにｗｅｂが接続中断状態になるような感じです。
位置情報も、前の2G機種では家の住所どおりだったのに
使用中の2G機種では、隣り町の住所が表示されます。
確実に使いにくくなりました。
最近特に、というか以前に比べ、電車が通るたびにｗｅｂが接続中断状態になるような感じです。
位置情報も、前の2G機種では家の住所どおりだったのに
使用中の2G機種では、隣り町の住所が表示されます。
確実に使いにくくなりました。
36：非通知さん 2008/08/28(木) 07:15:43 rHk/Mp6SO
風評はこわいよ。ところで、おいらのＳＢ携帯は迷惑電話やメールが来まくりで困ります。
なぜソフトバンクだけ漏れるんだ？
なぜソフトバンクだけ漏れるんだ？
38：非通知さん 2008/08/28(木) 09:42:10 V1i1OkBb0
よく禿�笋魯�ソとか言われるけど、具体的に何がクソなのですか？
ドコモの料金プランの改悪とか、SHでまともな機種が出なそうなので、本気でＳＢに移ろうかと考えてるんですが…
ヘビーユーザーには300ｋ制限とかあるらしいですが、普通に最安の料金プランに収まってしまうようなショボユーザーには別にかわらんですか？
ドコモの料金プランの改悪とか、SHでまともな機種が出なそうなので、本気でＳＢに移ろうかと考えてるんですが…
ヘビーユーザーには300ｋ制限とかあるらしいですが、普通に最安の料金プランに収まってしまうようなショボユーザーには別にかわらんですか？
46：非通知さん 2008/08/28(木) 14:23:50 00yQdJhzO
>>38
具体的に､だが大まかにまとめると､加入した後のサポートが糞すぎる｡
ただでさえ他キャリアに比べて壊れやすいのに､そういう肝心な所
での対応が酷い｡ショップ店員､157(サポセン)両方とも｡
それにほとほと困り､クレームを入れたくてもそういう部署がまずない｡
ドコモなんてサポート天国なキャリアから移ったら､落差に禿しく
落胆するとオモ｡国民消費者センター発表による､水没全損苦情件数は
ドコモの18倍だったし｡加入者数は１/３ぐらいなのにね｡
分かりやすい例を前スレから引用しとく↓
非通知さん [sage] 2008/08/20(水) 19:56:50 ID:phF/qBplO
数回修理しても調子が悪い→ｼｮｯﾌﾟに行く
｢ﾒｰｶｰが直したと言ってる以上ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸはどうすることもできません｡
再現がありますが､再修理しかできません｡それがｲﾔなら新しいのを買ってください｡
直らなくてもｼｮｯﾌﾟに責任はないので｡ﾒｰｶｰがやってることなので｡｣
157にかける
｢ｼｮｯﾌﾟの対応が全てです｡何度も同じ事言わすなら電話切らせてもらいます｡｣
これでもかまわない人はｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ｡嫌だと感じたらﾄﾞｺﾓ｡わかりやすいね｡
具体的に､だが大まかにまとめると､加入した後のサポートが糞すぎる｡
ただでさえ他キャリアに比べて壊れやすいのに､そういう肝心な所
での対応が酷い｡ショップ店員､157(サポセン)両方とも｡
それにほとほと困り､クレームを入れたくてもそういう部署がまずない｡
ドコモなんてサポート天国なキャリアから移ったら､落差に禿しく
落胆するとオモ｡国民消費者センター発表による､水没全損苦情件数は
ドコモの18倍だったし｡加入者数は１/３ぐらいなのにね｡
分かりやすい例を前スレから引用しとく↓
非通知さん [sage] 2008/08/20(水) 19:56:50 ID:phF/qBplO
数回修理しても調子が悪い→ｼｮｯﾌﾟに行く
｢ﾒｰｶｰが直したと言ってる以上ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸはどうすることもできません｡
再現がありますが､再修理しかできません｡それがｲﾔなら新しいのを買ってください｡
直らなくてもｼｮｯﾌﾟに責任はないので｡ﾒｰｶｰがやってることなので｡｣
157にかける
｢ｼｮｯﾌﾟの対応が全てです｡何度も同じ事言わすなら電話切らせてもらいます｡｣
これでもかまわない人はｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ｡嫌だと感じたらﾄﾞｺﾓ｡わかりやすいね｡
52：非通知さん 2008/08/28(木) 20:53:36 YhG5tHrs0
せっかくソフトバンクで携帯作ってやろうと思って、
オンラインショップから申し込んだんだ。
俺の町10-10-109 ←本人確認書類に書いてある住所
俺の町10-10 ソフトバンク住宅109 ←申し込むときに書いたマンション名つき
え？住所違う！？どこが？マンション名糞真面目に書いたのがいけないの？
本人確認書類に記載通りの住所で再申し込みしてくれとか・・・。
どういう、うんこシステムかうんこ社員の集まりなんか知らんが・・・。
ネット銀行もヤフオクでも証券会社でもクレカでも問題なく作れたのに何と煩わしい。
オンラインショップから申し込んだんだ。
俺の町10-10-109 ←本人確認書類に書いてある住所
俺の町10-10 ソフトバンク住宅109 ←申し込むときに書いたマンション名つき
え？住所違う！？どこが？マンション名糞真面目に書いたのがいけないの？
本人確認書類に記載通りの住所で再申し込みしてくれとか・・・。
どういう、うんこシステムかうんこ社員の集まりなんか知らんが・・・。
ネット銀行もヤフオクでも証券会社でもクレカでも問題なく作れたのに何と煩わしい。
53：非通知さん 2008/08/28(木) 22:16:20 zzsdQdk90
2008年 **/** ソフトバンク**店 Ｗホワイトプランにて契約
*/** ***店 にてホワイトプランに変更し、ホワイトコール24を
追加 同時に自宅のＢＢフォンをホワイトコール24に確認*/**？〜*/**
間でその後プラン変更はありません。
その後 */**〜ホワイトプランかつホワイトコール24が適用になると分
っていたので使用していました。
*/** 請求が送付されるが、請求書にはホワイトコール24の記載が無く
そのままの請求になり残念ながら高額の請求になっておりました。
*/** ソフトバンク****店に問い合わせたところ、確かに*/**の時点で
は契約を確認したとの履歴がありました（ホワイトコール24の印刷履歴あり）。
可能性があるとすると*/**〜*/** の時点で契約の変更があった場合にホワイ
トコール24が解除されることがあるとの報告を受けました。つまり、〆日の直
近の変更日が契約変更の依頼日になるという意味にとりましたが、確認してい
ません。しかし、残念ながら***店様、*****店様共に前もって注意を促す説明はござい
ませんでした
・ホワイトコール24が解除された理由とシステムの確認
・担当者様より説明が無かったことに対する改善提案、防止策。
・*/**〜*/** までの送信履歴を調べて頂き、こちらの固定電話
に通話した分をホワイトコール24の通話とみなし、請求の料金を
見直して頂きたい。・プラン変更に伴う注意点の告知
・***店はＷホワイトからしか新規登録できず、今回の手間になって
しまった事の見直し。
これって金返してくれくのか？なんで請求きたんだ
*/** ***店 にてホワイトプランに変更し、ホワイトコール24を
追加 同時に自宅のＢＢフォンをホワイトコール24に確認*/**？〜*/**
間でその後プラン変更はありません。
その後 */**〜ホワイトプランかつホワイトコール24が適用になると分
っていたので使用していました。
*/** 請求が送付されるが、請求書にはホワイトコール24の記載が無く
そのままの請求になり残念ながら高額の請求になっておりました。
*/** ソフトバンク****店に問い合わせたところ、確かに*/**の時点で
は契約を確認したとの履歴がありました（ホワイトコール24の印刷履歴あり）。
可能性があるとすると*/**〜*/** の時点で契約の変更があった場合にホワイ
トコール24が解除されることがあるとの報告を受けました。つまり、〆日の直
近の変更日が契約変更の依頼日になるという意味にとりましたが、確認してい
ません。しかし、残念ながら***店様、*****店様共に前もって注意を促す説明はござい
ませんでした
・ホワイトコール24が解除された理由とシステムの確認
・担当者様より説明が無かったことに対する改善提案、防止策。
・*/**〜*/** までの送信履歴を調べて頂き、こちらの固定電話
に通話した分をホワイトコール24の通話とみなし、請求の料金を
見直して頂きたい。・プラン変更に伴う注意点の告知
・***店はＷホワイトからしか新規登録できず、今回の手間になって
しまった事の見直し。
これって金返してくれくのか？なんで請求きたんだ
54：非通知さん 2008/08/28(木) 22:33:16 i6/4URQt0
諸事情で携帯使いすぎて、５万くらいの請求だったと思う。
てっきり引き落とされたと思ってたんだけど、他の引き落としと重なって、引き落とし不可だったらしい。
引き落とされたつもりで、普通に生活してたら、電話止められたorz
ソフトバンクに電話したら、引き落とし出来なかった旨のはがきを送っていますの一点張り
そんなはがき、本当に来てないて言うの。。。。。。。
で支払い方法を確認したら、本人が身分証明書を持って、ショップに行ってくださいだって。
仕事で、その時間には行けないし。。。。まじ困った。
引き落とし出来なくて、はがきが送られてこなかったやついる??
俺は、今までに２回引き落とし出来なくて、２回ともはがき送られてこなかったよ
てっきり引き落とされたと思ってたんだけど、他の引き落としと重なって、引き落とし不可だったらしい。
引き落とされたつもりで、普通に生活してたら、電話止められたorz
ソフトバンクに電話したら、引き落とし出来なかった旨のはがきを送っていますの一点張り
そんなはがき、本当に来てないて言うの。。。。。。。
で支払い方法を確認したら、本人が身分証明書を持って、ショップに行ってくださいだって。
仕事で、その時間には行けないし。。。。まじ困った。
引き落とし出来なくて、はがきが送られてこなかったやついる??
俺は、今までに２回引き落とし出来なくて、２回ともはがき送られてこなかったよ
63：非通知さん 2008/08/29(金) 13:26:10 zXOOad9l0
メールが届かないことが多いんですが、、
Gmail->ソフトバンク
Willcom->ソフトバンク
この両方でメールの届かない状況が発生してます。
届くこともあるのでとてもやっかいなんですが、、
Gmail->ソフトバンク
Willcom->ソフトバンク
この両方でメールの届かない状況が発生してます。
届くこともあるのでとてもやっかいなんですが、、
72：非通知さん 2008/08/29(金) 17:17:16 su13Y6Ah0
65：非通知さん 2008/08/29(金) 15:22:43 uZ41v+wnO
携帯を修理に出す時に外装交換も必要になると言われていたけど１０月まで外装交換無料なのか改めてショップに聞いたら２７日以降受け付けでスーパー安心パックに入っていれば無料になると言われた
記事と全然違う…
記事と全然違う…
85：非通知さん 2008/08/29(金) 21:32:55 AMhf+jBu0
7月下旬にMyソフトバンクで、料金プラン変更
ホワイト→ブルーL
末締めの為、適用開始が翌月の8月1日と表示
さっき、Myソフトバンクで契約内容を確認したら
ホワイトのまま。。。。。
どうしたらいい？？
ホワイト→ブルーL
末締めの為、適用開始が翌月の8月1日と表示
さっき、Myソフトバンクで契約内容を確認したら
ホワイトのまま。。。。。
どうしたらいい？？
134：非通知さん 2008/08/31(日) 16:41:53 hdu4s2Tm0
>>85 です。
157に確認
MySoftBankのシステム不具合との事
8月分は変更後のブルーLで計算するらしい。
で、またまた問題発見。
割賦支払い残数が24回のままだった。
特別割引の残数は21回。。。。
この会社は信用できないと本気で思ってきた。
157に確認
MySoftBankのシステム不具合との事
8月分は変更後のブルーLで計算するらしい。
で、またまた問題発見。
割賦支払い残数が24回のままだった。
特別割引の残数は21回。。。。
この会社は信用できないと本気で思ってきた。
97：非通知さん 2008/08/30(土) 14:37:02 u5jb8jQL0
８月初めに、２Ｇから３Ｇに機種変更しました。
料金プランは、引き継げないと言われ、無料通信分２０００円は諦めて、
家電が、ヤフーＢＢフォンなので、ホワイトプランにしました。
ホワイトコール２４を申し込んだあとで・・・
「お客様は月末締めなので、９月以降の適用になります」と言われました。
かな〜り、悔しい思いをしました。
で・・・人を疑うことを覚えた私は、本日念のために確認しました。
すると、申し込んだはずの『ホワイトコール２４』が、申し込まれて無い状態！！
このままじゃ、９月も適用外に？？
ショップの店員に、苦情の一つでも言ってやろうと思い、今、雨が止むのを待っています。
駅前ショップまでの往復のバス代⇒４２０円
自宅に１分間・一ヶ月に１０回⇒４２０円
ソフトバンクを使ってると、自分が【大人】になれそうな気がします。
料金プランは、引き継げないと言われ、無料通信分２０００円は諦めて、
家電が、ヤフーＢＢフォンなので、ホワイトプランにしました。
ホワイトコール２４を申し込んだあとで・・・
「お客様は月末締めなので、９月以降の適用になります」と言われました。
かな〜り、悔しい思いをしました。
で・・・人を疑うことを覚えた私は、本日念のために確認しました。
すると、申し込んだはずの『ホワイトコール２４』が、申し込まれて無い状態！！
このままじゃ、９月も適用外に？？
ショップの店員に、苦情の一つでも言ってやろうと思い、今、雨が止むのを待っています。
駅前ショップまでの往復のバス代⇒４２０円
自宅に１分間・一ヶ月に１０回⇒４２０円
ソフトバンクを使ってると、自分が【大人】になれそうな気がします。
131：非通知さん 2008/08/31(日) 12:48:24 a3D1Wc8o0
>>97です。
釈然としないので、雨の中、ショップに行ってきました。
申し込んだはずの『ホワイトコール２４』の件ですが、その時に応対してくれた店員さんも、
「おかしいですね、記録上では申し込み手続き済みですよ」と首を傾げていました。
「１５７に電話して、何か変更しましたか〜？」と聞かれたので、
電話機を一括で安く購入する条件だった『Ｗホワイト』を取りやめたことを話しました。
すると・・・
「あーそれですね。９月からのプランを確認しないで上書きしちゃったんですよー」と言われました。
これからは、何か変更したい時は、店に来たほうが良いと言われました。
この会社は、仲間同士すら信用できないらしいですな。
私は、そんなに強面でも無いと思うのですが、恐縮した店長さんが、犬のマスコットをくれました。
脇腹を押すとなんだか声を発します。孫にあげたら、小躍りして大喜びです。
まあ、目出度し目出度しってとこですな。
釈然としないので、雨の中、ショップに行ってきました。
申し込んだはずの『ホワイトコール２４』の件ですが、その時に応対してくれた店員さんも、
「おかしいですね、記録上では申し込み手続き済みですよ」と首を傾げていました。
「１５７に電話して、何か変更しましたか〜？」と聞かれたので、
電話機を一括で安く購入する条件だった『Ｗホワイト』を取りやめたことを話しました。
すると・・・
「あーそれですね。９月からのプランを確認しないで上書きしちゃったんですよー」と言われました。
これからは、何か変更したい時は、店に来たほうが良いと言われました。
この会社は、仲間同士すら信用できないらしいですな。
私は、そんなに強面でも無いと思うのですが、恐縮した店長さんが、犬のマスコットをくれました。
脇腹を押すとなんだか声を発します。孫にあげたら、小躍りして大喜びです。
まあ、目出度し目出度しってとこですな。
102：非通知さん 2008/08/30(土) 15:26:32 07FoWi5a0
>>100
８月初めに、手続きしたということは、
＞「お客様は月末締めなので、９月以降の適用になります」
これは正解。ショップ店員の言うとおり。
＞かな〜り、悔しい思いをしました。
＞で・・・人を疑うことを覚えた私は、本日念のために確認しました。
勘違いも甚だしい。意味がわかりません。
８月初めに、手続きしたということは、
＞「お客様は月末締めなので、９月以降の適用になります」
これは正解。ショップ店員の言うとおり。
＞かな〜り、悔しい思いをしました。
＞で・・・人を疑うことを覚えた私は、本日念のために確認しました。
勘違いも甚だしい。意味がわかりません。
103：非通知さん 2008/08/30(土) 15:39:11 mcz9iBYRO
苦情と言うよりゆとり思考
ソフトバンクが何のために締め日が三つに分かれてるのか考えてみたら？
ソフトバンクが何のために締め日が三つに分かれてるのか考えてみたら？
109：非通知さん 2008/08/30(土) 20:00:50 hTzkxpZo0
友達が言ってたのだけどソフトバンクのCMの意味は
日本人は犬より劣るって意味なの？
日本人は犬より劣るって意味なの？
118：非通知さん 2008/08/30(土) 22:04:07 WfYHYKlO0
「ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろもの」
ソフトバンクの社長は孫という反日韓国人。
あのCMは「日本人は犬の子ども」という悪意が隠されている。
韓国では「ケセッキ」という「犬の子ども」という侮蔑の言葉がある。
つまり「日本人＝ケセッキ」という意味が隠されている。
さらに韓国人は黒人を非常に卑下している国であり、
その黒人を日本人の兄と設定しているところにも悪意がある。
こんなふざけたCMを流す反日企業ソフトバンクの
ケータイを買うのはやめるべきだ。
ソフトバンクの社長は孫という反日韓国人。
あのCMは「日本人は犬の子ども」という悪意が隠されている。
韓国では「ケセッキ」という「犬の子ども」という侮蔑の言葉がある。
つまり「日本人＝ケセッキ」という意味が隠されている。
さらに韓国人は黒人を非常に卑下している国であり、
その黒人を日本人の兄と設定しているところにも悪意がある。
こんなふざけたCMを流す反日企業ソフトバンクの
ケータイを買うのはやめるべきだ。
120：非通知さん 2008/08/30(土) 22:41:45 z5bHOGyC0
>>118
CMを作った本人のインタビュー (2007年12月)
ソフトバンクCMのホワイト犬 「お父さん」になった理由
http://www.j-cast.com/2007/12/07014303.html
>CMプランナー、澤本嘉光さんらのチームが制作した。澤本さんは、実は、犬へのゆかりが深い
>「犬と私の10の約束」という連載小説を書いており、脚本を共同執筆した同名の映画が08年3月15日に公開されることになっている。
>「深くは考えなかったけど、犬は説教したり相談相手になってくれる気がして。お父さんが犬だったらいいなと思った」と振り返っている。
>「お父さんのように威厳のある白い犬をと、動物プロダクションで探していて白羽の矢が立ちました」
CMを作った本人のインタビュー (2007年12月)
ソフトバンクCMのホワイト犬 「お父さん」になった理由
http://www.j-cast.com/2007/12/07014303.html
>CMプランナー、澤本嘉光さんらのチームが制作した。澤本さんは、実は、犬へのゆかりが深い
>「犬と私の10の約束」という連載小説を書いており、脚本を共同執筆した同名の映画が08年3月15日に公開されることになっている。
>「深くは考えなかったけど、犬は説教したり相談相手になってくれる気がして。お父さんが犬だったらいいなと思った」と振り返っている。
>「お父さんのように威厳のある白い犬をと、動物プロダクションで探していて白羽の矢が立ちました」
123：非通知さん 2008/08/31(日) 01:00:42 7VL0KbQE0
いまさらだが、（ヨク載ってるか？）詐欺まがいナ契約をさせられたので注意ガキ
機種変更したさい、定員が、
「基本オプションパック」、「安心保障パック」の二つは無料期間があるのでおつけします、終了後解約できますので、、、。
＞帰ってSBに電話してみたら、「安心保障パック」は、なんらかの 当日適用があるため、解約できません。
なんらかは、数日たたないとわかりませんが、1年を過ぎないと解約できません。
＞店にもどり、文句を言って契約を撤回した。
安心保障プラン自体も、入る意味が無いプランであることがわかるとおり
このような詐欺まがいのこういをするSBはどうかと、、、、
機種変更したさい、定員が、
「基本オプションパック」、「安心保障パック」の二つは無料期間があるのでおつけします、終了後解約できますので、、、。
＞帰ってSBに電話してみたら、「安心保障パック」は、なんらかの 当日適用があるため、解約できません。
なんらかは、数日たたないとわかりませんが、1年を過ぎないと解約できません。
＞店にもどり、文句を言って契約を撤回した。
安心保障プラン自体も、入る意味が無いプランであることがわかるとおり
このような詐欺まがいのこういをするSBはどうかと、、、、
126：非通知さん 2008/08/31(日) 02:17:20 YS3L5u/X0
>>123
いちお、それ店員のミス
なんらかの当日適用というのは機種変時の３０００円引き
それを適用しないに丸して申し込めば問題なく解約できる
オプションは会社店舗とわずほとんど強制加入だっての
店の利益成績にかかわるんだと。
いちお、それ店員のミス
なんらかの当日適用というのは機種変時の３０００円引き
それを適用しないに丸して申し込めば問題なく解約できる
オプションは会社店舗とわずほとんど強制加入だっての
店の利益成績にかかわるんだと。
128：非通知さん 2008/08/31(日) 06:52:09 oRLbVnTb0
132：非通知さん 2008/08/31(日) 16:31:18 F+dasxXl0
こっそりスレで書いてましたが、料金案内で誤課金が発生してます。
無料と案内されてる157からのメールのリンクから飛んでパケット代が発生してるのを
確認しました。なお今は誤課金が止まってます。つまりソフトバンクは誤課金の事実を
把握していながらユーザーにはまだ告知をしていない状況です。
7月中旬頃から8月7日頃まで続いてた模様です。
無料と案内されてる157からのメールのリンクから飛んでパケット代が発生してるのを
確認しました。なお今は誤課金が止まってます。つまりソフトバンクは誤課金の事実を
把握していながらユーザーにはまだ告知をしていない状況です。
7月中旬頃から8月7日頃まで続いてた模様です。
146：非通知さん 2008/09/01(月) 00:11:39 1CSKLEa30
「ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろもの」
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
147：非通知さん 2008/09/01(月) 01:14:47 m5P/JpEK0
Ｓ！ベーシックなど外すために１５７電話してたんですが
日付変わっても今だにネット接続できるしＯＰ外れてない。
システム障害のせい？
この会社大丈夫かな？
日付変わっても今だにネット接続できるしＯＰ外れてない。
システム障害のせい？
この会社大丈夫かな？
154：非通知さん 2008/09/01(月) 07:59:36 AqnymY0d0
>>150
昨日故障(キーがいくつか使えなくなった)したのでソフバンショップにいったら「システム障害でつ」とか言われて涙目だった
修理の申し込みをしようと思ったら店のネーちゃんいわく「システム障害なので出来ません」
んじゃ「代機貸して」って言ったらネーちゃん「システム障害なので出来ません」だと
んじゃ復旧したら電話下さい」 ネーちゃん「シスｔ(ｒｙ」
さすがに怒ってしまった
蓮根？店でのお話
一応復旧したら電話くれることになったけどどうなることやら
昨日故障(キーがいくつか使えなくなった)したのでソフバンショップにいったら「システム障害でつ」とか言われて涙目だった
修理の申し込みをしようと思ったら店のネーちゃんいわく「システム障害なので出来ません」
んじゃ「代機貸して」って言ったらネーちゃん「システム障害なので出来ません」だと
んじゃ復旧したら電話下さい」 ネーちゃん「シスｔ(ｒｙ」
さすがに怒ってしまった
蓮根？店でのお話
一応復旧したら電話くれることになったけどどうなることやら
164：非通知さん 2008/09/01(月) 15:28:48 lih5BW1w0
ソフトバンクってバイトあたり多そうでないかい？
167：非通知さん 2008/09/01(月) 17:54:10 B+/zlqLI0
一時期、Sべ解約したのにパケしがそのままだったとか苦情が多かったね。
1029円余計に取られるし。
1029円余計に取られるし。
170：非通知さん 2008/09/01(月) 18:41:11 aABNbRlK0
ホワイト家族24で24時間連続通話に挑戦してたのにたった8時間でぷっつり切れた。。。21時になったら即効ですよ。みんなそうなの? 一旦切られるの? 一応アンテナ満タンのところで充電しながらなんだけど。
クラスの友達で成功したって子もいるんだけど嘘なのかなぁ 結局そいつしか成功例がないんだよね。
クラスの友達で成功したって子もいるんだけど嘘なのかなぁ 結局そいつしか成功例がないんだよね。
195：非通知さん 2008/09/01(月) 23:37:43 kiX5/e2PO
>>170
俺はauユーザーだけど、馬鹿なことするなよ。
一度に基地局に接続できるユーザーの数には限りがあるんだから、
無意味な通話はせずに、必要な時に必要な通話を必要なだけすべき。
ホワイトプランやホワイト家族24なんて、ある意味ユーザー同士の譲り合いがあってこそ
あの料金で成り立ってるってことを忘れちゃダメだ。
俺はauユーザーだけど、馬鹿なことするなよ。
一度に基地局に接続できるユーザーの数には限りがあるんだから、
無意味な通話はせずに、必要な時に必要な通話を必要なだけすべき。
ホワイトプランやホワイト家族24なんて、ある意味ユーザー同士の譲り合いがあってこそ
あの料金で成り立ってるってことを忘れちゃダメだ。
171：非通知さん 2008/09/01(月) 18:43:42 AYWfXuA3O
今ホワイトプランなんだけど、９月のカタログにあったオレンジシンプルって何だろう？と１５７に聞いた。
いまいちあやふやな説明。で、これに変更しますか？と聞いてきた。
はっはい、と言ってしまった。どうせ条件があって変えれるわけないしと思ってたし…
そしたら、受け付けました。来月から適用です。ときた。
これが全ての会話。俺のせいじゃないから！
いまいちあやふやな説明。で、これに変更しますか？と聞いてきた。
はっはい、と言ってしまった。どうせ条件があって変えれるわけないしと思ってたし…
そしたら、受け付けました。来月から適用です。ときた。
これが全ての会話。俺のせいじゃないから！
182：非通知さん 2008/09/01(月) 22:22:56 reSnPiiuO
ヤフー画面一発起動でネットやり放題とショップの女に勧められ…一ヵ月で58000円の請求が来たw さすがソフトバンク！恐い
185：非通知さん 2008/09/01(月) 23:07:02 ieL4pTIrO
有り得ないんですけど。使ってもいないソフト
バンクの未納がいきなり発覚した。
四年前の事らしいが
当方、ドコモユーザー。ｱｲﾌｫﾝ購入しようとした
ら審査でNG。
理由が全くわからない
のでセンターに電話。
そしたら未納が…。
先々月に問題なく、
ドコモ新規で購入し
支払いの遅れさえなし。あまりにも納得がいかなかったので詳細希望して今日連絡来るはずが来ず。どうなってる？
しかも去年の２月に
ソフトバンク新規で
問題なく購入。こちらも支払い遅れなし。
身に覚えがないんだけどこんな人いますか？
バンクの未納がいきなり発覚した。
四年前の事らしいが
当方、ドコモユーザー。ｱｲﾌｫﾝ購入しようとした
ら審査でNG。
理由が全くわからない
のでセンターに電話。
そしたら未納が…。
先々月に問題なく、
ドコモ新規で購入し
支払いの遅れさえなし。あまりにも納得がいかなかったので詳細希望して今日連絡来るはずが来ず。どうなってる？
しかも去年の２月に
ソフトバンク新規で
問題なく購入。こちらも支払い遅れなし。
身に覚えがないんだけどこんな人いますか？
198：非通知さん 2008/09/02(火) 00:12:33 xu/KfWeMO
まあある程度のボッタクリがないとソフトバンクは短期間に巨大収益企業にはなってないか…
205：非通知さん 2008/09/02(火) 02:32:03 +syO/+i10
なんだ、自分で答え言っているようなものじゃん。
強制解約食らったときにブラックに載ったんでしょう。
載せたドコモは許したのでまた契約可能。
MNPの場合は審査がゆるくなるからauもOK。
ソフトバンクもある申し込み方法ではゆるい(というかザル)ので通ったが、
今回は普通の申し込みになったので撥ねられてしまった。
強制解約食らったときにブラックに載ったんでしょう。
載せたドコモは許したのでまた契約可能。
MNPの場合は審査がゆるくなるからauもOK。
ソフトバンクもある申し込み方法ではゆるい(というかザル)ので通ったが、
今回は普通の申し込みになったので撥ねられてしまった。
209：非通知さん 2008/09/02(火) 07:52:51 nmyGe3vY0
カード支払いの未納で問題が起きてるわけでもあるまいし・・・・
帝国データバンクみたいなところに携帯の料金未納だのなんだのって情報が蓄積されてるの？
個人情報保護とかどーなってるんだろうね
一方的に過去の他社への決済情報を調べるのはいかがなモノかと思うんだが
先月ドコモ払ってなかった！とかなら分かるんだけどな
帝国データバンクみたいなところに携帯の料金未納だのなんだのって情報が蓄積されてるの？
個人情報保護とかどーなってるんだろうね
一方的に過去の他社への決済情報を調べるのはいかがなモノかと思うんだが
先月ドコモ払ってなかった！とかなら分かるんだけどな
210：非通知さん 2008/09/02(火) 08:16:16 G+rdTmM30
213：185です 2008/09/02(火) 11:24:59 xJrKWtTSO
わかりにくい文章ですみません。ゆとり世代ではないです…。
NGの理由に関しては、
センターで教えて貰えます。大体は。ですけど。私の場合は、書き込みしたようにソフトバンクで当社で未納があるので…とのことでした。
なので心当たりがなく、非常に心配しているのですが、連絡も来ず。と。企業として大丈夫なのかと憤慨している訳です。ここはソフトバンクの苦情スレですよね。
NGの理由に関しては、
センターで教えて貰えます。大体は。ですけど。私の場合は、書き込みしたようにソフトバンクで当社で未納があるので…とのことでした。
なので心当たりがなく、非常に心配しているのですが、連絡も来ず。と。企業として大丈夫なのかと憤慨している訳です。ここはソフトバンクの苦情スレですよね。
224：非通知さん 2008/09/02(火) 16:21:09 a5zD/PRq0
所謂「ブラック」とかの契約拒否扱いの場合って各社とも理由は開示しないよね。
「当社判断基準に照らして〜」みたいにしか言わないし。
裁判とか消費者センターが間に入ったなら話は別だけどね。
昔あった新規即解スレでも電話で拒否理由を教えてもらったって人は見た事ないし。
だから>>213が「客センで理由を聞いた」ってのがなんとなく違和感ある…。
「当社判断基準に照らして〜」みたいにしか言わないし。
裁判とか消費者センターが間に入ったなら話は別だけどね。
昔あった新規即解スレでも電話で拒否理由を教えてもらったって人は見た事ないし。
だから>>213が「客センで理由を聞いた」ってのがなんとなく違和感ある…。
232：非通知さん 2008/09/03(水) 02:34:04 oQ3kMzGB0
>>224
今SBは一番審査厳しいんだよ。頭金０円で大々的にやって
ドコモやAUのユーザーからの非常識な馬鹿な層を受け入れたし、
ローン事故も先行で始めた分、他社より多いはず。
ま、上の方でも言われてるが、自社の債権は各社MNPが始まって、
堀起こしてるからね。債権飛ばして他社で知らん顔して携帯使ってるヤツが、
いつ、また自社にMNPで来るかわからないからね。来たらカモだしw
俺が知ってる話では10年以上でも債権データ持ってるし、
20年位前のレンタル時代の債権すらデータを保有してる。
法律的には時効成立なんだけど自社に加入したければ払えってね。
最悪なのが債権譲渡された分。これはほとんどの場合、利用料だけですまない。
譲渡先の利息が付いてるから、5年も７年も放置し発覚したら、
利息加算されて利用料の倍の金額は行ってると思った方がいい。
ま、今は各社、5年間の債権情報を共有してるが、
5年超えたら飛ばしたキャリア以外ならどこでも新規で契約出来る。
それで断られたら、共有情報の弾力運用だから総務省にでもチクればいい。
ま、昔飛ばした所で入りたければ、債権チャラはデフォね。
未納債権払っても、契約の審査は別問題だし、最初にも書いたけど、
SBは審査が厳しいから、端末によっては(人気高額機種やスマートフォンや林檎電話)の
割賦契約は断られる可能性はある。その場合はだいたい一括購入でいけるけどw
それでも断られたらSBから理由の説明があるから、
最終の担当部署の電話番号を告げられてそこで聞くことになる。
SBは今本当に厳しいから過去飛ばしたヤツは未納払い込んで、
実績作り用に激安在庫一括スパボ端末で入るのがベスト。
あれなら一括でも安ければ1円やら5000円で買えるし、
SBの記録上では店で1円でも一括だしローンもないからねw
この辺はクレカの実績作りと同じ。
それから半年超えて機種変なり、新に新規で端末買えば
「実績」があるから断られることもない。
今SBは一番審査厳しいんだよ。頭金０円で大々的にやって
ドコモやAUのユーザーからの非常識な馬鹿な層を受け入れたし、
ローン事故も先行で始めた分、他社より多いはず。
ま、上の方でも言われてるが、自社の債権は各社MNPが始まって、
堀起こしてるからね。債権飛ばして他社で知らん顔して携帯使ってるヤツが、
いつ、また自社にMNPで来るかわからないからね。来たらカモだしw
俺が知ってる話では10年以上でも債権データ持ってるし、
20年位前のレンタル時代の債権すらデータを保有してる。
法律的には時効成立なんだけど自社に加入したければ払えってね。
最悪なのが債権譲渡された分。これはほとんどの場合、利用料だけですまない。
譲渡先の利息が付いてるから、5年も７年も放置し発覚したら、
利息加算されて利用料の倍の金額は行ってると思った方がいい。
ま、今は各社、5年間の債権情報を共有してるが、
5年超えたら飛ばしたキャリア以外ならどこでも新規で契約出来る。
それで断られたら、共有情報の弾力運用だから総務省にでもチクればいい。
ま、昔飛ばした所で入りたければ、債権チャラはデフォね。
未納債権払っても、契約の審査は別問題だし、最初にも書いたけど、
SBは審査が厳しいから、端末によっては(人気高額機種やスマートフォンや林檎電話)の
割賦契約は断られる可能性はある。その場合はだいたい一括購入でいけるけどw
それでも断られたらSBから理由の説明があるから、
最終の担当部署の電話番号を告げられてそこで聞くことになる。
SBは今本当に厳しいから過去飛ばしたヤツは未納払い込んで、
実績作り用に激安在庫一括スパボ端末で入るのがベスト。
あれなら一括でも安ければ1円やら5000円で買えるし、
SBの記録上では店で1円でも一括だしローンもないからねw
この辺はクレカの実績作りと同じ。
それから半年超えて機種変なり、新に新規で端末買えば
「実績」があるから断られることもない。
228：非通知さん 2008/09/02(火) 23:12:12 8UxjEAxh0
ソフトバンクのネットアドレス１００万、メール不可能に - 社会
http://www.asahi.com/national/update//TKY20.html
http://www.asahi.com/national/update//TKY20.html
229：非通知さん 2008/09/02(火) 23:18:57 C8c4OzsS0
>>228
ソフトバンクテレコムは２日、同社のインターネット接続サービス「ＯＤＮ」「ＳｐｉｎＮｅｔ」「ＵＬＴＩＮＡＩｎｔｅｒｎｅｔ」で、メールの送受信ができないなどの不具合が起きていると発表した。
ほぼ全契約者にあたる約１００万個のメールアドレスに影響が出て、復旧は同日深夜にずれこむ見通し。
不具合は同日午前１０時５５分ごろに発生。メールサーバーの故障が原因で、メールの送受信や設定変更だけでなく、ネットから同サービスへの加入申し込みなどもできなくなった。
届かないメールが消えることはなく、システムが復旧すれば届くという。
ソフトバンクテレコムは２日、同社のインターネット接続サービス「ＯＤＮ」「ＳｐｉｎＮｅｔ」「ＵＬＴＩＮＡＩｎｔｅｒｎｅｔ」で、メールの送受信ができないなどの不具合が起きていると発表した。
ほぼ全契約者にあたる約１００万個のメールアドレスに影響が出て、復旧は同日深夜にずれこむ見通し。
不具合は同日午前１０時５５分ごろに発生。メールサーバーの故障が原因で、メールの送受信や設定変更だけでなく、ネットから同サービスへの加入申し込みなどもできなくなった。
届かないメールが消えることはなく、システムが復旧すれば届くという。
238：非通知さん 2008/09/03(水) 09:04:51 3I2h5tAI0
>>282
なんかすごい不安になってきた
にちゃんはたまに見る
仕事柄見る関連サイトのなかでもにちゃんは有力な情報源だし
見れないとかなり困るよ
彼女にソフトバンクだけはないと言われてauにするしかなかったんだ
通話半額になってもこんな頻繁にエラーは勘弁してほしい
携帯スレ見てから買うんだった
試算のうえでは確かに安くはなったんだ
安いわりに悪いってことだったのか
>>286
情報弱者ｗｗｗｗｗｗ
二年間ほとんど君はウェブは使えないと考えたほうがいい
仕事はパソコンで全部やれｗｗｗｗ
解約？いいよ？１８９００円払えよｗｗｗｗ
さらにドコモに戻るなら２１００円の転出料と機種代５万かかるからな
あ、まだあったな。新規の事務手数料３１５０円も別途いただきます
あと、ドコモにいたときのポイントや年数は全部リセットで１からだからｗｗ
あ、そうそういいこと教えてあげよう
ダブル定額な、ドコモでも来月からauと同じ料金で始まるからｗｗｗ
しかも、ドコモの場合機種代は高いけど、月の料金が安いプランになるから
二年くらい使えば総合的にはauより圧倒的に安いしウェブも快適
電波もauみたいにエラー起こらない。かわいそうだのうｗｗｗｗ
はっはっは！！まぁ、そんな友人や彼女とはさっさと縁を切れｗｗｗｗ
おっと。auを恨むなよ。情報弱者としての自分の無能をうらめ。
そんなんじゃあ君仕事なんてろくにできないでしょう。だめ人間乙。
なんかすごい不安になってきた
にちゃんはたまに見る
仕事柄見る関連サイトのなかでもにちゃんは有力な情報源だし
見れないとかなり困るよ
彼女にソフトバンクだけはないと言われてauにするしかなかったんだ
通話半額になってもこんな頻繁にエラーは勘弁してほしい
携帯スレ見てから買うんだった
試算のうえでは確かに安くはなったんだ
安いわりに悪いってことだったのか
>>286
情報弱者ｗｗｗｗｗｗ
二年間ほとんど君はウェブは使えないと考えたほうがいい
仕事はパソコンで全部やれｗｗｗｗ
解約？いいよ？１８９００円払えよｗｗｗｗ
さらにドコモに戻るなら２１００円の転出料と機種代５万かかるからな
あ、まだあったな。新規の事務手数料３１５０円も別途いただきます
あと、ドコモにいたときのポイントや年数は全部リセットで１からだからｗｗ
あ、そうそういいこと教えてあげよう
ダブル定額な、ドコモでも来月からauと同じ料金で始まるからｗｗｗ
しかも、ドコモの場合機種代は高いけど、月の料金が安いプランになるから
二年くらい使えば総合的にはauより圧倒的に安いしウェブも快適
電波もauみたいにエラー起こらない。かわいそうだのうｗｗｗｗ
はっはっは！！まぁ、そんな友人や彼女とはさっさと縁を切れｗｗｗｗ
おっと。auを恨むなよ。情報弱者としての自分の無能をうらめ。
そんなんじゃあ君仕事なんてろくにできないでしょう。だめ人間乙。
243：非通知さん 2008/09/03(水) 11:20:27 MJTNzXOz0
231ですが自己記録更新で10時間半達成です。
でも途中でやっぱり切れちゃうんですよね。ホワイトプランで20時間連続通話達成するのは無理なのかな...
友達も含めてまたやってみます。ソフトバンク様の回線なら絶対やれると信じてます。
でも途中でやっぱり切れちゃうんですよね。ホワイトプランで20時間連続通話達成するのは無理なのかな...
友達も含めてまたやってみます。ソフトバンク様の回線なら絶対やれると信じてます。
249：非通知さん 2008/09/03(水) 13:40:36 nfzU9DwR0
ソフトバンク携帯（3G）でホワイトプラン ＋ バケット定額プラン を使ってる。
メールを1分に多くて2通、4時間で約60通程度送信したら、
送信制限をかけられ、メールの送信ができなくなってしまった。
コールセンターの操作担当の責任者が言うには、迷惑メール対策とのこと。
自動的に解除されるまで待つしかないらしい。その間、メールは送信できない。
送信制限は9月に入ってから、すでに2回目、解除まで4時間ほどかかり、その間は使えない。
どう考えても、「メールを1分に多くて2通、4時間で約60通程度」は、通常の使用範囲と思うが、
ソフトバンクが言うには、「短時間に大量のメールを送信された」「規制対象」ということだ。
これじゃー、使い物にならないので困っている。
解約しようにも、2年以内であれば、解約時に数万円の支払いが必要。
事実上のペナルティーのようだ。
基本使用料金を2年間払いつづけるしかないのか？
通常の使用にも、頻繁に支障をきたす（メール機能を止められる）、使い物にならない状態で、
料金を長期間徴収されるのは、あまりにも理不尽すぎる。
なにか良い方法はないのか？
消費者を保護する法律とか。
メールを1分に多くて2通、4時間で約60通程度送信したら、
送信制限をかけられ、メールの送信ができなくなってしまった。
コールセンターの操作担当の責任者が言うには、迷惑メール対策とのこと。
自動的に解除されるまで待つしかないらしい。その間、メールは送信できない。
送信制限は9月に入ってから、すでに2回目、解除まで4時間ほどかかり、その間は使えない。
どう考えても、「メールを1分に多くて2通、4時間で約60通程度」は、通常の使用範囲と思うが、
ソフトバンクが言うには、「短時間に大量のメールを送信された」「規制対象」ということだ。
これじゃー、使い物にならないので困っている。
解約しようにも、2年以内であれば、解約時に数万円の支払いが必要。
事実上のペナルティーのようだ。
基本使用料金を2年間払いつづけるしかないのか？
通常の使用にも、頻繁に支障をきたす（メール機能を止められる）、使い物にならない状態で、
料金を長期間徴収されるのは、あまりにも理不尽すぎる。
なにか良い方法はないのか？
消費者を保護する法律とか。
255：非通知さん 2008/09/03(水) 14:56:25 tt8RLsWj0
>>249
＞解約しようにも、2年以内であれば、解約時に数万円の支払いが必要。
事実上のペナルティーのようだ。
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1219734539/9
Q35をご参考に。
まずは契約約款から確認する必要があるね。
法律うんぬんを語るのはそれから。
＞解約しようにも、2年以内であれば、解約時に数万円の支払いが必要。
事実上のペナルティーのようだ。
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1219734539/9
Q35をご参考に。
まずは契約約款から確認する必要があるね。
法律うんぬんを語るのはそれから。
297：非通知さん 2008/09/04(木) 01:37:36 EwTnwFMW0
257：非通知さん 2008/09/03(水) 15:50:15 xmdAG7Mj0
約款なんて裁判の盾で、必ず有効とは限らない
通常使用出来ないなら、契約の不履行で訴えればいいんでない？
費用もそんなにかからないし、SBではないが大手通信業者には勝った経験がある
事例は違うが、約款の問題も裁判官次第
それより、オンライン料金案内が不便ですねｗ
すべて、割引前では実際にいくら分使用したか？ユーザはわからない
ドコモはちゃんと表示されるんだけどねーー
通常使用出来ないなら、契約の不履行で訴えればいいんでない？
費用もそんなにかからないし、SBではないが大手通信業者には勝った経験がある
事例は違うが、約款の問題も裁判官次第
それより、オンライン料金案内が不便ですねｗ
すべて、割引前では実際にいくら分使用したか？ユーザはわからない
ドコモはちゃんと表示されるんだけどねーー
271：非通知さん 2008/09/03(水) 21:00:33 WtCTyfipO
SoftBankへの苦情はセンターのオペレーターに言う以外の方法はないんですか？
支社など、別の選択肢があれば教えて下さい。
話にならないオペレーターでは限界です。
支社など、別の選択肢があれば教えて下さい。
話にならないオペレーターでは限界です。
332：274 2008/09/05(金) 05:37:48 eqYtt5by0
280：非通知さん 2008/09/03(水) 22:20:01 jE7Rp8v2O
スレチかもしれませんが、質問させて下さい。
ソフトバンクの携帯は、料金未納で携帯止まった場合、どういう案内が流れますか？
お客様のご都合により〜みたいな感じですか？
よろしくお願いします。
ソフトバンクの携帯は、料金未納で携帯止まった場合、どういう案内が流れますか？
お客様のご都合により〜みたいな感じですか？
よろしくお願いします。
281：非通知さん 2008/09/03(水) 22:24:14 xdiOUGxIO
いきなりメールもウェブも繋がらなくなりました。こんなのって私だけでしょうか？
296：非通知さん 2008/09/04(木) 00:23:05 yGFkCc740
ソフトバンクのネットアドレス１００万、メール不可能に
http://www.asahi.com/national/update//TKY20.html
ソフトバンクテレコムは２日、同社のインターネット接続サービス「ＯＤＮ」「ＳｐｉｎＮｅｔ」「ＵＬＴＩＮＡＩｎｔｅｒｎｅｔ」で、メールの送受信ができないなどの不具合が起きていると発表した。
ほぼ全契約者にあたる約１００万個のメールアドレスに影響が出て、復旧は３日未明にずれこむ見通し。
不具合は２日午前１０時５５分ごろに発生。
メールサーバーの故障が原因で、メールの送受信や設定変更だけでなく、ネットから同サービスへの加入申し込みなどもできなくなった。
届かないメールが消えることはなく、システムが復旧すれば届くという。
http://www.asahi.com/national/update//TKY20.html
ソフトバンクテレコムは２日、同社のインターネット接続サービス「ＯＤＮ」「ＳｐｉｎＮｅｔ」「ＵＬＴＩＮＡＩｎｔｅｒｎｅｔ」で、メールの送受信ができないなどの不具合が起きていると発表した。
ほぼ全契約者にあたる約１００万個のメールアドレスに影響が出て、復旧は３日未明にずれこむ見通し。
不具合は２日午前１０時５５分ごろに発生。
メールサーバーの故障が原因で、メールの送受信や設定変更だけでなく、ネットから同サービスへの加入申し込みなどもできなくなった。
届かないメールが消えることはなく、システムが復旧すれば届くという。
300：非通知さん 2008/09/04(木) 12:31:53 dPUSlCznO
「止めませんのでご自由にどうぞ」(by ｶｽﾀﾏｰ)
期待に応えて、警察、総務省、消費生活にクレーム入れまくった俺。
あとは期待通りに周りのソフトバンクユーザーを巻き込んで解約してあげるだけ。
何しろお墨付きの「自由」だからwwww
期待に応えて、警察、総務省、消費生活にクレーム入れまくった俺。
あとは期待通りに周りのソフトバンクユーザーを巻き込んで解約してあげるだけ。
何しろお墨付きの「自由」だからwwww
306：非通知さん 2008/09/04(木) 17:05:15 3b8aQzeL0
今日、以前から携帯の調子が悪いからショップに持っていった際に
昨日の通信障害の事（メール＆ウェブが使えない）を店員に話したら
返ってきたのは「そうなんですか？」っていう一言だったよ！
別にクレームつけてやろうとかそういう事じゃなくて純粋に何があったの？
ってのを聞きたかっただけだけどちょっと対応的にびっくりした。とりあえず
心にはなくとも「それは御迷惑をおかけしました」的な一言があっても良いだろうに…。
とういうかなんで店員がそういうの知らないんだろう…苦情とか行ってると思うんだけどな。
昨日の通信障害の事（メール＆ウェブが使えない）を店員に話したら
返ってきたのは「そうなんですか？」っていう一言だったよ！
別にクレームつけてやろうとかそういう事じゃなくて純粋に何があったの？
ってのを聞きたかっただけだけどちょっと対応的にびっくりした。とりあえず
心にはなくとも「それは御迷惑をおかけしました」的な一言があっても良いだろうに…。
とういうかなんで店員がそういうの知らないんだろう…苦情とか行ってると思うんだけどな。
307：非通知さん 2008/09/04(木) 17:28:19 EwTnwFMW0
>>306
まったく同じことがあった
ショップに行ったら、そんな連絡は来ていないと言われただけ。
困ったという話をしても、お詫びのそぶりとか全くなし。
用が済んだらとっとと帰れみたいな感じになって気分が悪かったので
店を出たらまたメールができず。
157に電話したら、天気が悪かったりするとつながらないとか、電池抜いて
やりなおせとか言われるばかり（ちなみに快晴）。
まじでソフトバンク最低。契約したばかりだからやめられないしくやしい。
まったく同じことがあった
ショップに行ったら、そんな連絡は来ていないと言われただけ。
困ったという話をしても、お詫びのそぶりとか全くなし。
用が済んだらとっとと帰れみたいな感じになって気分が悪かったので
店を出たらまたメールができず。
157に電話したら、天気が悪かったりするとつながらないとか、電池抜いて
やりなおせとか言われるばかり（ちなみに快晴）。
まじでソフトバンク最低。契約したばかりだからやめられないしくやしい。
310：非通知さん 2008/09/04(木) 18:45:46 Qizl1cef0
韓国人のショップ店員はやめてほしいよね？？
カタコトで何を言ってるんだからわからん！！！！！
ちなみに新宿区！
カタコトで何を言ってるんだからわからん！！！！！
ちなみに新宿区！
313：307 2008/09/04(木) 19:29:34 EwTnwFMW0
まだメールもウェブもできない・・・
ショップに電話しても電源入れ直せしか言わない
ショップに電話しても電源入れ直せしか言わない
315：非通知さん 2008/09/04(木) 19:42:14 QsJ6S0FP0
>>313
警察呼ばれない程度にDQN化していい。
Voda時代にサーバーにメールがたまりすぎてて
メールの送受信ができなくなった経験はあるけど。
電話で言われたことをショップに行って店員の目の前でやってやれ。
警察呼ばれない程度にDQN化していい。
Voda時代にサーバーにメールがたまりすぎてて
メールの送受信ができなくなった経験はあるけど。
電話で言われたことをショップに行って店員の目の前でやってやれ。
319：非通知さん 2008/09/04(木) 22:52:09 Nwt01MDe0
充実のサービスサポート ヘタレパンク
�（歉擺�間満了直前に修理出しました。
�⊇ね�から返って来たけど治ってなくて再修理依頼。
��もう保証期間を過ぎているので有償ですと言われた。
�い修譴�かしくない？と訊いたら「全然」と答えました。
�ソね�代6300円払いました。
�Δ任發笋辰僂啓�ってなくて再修理依頼。
�Ыね�代は別途掛かりますよと言われた。
その後�ぁ銑Г魴�り返します。
�（歉擺�間満了直前に修理出しました。
�⊇ね�から返って来たけど治ってなくて再修理依頼。
��もう保証期間を過ぎているので有償ですと言われた。
�い修譴�かしくない？と訊いたら「全然」と答えました。
�ソね�代6300円払いました。
�Δ任發笋辰僂啓�ってなくて再修理依頼。
�Ыね�代は別途掛かりますよと言われた。
その後�ぁ銑Г魴�り返します。
322：非通知さん 2008/09/04(木) 23:14:11 qoJ3gmTF0
が、料金が確定するとメール来て、前月の確定料金を見ると・・・
パケの総使用量と割引後を注目すれば・・・
月初に確認した前月分のパケと合わないのは
ま、割引後の金額を割引前に戻すと、小数点やら切り上げで
数百円程度の誤差はどこのキャリアもあるが、
さすがに4ケタの数千円も変わった時は157に電話したが、
その時も「あくまでも確定前ですので〜」っておい。
前月締めて月変わっての上がるはずの無い月初に確認してるのに回答がアホすぎ。
で、調べろ、ボケ！って言ったら、「調べます」と言って連絡待ったら、
○月○日の分が加算されてないとか言い出す始末。
おかしくて頭来たから、「じゃ、なんの為の料金表示なんだ」と言ったら、
あくまでも目安とか訳ワカメな回答。加算されてないも確定前のレートで
数千円も上がるという事は割引後レートで仮に1200円上がっていれば、
確定前のレートでおよそ3000円前後、その日使った計算になるが、
どうー考えても、2chとメールしかしない俺が、そんなに使うはずが無い。
さらに頭来たから、その日の通信先ログ出せと言ったら、
月間のパケ量でしか出せないと呆れて回答。
「じゃ、おたくらアクセス先も提示無しにどうやってパケの料金算出するんだ」やら
「電話の通話先なら通話先があるから、通話料金とるんだろ？」
あうやドコモなら、電話の通話明細と同様に何時何分ドコドコにアクセスしたまで出すのに。
ま、パケット死砲台入ってるし、いつもMAXまで使うから、損害はないけど、
あまりにもいい加減と言うか、あうやドコモと違いすぎると言うか、
企業として未熟と言うか、それとも新会社になってまだ数ヶ月だからゴタゴタしてると言うのか。
その後、話の出来るヤツとやり取りしたけど以下省略ｗ
ま、1年以上も前の体験した出来事で、それ以降も様子みるけど、
あの料金表示のやり方は複雑怪奇の難解でユーザーナメナメ。
あ、ちなみに俺、締め日は月末ユーザーですｗ
サポート力なくてもユーザーが付いてくるのは「今はただ安いプランだけ」
加入すれば当然サポートの可否によってその後のユーザーの考え方が変わるって理解できてないから、
アフター関連のユーザーの満足度が他と違って飛び抜けてますしｗｗｗ
パケの総使用量と割引後を注目すれば・・・
月初に確認した前月分のパケと合わないのは
ま、割引後の金額を割引前に戻すと、小数点やら切り上げで
数百円程度の誤差はどこのキャリアもあるが、
さすがに4ケタの数千円も変わった時は157に電話したが、
その時も「あくまでも確定前ですので〜」っておい。
前月締めて月変わっての上がるはずの無い月初に確認してるのに回答がアホすぎ。
で、調べろ、ボケ！って言ったら、「調べます」と言って連絡待ったら、
○月○日の分が加算されてないとか言い出す始末。
おかしくて頭来たから、「じゃ、なんの為の料金表示なんだ」と言ったら、
あくまでも目安とか訳ワカメな回答。加算されてないも確定前のレートで
数千円も上がるという事は割引後レートで仮に1200円上がっていれば、
確定前のレートでおよそ3000円前後、その日使った計算になるが、
どうー考えても、2chとメールしかしない俺が、そんなに使うはずが無い。
さらに頭来たから、その日の通信先ログ出せと言ったら、
月間のパケ量でしか出せないと呆れて回答。
「じゃ、おたくらアクセス先も提示無しにどうやってパケの料金算出するんだ」やら
「電話の通話先なら通話先があるから、通話料金とるんだろ？」
あうやドコモなら、電話の通話明細と同様に何時何分ドコドコにアクセスしたまで出すのに。
ま、パケット死砲台入ってるし、いつもMAXまで使うから、損害はないけど、
あまりにもいい加減と言うか、あうやドコモと違いすぎると言うか、
企業として未熟と言うか、それとも新会社になってまだ数ヶ月だからゴタゴタしてると言うのか。
その後、話の出来るヤツとやり取りしたけど以下省略ｗ
ま、1年以上も前の体験した出来事で、それ以降も様子みるけど、
あの料金表示のやり方は複雑怪奇の難解でユーザーナメナメ。
あ、ちなみに俺、締め日は月末ユーザーですｗ
サポート力なくてもユーザーが付いてくるのは「今はただ安いプランだけ」
加入すれば当然サポートの可否によってその後のユーザーの考え方が変わるって理解できてないから、
アフター関連のユーザーの満足度が他と違って飛び抜けてますしｗｗｗ
324：非通知さん 2008/09/04(木) 23:54:58 qoJ3gmTF0
>>323
たしかにショップに連絡しても無意味。
SBのショップはただの「携帯のローンのあっせん」がお仕事ですから。
ここがあうやドコモと明確に違う所だし。
仮にショップに修理お願いしても、ただ預かってメーカーに送るのは出来るが
それ以外のお困りは、おまえら同様にショップすら客センにお伺い立てないと何も出来ない。
そして、おまえら同様に断られるｗ
ショップ上手く利用するなら、客セン持ち出すとアウトだから、
その店を管理してるSBの支社の営業担当を経由で話つけた方が早い。
ショップも営業絡むと一発でキャインだがコネやショップとじっくり話してからじゃないと
話し方が難しいけど、落ち度が完全に店やSBにあるなら、必ず営業にヘルプするからね。
>>319なんて原因不明で直ってなく再発修理ループに陥ってるけど、
修理代毎回払ってるようだし、しつこくその修理代払ってるのに直らないやらで攻めれば、
常識あるショップなら客の立場で考えるよ。所詮ショップなんて経営者は片手間仕事で
現場に出ないし、他でメインの仕事してるから、バイト店員が泣きつくと・・・
それでも、なかなか進展やら直らないなら直らない理由と解約結ぶつけたり、
消費者センターにSBやメーカーじゃなく「ショップの対応で」相談を検討してるとか言えば
その修理スパイラルから抜け出せると思うよ。
たしかにショップに連絡しても無意味。
SBのショップはただの「携帯のローンのあっせん」がお仕事ですから。
ここがあうやドコモと明確に違う所だし。
仮にショップに修理お願いしても、ただ預かってメーカーに送るのは出来るが
それ以外のお困りは、おまえら同様にショップすら客センにお伺い立てないと何も出来ない。
そして、おまえら同様に断られるｗ
ショップ上手く利用するなら、客セン持ち出すとアウトだから、
その店を管理してるSBの支社の営業担当を経由で話つけた方が早い。
ショップも営業絡むと一発でキャインだがコネやショップとじっくり話してからじゃないと
話し方が難しいけど、落ち度が完全に店やSBにあるなら、必ず営業にヘルプするからね。
>>319なんて原因不明で直ってなく再発修理ループに陥ってるけど、
修理代毎回払ってるようだし、しつこくその修理代払ってるのに直らないやらで攻めれば、
常識あるショップなら客の立場で考えるよ。所詮ショップなんて経営者は片手間仕事で
現場に出ないし、他でメインの仕事してるから、バイト店員が泣きつくと・・・
それでも、なかなか進展やら直らないなら直らない理由と解約結ぶつけたり、
消費者センターにSBやメーカーじゃなく「ショップの対応で」相談を検討してるとか言えば
その修理スパイラルから抜け出せると思うよ。
326：非通知さん 2008/09/05(金) 00:07:29 2gpJx5kM0
327：非通知さん 2008/09/05(金) 01:20:00 Se3dMYgR0
>>324
>常識あるショップなら客の立場で考えるよ。
遺憾ながらヘタレパンクには常識あるショップは存在しまへんがな。
>>325
普通のメーカーなら確かに当該不具合については
保障期間が延長されるんだけど
ヘタレパンクの場合ヘタレ修理担当の尻拭いは顧客の実費負担で賄われます。
ここで不思議なのはドコモとかは
ちゃんと保証延長対応とかしてくれるんだが
端末自体は同じメーカーなのに
キャリアが違うとどうして対応も違ってくるのだろうか。
>常識あるショップなら客の立場で考えるよ。
遺憾ながらヘタレパンクには常識あるショップは存在しまへんがな。
>>325
普通のメーカーなら確かに当該不具合については
保障期間が延長されるんだけど
ヘタレパンクの場合ヘタレ修理担当の尻拭いは顧客の実費負担で賄われます。
ここで不思議なのはドコモとかは
ちゃんと保証延長対応とかしてくれるんだが
端末自体は同じメーカーなのに
キャリアが違うとどうして対応も違ってくるのだろうか。
328：非通知さん 2008/09/05(金) 02:20:10 h4rOhH5T0
俺、７月に禿電かったんだけど、１週間たらずで初期不良に逢い、２週間修理。
返ってきた後、新たな不具合でまた修理。
そして、今度はブラックアウトで３回目…
そして返ってきたと思ったら今度は通話中に雑音が…
これって端末交換してもらえるかな？
もしくは無条件解約したい・・・
返ってきた後、新たな不具合でまた修理。
そして、今度はブラックアウトで３回目…
そして返ってきたと思ったら今度は通話中に雑音が…
これって端末交換してもらえるかな？
もしくは無条件解約したい・・・
329：非通知さん 2008/09/05(金) 04:15:04 UU/h78y8O
>>328
買って1週間でって､普通の家電とかなら初期不良交換が普通だが､
携帯電話って初期不良交換とか出来ないものなんか？？
前にもこのスレだったかで､SBショップで買ったその場で初期不良が
見つかったのに､交換でなく修理対応されたとか見たが､
(書いてた本人はかなり立腹してたし呆れてた)
他キャリアはも初期不良は修理対応しかできないのかな？
買って1週間でって､普通の家電とかなら初期不良交換が普通だが､
携帯電話って初期不良交換とか出来ないものなんか？？
前にもこのスレだったかで､SBショップで買ったその場で初期不良が
見つかったのに､交換でなく修理対応されたとか見たが､
(書いてた本人はかなり立腹してたし呆れてた)
他キャリアはも初期不良は修理対応しかできないのかな？
330：非通知さん 2008/09/05(金) 04:29:42 UU/h78y8O
>>328
あーごめん｡
それなら無条件解約は出来ると思う｡ただし端末の分割が残って
るなら､端末を返せば残りの代金は払わないで済むはず｡
今回の経緯をしっかりまとめてショップに交渉､それで駄目なら
消費者センターを通せばできると思うよ｡泣き寝入りだけはしないでな｡
あーごめん｡
それなら無条件解約は出来ると思う｡ただし端末の分割が残って
るなら､端末を返せば残りの代金は払わないで済むはず｡
今回の経緯をしっかりまとめてショップに交渉､それで駄目なら
消費者センターを通せばできると思うよ｡泣き寝入りだけはしないでな｡
336：続き 2008/09/05(金) 09:25:10 liqffP2/0
とまともに我が国の法律論を展開しても
治外法権を気取ったﾁｮｿ企業のSBは
犯罪スレスレの恫喝で暴れるなりしないと
あいつらマトモに対応しないよ。
顧客の苦情に対して真摯な対応せず
テメエらのマニュアル上の話だけして、
徹底的に突っぱねるのがあいつらの方針であり基本姿勢。
あいつらこそ893みたいなもん。
まともに対応させるのは>>330の言うように
消費者センターや公取等の第三者機関に訴えるか、
ネットを活用して事実関係をｱﾌﾟしていくしかない。
157のカスタマーセンターのオペレイターも皆
必ずと言っていい程ふざけた対応してくるので
漏れはここに電話する時は必ず会話を録音撮りする事にしている。
サービス向上のために
東芝事件の恐ろしさをｱﾌｫな顧客対応担当やﾁｮｿ社長に
身を持って教えてあげるのも優しさかな。
治外法権を気取ったﾁｮｿ企業のSBは
犯罪スレスレの恫喝で暴れるなりしないと
あいつらマトモに対応しないよ。
顧客の苦情に対して真摯な対応せず
テメエらのマニュアル上の話だけして、
徹底的に突っぱねるのがあいつらの方針であり基本姿勢。
あいつらこそ893みたいなもん。
まともに対応させるのは>>330の言うように
消費者センターや公取等の第三者機関に訴えるか、
ネットを活用して事実関係をｱﾌﾟしていくしかない。
157のカスタマーセンターのオペレイターも皆
必ずと言っていい程ふざけた対応してくるので
漏れはここに電話する時は必ず会話を録音撮りする事にしている。
サービス向上のために
東芝事件の恐ろしさをｱﾌｫな顧客対応担当やﾁｮｿ社長に
身を持って教えてあげるのも優しさかな。
341：非通知さん 2008/09/05(金) 11:23:37 /fTJC03aO
ＳＢサポートは客の苦情からソフトバンクを全力で守るのが仕事です。
356：274 2008/09/05(金) 17:28:56 eqYtt5by0
苦情スレだから、がんがん苦情を出すのは問題ないが
ID:liqffP2/0 みたいなのは存在だけでも害悪。
・本人が言っているソフトバンク以上に法律を知らない
・モラルに反することを先導する
・嘘をつく
ID:liqffP2/0 みたいなのは存在だけでも害悪。
・本人が言っているソフトバンク以上に法律を知らない
・モラルに反することを先導する
・嘘をつく
364：非通知さん 2008/09/05(金) 22:58:42 OuZdi9Zg0
>>329
>>330
328の者です。
回答ありがとうございます。
157に電話したところ、特にもめる事なく交換と言う事になりました。
２、３週間程時間はかかるみたいですが、すんなり話しが通ってよかったです
あとは無事に２週間後に交換端末が届くだけです
>>330
328の者です。
回答ありがとうございます。
157に電話したところ、特にもめる事なく交換と言う事になりました。
２、３週間程時間はかかるみたいですが、すんなり話しが通ってよかったです
あとは無事に２週間後に交換端末が届くだけです
365：非通知さん 2008/09/05(金) 23:25:36 hvLLljgi0
先日、携帯が故障して使えなくなったので解約すると言ったのだが、
店員が解約理由に
「携帯の機能・操作性が悪い」
って勝手に選択していた。
無意識に選択してしまうほど多いのかもな
店員が解約理由に
「携帯の機能・操作性が悪い」
って勝手に選択していた。
無意識に選択してしまうほど多いのかもな
370：非通知さん 2008/09/06(土) 00:45:32 iUNqibufO
すいません、機械には疎いんですが携帯にウィルスがかかったりしますか？
913SHを使ってるんですが、この前携帯をauに変えた友達からなぜかメールが届かないし、送れません。
アドレスは確実に合ってるんですが・・・。電話はお互いにできます。迷惑メールの拒否はしていません。
なにか他に原因が考えれますか？
913SHを使ってるんですが、この前携帯をauに変えた友達からなぜかメールが届かないし、送れません。
アドレスは確実に合ってるんですが・・・。電話はお互いにできます。迷惑メールの拒否はしていません。
なにか他に原因が考えれますか？
381：非通知さん 2008/09/06(土) 16:10:06 g7COEYXEO
適当なデータをねつ造したり、ソフトバンクを叩いているのは他社の工作員。
ＳＢの携帯は他社の携帯に比較して電波もクリアだし、故障がないから安心して利用できる。
もちろん毎月の利用料金も安いから言う事なし！純増数１６ヶ月連続ナンバー１がそれを証明している。
数年後の日本はＳＢ携帯以外はなくなっているのではないだろうか。
ＳＢの携帯は他社の携帯に比較して電波もクリアだし、故障がないから安心して利用できる。
もちろん毎月の利用料金も安いから言う事なし！純増数１６ヶ月連続ナンバー１がそれを証明している。
数年後の日本はＳＢ携帯以外はなくなっているのではないだろうか。
394：非通知さん 2008/09/06(土) 18:47:27 VZemnjTIO
去年の秋に9135Ｈにしたんだが、なんと電話機代が78000もしてるぞ！
最初説明のとき何も言わなかったじゃないか。
解約したら5万円分残ってるから解約出来ない。
ソフトバンクてなんで機代がこんなに高いの？
最初説明のとき何も言わなかったじゃないか。
解約したら5万円分残ってるから解約出来ない。
ソフトバンクてなんで機代がこんなに高いの？
396：非通知さん 2008/09/06(土) 20:09:02 UTSTGOSG0
399：非通知さん 2008/09/06(土) 23:39:12 H+KQ/x7FO
メインバンクが東京三菱UFJの人、未払い通知書来なかった?
あの引き落とし日は「統合のため、システムをダウン」させていたよな?
この乗りだと、11月か12月ごろにまた来るよ(10月もまた中旬＝引き落とし日に限って「休止させていただきます」)
どの銀行がどんなタイミングでシステム落とすのを調べずに未払い通知書を送り込むのは止めれ(#ﾟДﾟ)
あの引き落とし日は「統合のため、システムをダウン」させていたよな?
この乗りだと、11月か12月ごろにまた来るよ(10月もまた中旬＝引き落とし日に限って「休止させていただきます」)
どの銀行がどんなタイミングでシステム落とすのを調べずに未払い通知書を送り込むのは止めれ(#ﾟДﾟ)
407：非通知さん 2008/09/07(日) 04:20:14 3W36MlVe0
>>381
所詮コン柱安物基地局の限界。
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1212069399/871-873
871 ：非通知さん [sage] ：2008/09/07(日) 02:12:26 ID:mf9QeXD30
さらにもう一つ、追記ですが、空間中に放射される2.1Ghzの生の信号の質
が悪いのでSB３には改善してもらいたいですね。docomoやauが使用している
帯域の電波を確認すると、非常に安定しています。
マイクロ波帯を使用しているという事を自覚して通信キャリアとしてもう少し
努力してもらいたい所です。
マイクロ波は人体に悪影響でますから、基地局で変な出力コントロールしていると
総務省から免許停止されますよ。
872 ：非通知さん [sage] ：2008/09/07(日) 02:20:59 ID:MTJQmKywO
ロムってましたが自分も2日間くらい電話・WEB・メール送信がまるで駄目でした。
>>869-870さんのレスを見て特定端末だけなのか確認したかったので書き込みます。
埼玉川口で機種820SHです。
川口の方がいましたが機種なんでしょうか？
873 ：非通知さん [sage] ：2008/09/07(日) 03:29:41 ID:+Uh0nhvT0
まあ、禿TEL携帯は一度電波を見失うと見つけるのにやたら時間が掛かるので電源入れ直せ、でFAだろ
所詮コン柱安物基地局の限界。
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1212069399/871-873
871 ：非通知さん [sage] ：2008/09/07(日) 02:12:26 ID:mf9QeXD30
さらにもう一つ、追記ですが、空間中に放射される2.1Ghzの生の信号の質
が悪いのでSB３には改善してもらいたいですね。docomoやauが使用している
帯域の電波を確認すると、非常に安定しています。
マイクロ波帯を使用しているという事を自覚して通信キャリアとしてもう少し
努力してもらいたい所です。
マイクロ波は人体に悪影響でますから、基地局で変な出力コントロールしていると
総務省から免許停止されますよ。
872 ：非通知さん [sage] ：2008/09/07(日) 02:20:59 ID:MTJQmKywO
ロムってましたが自分も2日間くらい電話・WEB・メール送信がまるで駄目でした。
>>869-870さんのレスを見て特定端末だけなのか確認したかったので書き込みます。
埼玉川口で機種820SHです。
川口の方がいましたが機種なんでしょうか？
873 ：非通知さん [sage] ：2008/09/07(日) 03:29:41 ID:+Uh0nhvT0
まあ、禿TEL携帯は一度電波を見失うと見つけるのにやたら時間が掛かるので電源入れ直せ、でFAだろ
408：非通知さん 2008/09/07(日) 04:36:17 HoHQ/KEqO
SoftBankのCMいいかげんやめろよ
日本の典型的な『お父さん』が社会や国の犬だとか、
世界から見て犬にしか見えない事への皮肉、
日本にはかつて人間より犬の方が偉い時代があった(五代将軍時代)史実への揶揄、
いろんな意味がこめられてる事をほとんどの日本人は気付いてるぜ？
日本の典型的な『お父さん』が社会や国の犬だとか、
世界から見て犬にしか見えない事への皮肉、
日本にはかつて人間より犬の方が偉い時代があった(五代将軍時代)史実への揶揄、
いろんな意味がこめられてる事をほとんどの日本人は気付いてるぜ？
410：非通知さん 2008/09/07(日) 11:36:27 ztZW0sol0
>>399
メンテする銀行側が対処して顧客に迷惑がかからないようにするんだけどね。
苦情先が間違ってる、それ。
>>408
＞いろんな意味がこめられてる事をほとんどの日本人は気付いてるぜ？
気付いてるなら好きなCMランキングとかでずっと上位をキープしないでしょ。
というか、そんな陰謀説みたいな事を思ってる日本人自体がほとんどいないと思うが。
メンテする銀行側が対処して顧客に迷惑がかからないようにするんだけどね。
苦情先が間違ってる、それ。
>>408
＞いろんな意味がこめられてる事をほとんどの日本人は気付いてるぜ？
気付いてるなら好きなCMランキングとかでずっと上位をキープしないでしょ。
というか、そんな陰謀説みたいな事を思ってる日本人自体がほとんどいないと思うが。
411：非通知さん 2008/09/07(日) 11:59:03 tmi76gKD0
「ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろもの」
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
417：非通知さん 2008/09/07(日) 20:55:28 JRupFlQmO
機種変するときに｢新規でホワイトプランにしてパケット定額にした方が安いですよ｣と言われ
それなら、と言われた通りにしたら4000円くらい高くなった。
｢研修中｣バッヂを貼ってる奴を完全に一人でやらせるなよソフトバンク新百合ヶ丘店。
間違った説明だらけで契約させて、解約するなら違約金を取る。初期不良の修理にさらに金を取る。
これを詐欺と言うんだろうが…つーかヤクザじゃねーかorz
それなら、と言われた通りにしたら4000円くらい高くなった。
｢研修中｣バッヂを貼ってる奴を完全に一人でやらせるなよソフトバンク新百合ヶ丘店。
間違った説明だらけで契約させて、解約するなら違約金を取る。初期不良の修理にさらに金を取る。
これを詐欺と言うんだろうが…つーかヤクザじゃねーかorz
424：非通知さん 2008/09/07(日) 23:50:23 JRupFlQmO
んー、俺の場合は例えば｢パケ放題は、従来より数百円分上限が上がる｣
→実際は従来見れたサイトもPCブラウザしか受け付けなかったりするので1000円以上高くなる。
｢ホワイトプランだと、ソフトバンクには無料のうえ他社も980円追加すると一分20円だからお得｣
→実際には無料通話分が消えているので他社に使う分には損になりがち。
俺の場合は単純計算で2500円ほど高くなった。
ちゃんと疑ってかかってるんだけど、数字出して資料見せられると中々その時は気づけなくない？
少なくとも俺は、数日経って家でじっくり資料読破したあとで｢もしかして｣って感じだった。
しかも故障による買い替えだったから即答出さないとって感じだったしなあ。
→実際は従来見れたサイトもPCブラウザしか受け付けなかったりするので1000円以上高くなる。
｢ホワイトプランだと、ソフトバンクには無料のうえ他社も980円追加すると一分20円だからお得｣
→実際には無料通話分が消えているので他社に使う分には損になりがち。
俺の場合は単純計算で2500円ほど高くなった。
ちゃんと疑ってかかってるんだけど、数字出して資料見せられると中々その時は気づけなくない？
少なくとも俺は、数日経って家でじっくり資料読破したあとで｢もしかして｣って感じだった。
しかも故障による買い替えだったから即答出さないとって感じだったしなあ。
440：非通知さん 2008/09/09(火) 02:02:44 B6LkdOmn0
すみません、外装交換って、かなり端末が傷んでないと受けてくれないのでしょうか？
当方は912SHを１年以上使用し、あちこちにキズが付いてきたので、外装交換をお願いしに行ったのですが
お店のお姉さんに「あまり壊れてないので、これはダメです。」って言われて断られました。
当方は912SHを１年以上使用し、あちこちにキズが付いてきたので、外装交換をお願いしに行ったのですが
お店のお姉さんに「あまり壊れてないので、これはダメです。」って言われて断られました。
442：非通知さん 2008/09/09(火) 11:24:45 mf7Ci/Xh0
携帯電話を不正契約 ３容疑者 県警逮捕 振り込め詐欺に悪用？
ttp://www.nishinippon.co.jp/nnp/item/46341?c=210
福岡県警は８日、偽造した身分証明書を使って携帯電話会社と不正に
契約したとして、私電磁的記録不正作出・同供用などの疑いで、
住所不定、派遣社員森島剛容疑者（３９）を逮捕、福岡市城南区荒江１丁目、
元山口組系組員谷口隆文容疑者（４３）＝同罪などで起訴＝ら２人を再逮捕した。
既に逮捕した指定暴力団工藤会系組員ら計９人のグループで入手した携帯電話が、
振り込め詐欺に使われていたとみて調べている。
ほかに再逮捕されたのは福岡県粕屋町長者原、ソフトバンクショップ店員
松原智典容疑者（２２）＝同。調べでは、３人は２月２４日、偽造した架空名義の
国民健康保険証で、ソフトバンク販売店と携帯電話３台を不正に契約するなどした疑い。
県警によると、９人で不正契約した携帯は今年２月以降、計４５台に上る。
逮捕された３人は容疑を認めている。
＝2008/09/09付 西日本新聞朝刊＝
逮捕されたソフトバンクショップ店員の松原智典容疑者が勤めていたショップは
ソフトバンク赤坂けやき通り。
ttp://mb.softbank.jp/mb/shop/search/detail.html?shopId=0927209311
ttp://www.nishinippon.co.jp/nnp/item/46341?c=210
福岡県警は８日、偽造した身分証明書を使って携帯電話会社と不正に
契約したとして、私電磁的記録不正作出・同供用などの疑いで、
住所不定、派遣社員森島剛容疑者（３９）を逮捕、福岡市城南区荒江１丁目、
元山口組系組員谷口隆文容疑者（４３）＝同罪などで起訴＝ら２人を再逮捕した。
既に逮捕した指定暴力団工藤会系組員ら計９人のグループで入手した携帯電話が、
振り込め詐欺に使われていたとみて調べている。
ほかに再逮捕されたのは福岡県粕屋町長者原、ソフトバンクショップ店員
松原智典容疑者（２２）＝同。調べでは、３人は２月２４日、偽造した架空名義の
国民健康保険証で、ソフトバンク販売店と携帯電話３台を不正に契約するなどした疑い。
県警によると、９人で不正契約した携帯は今年２月以降、計４５台に上る。
逮捕された３人は容疑を認めている。
＝2008/09/09付 西日本新聞朝刊＝
逮捕されたソフトバンクショップ店員の松原智典容疑者が勤めていたショップは
ソフトバンク赤坂けやき通り。
ttp://mb.softbank.jp/mb/shop/search/detail.html?shopId=0927209311
480：非通知さん 2008/09/10(水) 16:30:53 hmjXC7+6P
スーパー安心パック加入者なんだけど、液晶に深い傷が付いたから
外装交換の無料化措置で修理して貰おうと思ったら
「スーパー安心パック加入者の無料化措置期間は終了しました」とか言われた。
その店員、不安になったのか裏に確認に行ったんだけど結論は同じだった。
http://sankei.jp.msn.com/economy/business//biz-n1.htm
何度記事を読んでも「8〜10月は外装交換無料」としか読めないんだけどなぁ…俺が文盲なのか？
最終的に俺がクレーマーみたいな空気になって胸糞悪かったわ。本当禿は信用ならんな。
外装交換の無料化措置で修理して貰おうと思ったら
「スーパー安心パック加入者の無料化措置期間は終了しました」とか言われた。
その店員、不安になったのか裏に確認に行ったんだけど結論は同じだった。
http://sankei.jp.msn.com/economy/business//biz-n1.htm
何度記事を読んでも「8〜10月は外装交換無料」としか読めないんだけどなぁ…俺が文盲なのか？
最終的に俺がクレーマーみたいな空気になって胸糞悪かったわ。本当禿は信用ならんな。
484：非通知さん 2008/09/10(水) 19:26:19 hmjXC7+6P
>>481
会社帰りに自宅近くのショップへ行ったら受け付けてくれた。めでたしめでたし。
しかしまぁ、ショップによってここまで対応が違うってのもねぇ…ｗ
こんな会社と7万やら8万ものローン契約を交わすとか正直ちょっとなぁ。
次は923SH（支払い総額10万弱）にしようと思ったけど、他にMNPするのも悪くないと思えて来た。
会社帰りに自宅近くのショップへ行ったら受け付けてくれた。めでたしめでたし。
しかしまぁ、ショップによってここまで対応が違うってのもねぇ…ｗ
こんな会社と7万やら8万ものローン契約を交わすとか正直ちょっとなぁ。
次は923SH（支払い総額10万弱）にしようと思ったけど、他にMNPするのも悪くないと思えて来た。
489：非通知さん 2008/09/11(木) 09:01:56 5nlCQfz+P
>>488
それはそうだが、元はと言えば禿の通達が隅々まで行き渡ってないから
>>480みたいな事態が起こるんだろ。ちゃんと「10月まで無料」って言う
ニュースリリースまで出てるのに「無料期間は終わりました」なんてでっち上げて…
携帯板住人ならそんな事は無いはずだが、一般人にとってみたら
「キャリア＝ショップ」なんだから末端がもっとまともにならなければどうしようもない。
それはそうだが、元はと言えば禿の通達が隅々まで行き渡ってないから
>>480みたいな事態が起こるんだろ。ちゃんと「10月まで無料」って言う
ニュースリリースまで出てるのに「無料期間は終わりました」なんてでっち上げて…
携帯板住人ならそんな事は無いはずだが、一般人にとってみたら
「キャリア＝ショップ」なんだから末端がもっとまともにならなければどうしようもない。
490：非通知さん 2008/09/11(木) 09:42:47 l9r9K7oy0
496：非通知さん 2008/09/11(木) 14:15:14 3VxPiKrZ0
無料通話分からパケ料金は相殺してくれないのか？
最近は通話０分なのに毎月１万近く請求が来る
プラン変更すると違約金（機種代）取られるし
俺には先見の明が無かったな
最近は通話０分なのに毎月１万近く請求が来る
プラン変更すると違約金（機種代）取られるし
俺には先見の明が無かったな
510：非通知さん 2008/09/11(木) 22:09:46 ckZhuwiw0
電波はあるのにメールは送れないし、電話しても「接続できません」ってなる。
これは俺の携帯がおかしいのか？＠大阪
これは俺の携帯がおかしいのか？＠大阪
517：非通知さん 2008/09/11(木) 23:15:17 21OHdVnX0
ソフトバンク買って３ヶ月弱、通話出来なくなって修理受付に持って行ったけど
「買ったばかりで壊れちゃってすみません」的な会話は皆無でした。
見たことないような古い代替機貸してくれて、取説もないしメーカーも自分のと違う。
普通「これしか無いですが」くらい言うと思うんだけど「これをお貸しします」的な態度でびっくり。
ドコモの時は同型機種貸してくれたよな・・・。
しかも４日経つけど見積もりの電話もないから催促したら「こちらにも連絡が入っておりませんので」って。
今までドコモしか知らなかったからドコモの対応も良いとは思って無かったけどこの差は凄いね。
「買ったばかりで壊れちゃってすみません」的な会話は皆無でした。
見たことないような古い代替機貸してくれて、取説もないしメーカーも自分のと違う。
普通「これしか無いですが」くらい言うと思うんだけど「これをお貸しします」的な態度でびっくり。
ドコモの時は同型機種貸してくれたよな・・・。
しかも４日経つけど見積もりの電話もないから催促したら「こちらにも連絡が入っておりませんので」って。
今までドコモしか知らなかったからドコモの対応も良いとは思って無かったけどこの差は凄いね。
527：非通知さん 2008/09/12(金) 01:28:41 FeyZGdcX0
>517
「代替機があるだけありがたいと思え。おっと、大事な代替機に傷なんかつけるなよ」というのが
本音なのでしょう。入口に堂々と「代替機がないので修理は受けられません」と貼紙している
ソフトバンクショップも珍しくないので。
以前2G機を修理に出した時は同じメーカーの機種を代替機に貸してくれましたが、それとて
お客様の操作性云々より、店から充電器を貸し出さなくていいからという論理でした。
3Gになって充電器が共通になれば、同じメーカーである必要すらなくなったのでしょう。
「代替機があるだけありがたいと思え。おっと、大事な代替機に傷なんかつけるなよ」というのが
本音なのでしょう。入口に堂々と「代替機がないので修理は受けられません」と貼紙している
ソフトバンクショップも珍しくないので。
以前2G機を修理に出した時は同じメーカーの機種を代替機に貸してくれましたが、それとて
お客様の操作性云々より、店から充電器を貸し出さなくていいからという論理でした。
3Gになって充電器が共通になれば、同じメーカーである必要すらなくなったのでしょう。
552：非通知さん 2008/09/12(金) 21:50:57 u90BG3Wb0
機種変時、「Ｓ安心パックとＳ便利パックが必要ない」と伝えたら
｢無料お試し期間が終わってから解約したらいかがでしょうか？」って言われたけど
解約すると機種代一括請求するなんて説明が無かった
番号ポータビリティ開始時の混雑した中
ソフトバンクショップで機種変＆プラン変更したから
店員もデメリットの説明を省いたんだな
ある意味詐欺、消費者契約法って適用されないのかな？
説明したしてないの証明は出来ないけど
｢無料お試し期間が終わってから解約したらいかがでしょうか？」って言われたけど
解約すると機種代一括請求するなんて説明が無かった
番号ポータビリティ開始時の混雑した中
ソフトバンクショップで機種変＆プラン変更したから
店員もデメリットの説明を省いたんだな
ある意味詐欺、消費者契約法って適用されないのかな？
説明したしてないの証明は出来ないけど
557：非通知さん 2008/09/12(金) 22:23:05 3HPOhAV/0
>>555
ソフトバンクそのものを解約するのでは無いって事？
単なるプラン変更なら、新スパボの特割に影響無いし、
新スパボの買い増し（機種変）なら、前機種に対する
特割が無くなり、前機種代 + 新機種代を毎月支払って
新機種用の特割だけになる。
ソフトバンクそのものを解約した場合、機種の残額は
分割か一括かを選べる
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/support/3G/contact/faq/detail.jsp?oid=537189518
ソフトバンクそのものを解約するのでは無いって事？
単なるプラン変更なら、新スパボの特割に影響無いし、
新スパボの買い増し（機種変）なら、前機種に対する
特割が無くなり、前機種代 + 新機種代を毎月支払って
新機種用の特割だけになる。
ソフトバンクそのものを解約した場合、機種の残額は
分割か一括かを選べる
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/support/3G/contact/faq/detail.jsp?oid=537189518
558：非通知さん 2008/09/12(金) 22:26:00 K0ePEYtfO
562：非通知さん 2008/09/12(金) 23:08:52 gRMmgMhYO
7月に機種変したばっかりなんだけど、8月に突然充電出来なくなり修理に出し、基盤交換で修理2週間
したら、傷だらけで戻ってきて店員に文句言ったら「８月27日以降だったら10月まで外装交換無料でしているので再度持ってきてください」と謝りもしないで言われた
憤慨したので、他店に修理を依頼して、何度も無料であることを確認
ようやく手元に来たら、平然とした顔で「3500円です」と！
無料だと確認したと伝えたら、パソコンで調べて 「無料ですねー」と謝る様子もなく言われました…
疲れた
したら、傷だらけで戻ってきて店員に文句言ったら「８月27日以降だったら10月まで外装交換無料でしているので再度持ってきてください」と謝りもしないで言われた
憤慨したので、他店に修理を依頼して、何度も無料であることを確認
ようやく手元に来たら、平然とした顔で「3500円です」と！
無料だと確認したと伝えたら、パソコンで調べて 「無料ですねー」と謝る様子もなく言われました…
疲れた
571：非通知さん 2008/09/13(土) 01:51:24 HOJdUtwRO
>>562
お疲れ様でした(;_;)
残念ながら相変わらずなんだな〜ボダと変わらん禿げたバンク
ボダ時代、修理に出した携帯が不具合で戻され、新機種42000弱を機種変する経験あり。
修理して不具合携帯で戻されちゃたまらんわ!!!!!
お疲れ様でした(;_;)
残念ながら相変わらずなんだな〜ボダと変わらん禿げたバンク
ボダ時代、修理に出した携帯が不具合で戻され、新機種42000弱を機種変する経験あり。
修理して不具合携帯で戻されちゃたまらんわ!!!!!
601：非通知さん 2008/09/14(日) 00:24:04 5JNHj89T0
574：非通知さん 2008/09/13(土) 03:58:22 MAmdLE450
落としたときにソフトバンクだけやわとかはありえんな。
ショップでのサポートについてはドコモ以外のすべてのスレで
○○は詐欺と書かれていて笑える。逆に言うとドコモ一拓なのか。
ショップでのサポートについてはドコモ以外のすべてのスレで
○○は詐欺と書かれていて笑える。逆に言うとドコモ一拓なのか。
582：非通知さん 2008/09/13(土) 11:33:00 D7xDi6fDO
>>574
元々標準サポートがかなり出来がいいのと、ショップに持ち込んだら
けっこうな確率で交換などの対処にも応じてくれるからね。
ａｕは案外渋いしそ、ソフトバンクはハナからアフターに力入れる気ないし、
ういう安心を求めるならドコモ一択かも。
元々標準サポートがかなり出来がいいのと、ショップに持ち込んだら
けっこうな確率で交換などの対処にも応じてくれるからね。
ａｕは案外渋いしそ、ソフトバンクはハナからアフターに力入れる気ないし、
ういう安心を求めるならドコモ一択かも。
581：非通知さん 2008/09/13(土) 11:10:51 vlKb9Tuw0
なんでこんなヒドイ目に遭ってまでソフトバンクを使い続けるか
疑問なんだけど。
嘘は言うし、騙そうとするし。凄いねこの会社。
疑問なんだけど。
嘘は言うし、騙そうとするし。凄いねこの会社。
596：非通知さん 2008/09/13(土) 23:47:30 UplgaLXxO
誤請求が仕様なのは分かったが、１５７に電話したら返金するとの事。
そんなの当たり前だと思っていたら、返金どころか翌月も誤請求！
また１５７に電話して、と同じ事の繰り返し。で、早半年。わざとですか？
そんなの当たり前だと思っていたら、返金どころか翌月も誤請求！
また１５７に電話して、と同じ事の繰り返し。で、早半年。わざとですか？
598：非通知さん 2008/09/13(土) 23:52:04 1EtSB0XG0
604：非通知さん 2008/09/14(日) 00:41:50 SXtuKPs9O
ＳＢの携帯は、糞の代名詞であるauよりも更に１０倍も壊れやすい‥？
おら、騙されて多額の請求をされた上に、
修理に出しても直らずに金だけとられ！傷だらけになった携帯が戻ってくる様な
ソフトバンクには一生近寄らない！
おら、騙されて多額の請求をされた上に、
修理に出しても直らずに金だけとられ！傷だらけになった携帯が戻ってくる様な
ソフトバンクには一生近寄らない！
605：非通知さん 2008/09/14(日) 00:59:13 DGzyLQV10
さっきＣＭで見たけど、ホワイト学割〆切ってなんだ？
結局契約者を釣るための餌だった訳だ。
さすが詐欺まがいの禿電〜 てか禿電に入ってる奴らって偉いな。
結局契約者を釣るための餌だった訳だ。
さすが詐欺まがいの禿電〜 てか禿電に入ってる奴らって偉いな。
623：非通知さん 2008/09/14(日) 23:31:44 YlkgbFjz0
（ 平成19年04月05日 ）
投稿者： ソフトバンク最悪
4/4（水）今までの人生で一番と言ってもいいくらいの最悪な経験をしました。
現在ソフトバンクの携帯を使用していますが、先日ソフトバンクショップの対応の悪さによりソフトバンク本社営業担当が 「 直接お会いして謝罪がしたい 」 と言うので4/4にショップまで行ってきました。
この場ではその過去のひどかった対応の詳細は省きますが、ひどい対応が何度もあったので私もかなり頭にきていました。 （ ソフトバンク本社からわざわざ謝罪したいと言ってきたくらいですから、どんなにひどかったか少しは分かっていただけるかと思いますが ）
当初の話では今回の件に関わっているショップの店長イガラシ、ソフトバンク営業のマツオとその上司のクマガイが同席するはずでした。 しかし、ショップに行くと店長のイガラシとクマガイしかいませんでした。
最初にクマガイが 「 クマガイです 」 と自己紹介をしてきましたが名刺も出さないので私が 「 名刺ぐらい出したらどうなの？」 と言うと 「 名刺は持ってないんです 」 と明らかにウソを言うので （ ソフトバンクの営業社員が名刺も持ってないなんてありえない ）
私は 「 ずいぶんいいかげんだな。 なぜマツオはいないんだ？」 と聞くといきなりクマガイが自分の顔をカウンター越しに私の顔の前に突き出し 「 私が対応しますので！」 と唇を震わせながら （ 明らかに怒っている様子 ） 言ってきたのです。
私はそのいきなり逆ギレをしているクマガイの態度に 「 なんなんだ、その態度は！？お前、謝罪しに来たんじゃないのか！」 と言うとなんとクマガイは客である私に対して 「 座れ！」 と命令口調で強く言ってきたのです！
どう思いますか？客に対して、しかも散々迷惑をかけてきた客に対して 「 座れ！」 と命令してきたんですよ？自分から謝罪をしたいと言ってきた人間が客に命令？意味が分からないですよね？
たまらず私は 「 おい！それが謝罪する奴の態度か！？ふざけるな！」 と言うと今度は 「 他のお客様にご迷惑ですので大声は出さないで下さい！」 とすごい剣幕で言ってきたので、「 その前にお前が俺に迷惑かけてるだろうが！」 と返しました。
624：非通知さん 2008/09/14(日) 23:32:36 YlkgbFjz0
すると今度は 「 警察を呼べ！」 と他の店員に命令をしだしたので私は 「 警察呼んでもらってもかまないけどその前にお前は謝罪するつもりがあるのか！？俺は今日お前たちが謝罪したいって言うからわざわざ来たんだぞ。
どうなってんだ？」 と言うと今度はクマガイは椅子に座り腕組みをして何も答えませんでした。
誰がどう見ても謝罪する気のある態度ではありません。 その横で店長のイガラシもクマガイの態度にビックリしている様子でした。
私も予想外のことにこのままいてもまともな話も出来ないしそもそも謝罪など受けられるわけがないと思い、かなり頭にきていましたが我慢に我慢を重ね、「 謝罪する気がないなら帰るぞ！」 と店を出ようとしました。
するとクマガイは 「 逃げるな！おい、入口をふさげ！誰か捕まえろ！」 と言って店を出ていく私を他の店員と一緒に追いかけてきました。
私の目の前にクマガイが立ちふさがったので 「 邪魔だよ、どけ！」 と最終的には帰ってこれましたがこんなふざけた対応を受けたのは生涯初めてです！客をなんだと思っているのでしょうか！
まあおそらく客１人いなくなることくらい何とも思ってないのでしょうが、今回の態度は本当に言葉では言い表せないくらい不快で最高にムカつく体験でした。
念のため書いておきますが、文中にある言葉は事実本人が言った通りの言葉ですし、内容も少しも誇張したり事実でないことを付け加えたりなどは一切していません。 すべて事実です。
今すぐにでも他のキャリアに変更したいところですが違約金を取られるのは癪なので期間がたつまでは仕方なく使うつもりです。
解約できるようになったら即、他のキャリアに替えます！本当に本当にソフトバンクは最悪です！今回の対応のことだけでなく店員も携帯自体もありえないくらい使えないです！
どうなってんだ？」 と言うと今度はクマガイは椅子に座り腕組みをして何も答えませんでした。
誰がどう見ても謝罪する気のある態度ではありません。 その横で店長のイガラシもクマガイの態度にビックリしている様子でした。
私も予想外のことにこのままいてもまともな話も出来ないしそもそも謝罪など受けられるわけがないと思い、かなり頭にきていましたが我慢に我慢を重ね、「 謝罪する気がないなら帰るぞ！」 と店を出ようとしました。
するとクマガイは 「 逃げるな！おい、入口をふさげ！誰か捕まえろ！」 と言って店を出ていく私を他の店員と一緒に追いかけてきました。
私の目の前にクマガイが立ちふさがったので 「 邪魔だよ、どけ！」 と最終的には帰ってこれましたがこんなふざけた対応を受けたのは生涯初めてです！客をなんだと思っているのでしょうか！
まあおそらく客１人いなくなることくらい何とも思ってないのでしょうが、今回の態度は本当に言葉では言い表せないくらい不快で最高にムカつく体験でした。
念のため書いておきますが、文中にある言葉は事実本人が言った通りの言葉ですし、内容も少しも誇張したり事実でないことを付け加えたりなどは一切していません。 すべて事実です。
今すぐにでも他のキャリアに変更したいところですが違約金を取られるのは癪なので期間がたつまでは仕方なく使うつもりです。
解約できるようになったら即、他のキャリアに替えます！本当に本当にソフトバンクは最悪です！今回の対応のことだけでなく店員も携帯自体もありえないくらい使えないです！
637：非通知さん 2008/09/15(月) 12:26:06 yke6kRVZO
そうか
ソフトバンク使っているが、料金は安いし、故障もしたことないし、最近は他のキャリアよりデザインもよくて気に入っているのだが
人によって随分ソフトバンクに対するが違うんだな
ソフトバンク使っているが、料金は安いし、故障もしたことないし、最近は他のキャリアよりデザインもよくて気に入っているのだが
人によって随分ソフトバンクに対するが違うんだな
649：非通知さん 2008/09/15(月) 18:13:18 VzmciZZT0
工作員ってID:Vo51DLjcO のことかな。
端末の使用がくそとか変な事いっているなと思ったら
自宅が圏外らしい。 これだけでも珍しいのに
外でもほとんど圏外と来た。
もう、日本人じゃないんだろうね。
韓国とかなら、そりゃソフトバンクの電波は届いていないし。
端末の使用がくそとか変な事いっているなと思ったら
自宅が圏外らしい。 これだけでも珍しいのに
外でもほとんど圏外と来た。
もう、日本人じゃないんだろうね。
韓国とかなら、そりゃソフトバンクの電波は届いていないし。
651：非通知さん 2008/09/15(月) 18:50:25 Y2qsJN0eO
“外で圏外”は工作員のヤラセだろうな。
それよりも、端末の修理に関して興味深い事実がわかった。
「もし直らなかったらSoftBankが責任取るんでしょ」
「その件についてはお答えできかねます」
「はっ？？？？責任はメーカー、SoftBankどっちにあるの？なんで黙ってんの？」
「これ以上言っても理解されないようなので切らせてもらいます」
これ完全にマニュアル化されてるね。なぜなら俺が口にしたのはたった二言…
質問すら許されないなんて明らかに変だろ？やっぱうさんくさいよ、この会社。
それよりも、端末の修理に関して興味深い事実がわかった。
「もし直らなかったらSoftBankが責任取るんでしょ」
「その件についてはお答えできかねます」
「はっ？？？？責任はメーカー、SoftBankどっちにあるの？なんで黙ってんの？」
「これ以上言っても理解されないようなので切らせてもらいます」
これ完全にマニュアル化されてるね。なぜなら俺が口にしたのはたった二言…
質問すら許されないなんて明らかに変だろ？やっぱうさんくさいよ、この会社。
659：非通知さん 2008/09/15(月) 20:45:28 O7KfuOWVO
なんとなくソフトバンクの対応の悪さは
将来的に致命傷になる気がする
将来的に致命傷になる気がする
660：非通知さん 2008/09/15(月) 20:47:44 Vo51DLjcO
685： 2008/09/16(火) 20:02:53 vr8oLUWE0
購入１ヶ月で壊れたので修理依頼→
２日後、色塗ってるので修理不可と連絡→
ふざけんな、それは皮ジャンの色が移っただけだとブチ切れて再修理→
半年後また壊れたので修理依頼→
２〜４週間かかるとの事→
１ヶ月たっても連絡ないので問い合わせてみる→
返事が来たのが、４日後。修理完了は未定との事→
２ヶ月弱くらいしてから、連絡来たので今日取りに行ってきた→
店、臨時休業でブチ切れ１５７→今ここ
２日後、色塗ってるので修理不可と連絡→
ふざけんな、それは皮ジャンの色が移っただけだとブチ切れて再修理→
半年後また壊れたので修理依頼→
２〜４週間かかるとの事→
１ヶ月たっても連絡ないので問い合わせてみる→
返事が来たのが、４日後。修理完了は未定との事→
２ヶ月弱くらいしてから、連絡来たので今日取りに行ってきた→
店、臨時休業でブチ切れ１５７→今ここ
701：非通知さん 2008/09/16(火) 23:08:29 Wrcr2sJ0O
8月初旬のソフトバンクからのメールで、外装交換が無料から2割り負担になったから、
スーパー安心保証パック加入者は、新安心保証パックへの変更願いますとメールが来て、
すぐ素直に変更したらその直後になって、「やっぱり苦情が多いから、旧保証パックの人は無料外装交換で、それ以前に有料で外装交換した人は返金します。」って、
ちょうど外装交換が必要になったから、ソフトバンクからの最初のメール直後に変更した人間も無料で外装交換してくれるのかと問い合わせたら、
「それは出来ません。」の一点張り。
「ソフトバンクからの変更願いメールが来なければ新安心保証パックへ変更しなかったのに、それじゃ詐欺じゃないか！」
「だったら変更取り消して、元のパックに戻してくれ！」と言ったら、
「旧保証パックはもう廃止になりますので、それは出来ません。」の一点張り。
「じゃあ正直者が馬鹿を見るだけじゃないか！」と言ったら、
「御了承下さい。」と言われた。
納得出来ないから、消費者センターに電話しようと思う。
他にもそんな人がいたらドンドン電話してほしい。
ソフトバンクは詐欺だ！！
スーパー安心保証パック加入者は、新安心保証パックへの変更願いますとメールが来て、
すぐ素直に変更したらその直後になって、「やっぱり苦情が多いから、旧保証パックの人は無料外装交換で、それ以前に有料で外装交換した人は返金します。」って、
ちょうど外装交換が必要になったから、ソフトバンクからの最初のメール直後に変更した人間も無料で外装交換してくれるのかと問い合わせたら、
「それは出来ません。」の一点張り。
「ソフトバンクからの変更願いメールが来なければ新安心保証パックへ変更しなかったのに、それじゃ詐欺じゃないか！」
「だったら変更取り消して、元のパックに戻してくれ！」と言ったら、
「旧保証パックはもう廃止になりますので、それは出来ません。」の一点張り。
「じゃあ正直者が馬鹿を見るだけじゃないか！」と言ったら、
「御了承下さい。」と言われた。
納得出来ないから、消費者センターに電話しようと思う。
他にもそんな人がいたらドンドン電話してほしい。
ソフトバンクは詐欺だ！！
710：非通知さん 2008/09/17(水) 00:46:15 pJux2C0m0
>>701
恐らくそれが当初の狙いですから。
水漏れ・全損の対象外機種を持っている奴にも送ってくるし。
騙されて変更したら、毎月 100ポイント無くなるは、外装無料化戻し
適用外だわで、踏んだり蹴ったり。
ご愁傷さま
恐らくそれが当初の狙いですから。
水漏れ・全損の対象外機種を持っている奴にも送ってくるし。
騙されて変更したら、毎月 100ポイント無くなるは、外装無料化戻し
適用外だわで、踏んだり蹴ったり。
ご愁傷さま
715：非通知さん 2008/09/17(水) 04:01:26 02VVPLFH0
ソフトバンクの携帯修理に出してるんだけど
修理が終わって15日以内に取りにこないと一日350円取られることになってる。
最高で7万円くらい払った人がいるって受付の女の子が言ってたけど
普通そこまで延滞金膨れ上がるまで放っておくものかな？
そんなことするより、ある程度延滞金が滞納したら客の負担で郵送してくれてもいいんじゃないかと思うんだが。
ソフトバンク以外の携帯もこんなもの？
修理が終わって15日以内に取りにこないと一日350円取られることになってる。
最高で7万円くらい払った人がいるって受付の女の子が言ってたけど
普通そこまで延滞金膨れ上がるまで放っておくものかな？
そんなことするより、ある程度延滞金が滞納したら客の負担で郵送してくれてもいいんじゃないかと思うんだが。
ソフトバンク以外の携帯もこんなもの？
716：非通知さん 2008/09/17(水) 04:40:41 IhOUyeJx0
>>715
勝手に郵送なんかしたら、「そんなの頼んでない、送料なんか払わないよ」等と言ってゴネるDQNが続出しそうだな。
それに修理代をどうやって徴収するんだ？代引きか？
延滞金は15日以内に取りに行けば発生しないんだから、それまでに取りに行けばいい。
勝手に郵送なんかしたら、「そんなの頼んでない、送料なんか払わないよ」等と言ってゴネるDQNが続出しそうだな。
それに修理代をどうやって徴収するんだ？代引きか？
延滞金は15日以内に取りに行けば発生しないんだから、それまでに取りに行けばいい。
720：非通知さん 2008/09/17(水) 07:01:34 pUWmi9moO
>>715
延滞金って要は代替機の､って事だろ？修理から返ってきた自分の
携帯を取りに行かないからと､延滞金が発生するのは明らかにおかしいよ｡
代替機の延滞金については過去に裁判があって､本体代金以上に
なるのはおかしいって判決が出てなかったっけ？
延滞金って要は代替機の､って事だろ？修理から返ってきた自分の
携帯を取りに行かないからと､延滞金が発生するのは明らかにおかしいよ｡
代替機の延滞金については過去に裁判があって､本体代金以上に
なるのはおかしいって判決が出てなかったっけ？
722：非通知さん 2008/09/17(水) 07:11:19 KYF6VhmlO
ＳＢの代替機は修理後１０日を過ぎると、どこの店舗でも一日あたり３５０円を取られるんでしょうかね？
自分が修理に出したショップでも、その様な説明を受けました。
代替機は見た事もないような「薄汚い旧機種」で、しかも万が一壊れたり紛失したら
３万５千円かかりますと誓約書を書かされた。
弱気な自分はこわくて代替機を使えませんでした。
自分が修理に出したショップでも、その様な説明を受けました。
代替機は見た事もないような「薄汚い旧機種」で、しかも万が一壊れたり紛失したら
３万５千円かかりますと誓約書を書かされた。
弱気な自分はこわくて代替機を使えませんでした。
723：非通知さん 2008/09/17(水) 07:18:33 02VVPLFH0
>>722
私の場合、誓約書書かされたというより
説明を簡単に読まれただけでした。
こちらでも紛失は3万5千円と言われました。
代用の携帯は私はたまたま同じのがあったので同じ物を借りれました。
友達は古そうなのでした。
私は無いと困るのと、弱気だから説明をあまり聞き返せなかったです。
私の場合、誓約書書かされたというより
説明を簡単に読まれただけでした。
こちらでも紛失は3万5千円と言われました。
代用の携帯は私はたまたま同じのがあったので同じ物を借りれました。
友達は古そうなのでした。
私は無いと困るのと、弱気だから説明をあまり聞き返せなかったです。
724：非通知さん 2008/09/17(水) 07:36:50 KYF6VhmlO
>>723さん
そうですよねぇ。３万５千円もあったら、近所の安売りショップで
ドコモの最新機種が買えますもんね。
１５日の店と１０日の店があるようですね。
自分は外装交換料金＋バッテリー代（予定外）がかかりました。
ここまでしてソフトバンクを使い続ける理由って…
アホ臭くなりました。
そうですよねぇ。３万５千円もあったら、近所の安売りショップで
ドコモの最新機種が買えますもんね。
１５日の店と１０日の店があるようですね。
自分は外装交換料金＋バッテリー代（予定外）がかかりました。
ここまでしてソフトバンクを使い続ける理由って…
アホ臭くなりました。
726：非通知さん 2008/09/17(水) 08:27:35 aq9GN6F/0
730： 2008/09/17(水) 09:18:03 JwYDoVTk0
代替機借りる奴って馬鹿なの？
自分の3G旧機種手元に1台残しておけよ
自分の3G旧機種手元に1台残しておけよ
766：非通知さん 2008/09/18(木) 02:37:02 AuWHWs+80
739： 2008/09/17(水) 11:37:59 EMEcl6V00
確定前料金はたまに見て確認していたが
請求が高い気がする。家族通話24時間無料ってほんとか！？申し込みは済みだが、『適用になっていない』
なんてミスでないだろうな。ここはいちいち確認しないと信用出来ないわ
通話明細よこせといったら有料なのなｗ
請求が高い気がする。家族通話24時間無料ってほんとか！？申し込みは済みだが、『適用になっていない』
なんてミスでないだろうな。ここはいちいち確認しないと信用出来ないわ
通話明細よこせといったら有料なのなｗ
744：非通知さん 2008/09/17(水) 12:29:30 dkJDsYCo0
>>739
請求が来て高いと思ったの？請求書（PDFでも）にはホワイト家族24の割引額は
記載されるが、それが無いってことかな。
ホワイト家族24は申し込み時期・締め日によって適用開始日が変わってくるので
それだけの情報じゃ判断ができないね。
請求が来て高いと思ったの？請求書（PDFでも）にはホワイト家族24の割引額は
記載されるが、それが無いってことかな。
ホワイト家族24は申し込み時期・締め日によって適用開始日が変わってくるので
それだけの情報じゃ判断ができないね。
746： 2008/09/17(水) 17:00:33 7Hns5DJj0
今日、外装交換から帰ってきました。修理を依頼してから一週間弱で返ってきたのですが、
店内で蚊に刺されました。この事はどうでもいいのですが、外装交換って端末自体を交換してる
みたいですね。
実は、外装交換を依頼するまえに、分解して基盤に印をつけておいたのですが、返ってきて
分解してみると印はなく、基盤も新しいタイプに変更されてました。
店内で蚊に刺されました。この事はどうでもいいのですが、外装交換って端末自体を交換してる
みたいですね。
実は、外装交換を依頼するまえに、分解して基盤に印をつけておいたのですが、返ってきて
分解してみると印はなく、基盤も新しいタイプに変更されてました。
751：非通知さん 2008/09/17(水) 18:11:29 nTTC/3uC0
7/2に解約して、受付の女が日割りで云々言ってたのに
7月分3303円引き落としたとかハガキが来た件
1日1500円とかふざけてんの？
7月分3303円引き落としたとかハガキが来た件
1日1500円とかふざけてんの？
774：非通知さん 2008/09/18(木) 06:29:59 OUR11uhpO
ソフトバンクショップ！
雰囲気が暗すぎるぞ！
もっと明るく愛想よくせんかい！
雰囲気が暗すぎるぞ！
もっと明るく愛想よくせんかい！
781： 2008/09/18(木) 09:22:25 OudaKN4e0
自宅圏外だから解約したいと電話したが、解約はいいが割賦は払って頂きます
って何！？こっちの都合で解約する訳でないのに！
不良品売って、使わないのは自由、代金は払え！ってのに等しいんでないか
他に対応ないんだろ！？と聞けば、ホームアンテナがありますと。
普通は最初にホームアンテナもありますが試してみますか？とか案内するんでないか
不都合なく利用してもらうように案内（自社解約にならなければ売り上げは保てる）
するんでないマニュアル通りなら中学生でも出来るんだけど
って何！？こっちの都合で解約する訳でないのに！
不良品売って、使わないのは自由、代金は払え！ってのに等しいんでないか
他に対応ないんだろ！？と聞けば、ホームアンテナがありますと。
普通は最初にホームアンテナもありますが試してみますか？とか案内するんでないか
不都合なく利用してもらうように案内（自社解約にならなければ売り上げは保てる）
するんでないマニュアル通りなら中学生でも出来るんだけど
785：非通知さん 2008/09/18(木) 09:52:23 odDhxvE0O
>>781
SoftBankにする前にエリアチェックの携帯を無料で借りられたのに残念だね
でも本当に圏外で買ったばかりなら、ショップによっては返品できたって話も聞いた事あるし、157が無理なら消費者センターにダメモトで電話してみたら？
SoftBankにする前にエリアチェックの携帯を無料で借りられたのに残念だね
でも本当に圏外で買ったばかりなら、ショップによっては返品できたって話も聞いた事あるし、157が無理なら消費者センターにダメモトで電話してみたら？
797：非通知さん 2008/09/18(木) 10:37:17 SDrhWmPCO
ソフトバンクは危険だ
パケホは日割り出来ないよ
例えば、パケ100万円ぶん使っててパケホを
月の途中で解約だと100万そのまま請求来る
パケホ適用されなくなるからだ
3000円くらいですんで良かったな
パケホは日割り出来ないよ
例えば、パケ100万円ぶん使っててパケホを
月の途中で解約だと100万そのまま請求来る
パケホ適用されなくなるからだ
3000円くらいですんで良かったな
803：非通知さん 2008/09/18(木) 11:01:13 OihZlx5n0
>>797
公式サイト見ろよ、ありえんだろ。
>ソフトバンクを既にご利用中のお客さまがお申し込み（変更・解除のお申し込みも同様）の場合、
>翌請求月からの適用となります。
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/
公式サイト見ろよ、ありえんだろ。
>ソフトバンクを既にご利用中のお客さまがお申し込み（変更・解除のお申し込みも同様）の場合、
>翌請求月からの適用となります。
http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/
804：非通知さん 2008/09/18(木) 11:12:27 ke1+kRnb0
６月にパケホ解約しました
６月分の請求は分ります。
しかし７月は通信を一切してないのに
７月分の請求が通信料だけで16000円でした
これって、おかしいですよね？
何度か着信不通になったことがあるんですけど、その時になにかしら影響があったのでしょうか？
同じような方いますか？
とにかく納得がいかない
６月分の請求は分ります。
しかし７月は通信を一切してないのに
７月分の請求が通信料だけで16000円でした
これって、おかしいですよね？
何度か着信不通になったことがあるんですけど、その時になにかしら影響があったのでしょうか？
同じような方いますか？
とにかく納得がいかない
810： 2008/09/18(木) 12:57:25 wFBzBPp60
>>804
不当だと思うなら１５７に電話して通信履歴の明細を送ってもらうといい。
オレは通話代が不審だったときに問い合わせて明細を送ってくるように言ったら、
「通話明細を送るには１０５円かかりますじゃないと送れない」って言われたぞｗ
それがソフトバンククオリティｗ
不当だと思うなら１５７に電話して通信履歴の明細を送ってもらうといい。
オレは通話代が不審だったときに問い合わせて明細を送ってくるように言ったら、
「通話明細を送るには１０５円かかりますじゃないと送れない」って言われたぞｗ
それがソフトバンククオリティｗ
835： 2008/09/18(木) 19:20:51 Kx4/UFLe0
「ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろもの」
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
ソフトバンクの携帯電話のCMは、
日本人と黒人が犬の子供という設定だが
韓国では「犬の子」を意味する「ケセッキ」という言葉が
「この糞野郎」的意味合いの超侮辱語。
韓国では、公然と酷い外国人差別が行われていて、中でも黒人は最低ランクで忌み嫌われている。
韓国語では、ケッセキ（犬の子）が最大の侮辱語。
父親が犬で、母親は日本を代表する女優。
その子は、長男が黒人。長女は国民的アイドルの日本人。
つまり、ソフトバンクの携帯電話のCMは日本人と黒人を最大限に侮辱したしろものなのだ。
このCMは間違いなく在日朝鮮人どもが企画して作った。
そのCMを見て在日コミュニティでは裏メッセージでニヤニヤが止まらない。
ヤツラは「馬鹿な日本人は、そんなことも気付かずソフトバンクに加入し、孫を携帯業界を料金革命する
世救主と崇めている」と、また高笑いしている。
日本人は在日朝鮮企業のソフトバンクに加入しないようにしよう。在日朝鮮人をつぶせ。
847：非通知さん 2008/09/19(金) 00:00:33 ufQPm2+dO
そうなのか。
クレカ持てないローン組めない奴は携帯持つな。って事だな？
えらくなったなソフトバンク(笑)
クレカ持てないローン組めない奴は携帯持つな。って事だな？
えらくなったなソフトバンク(笑)
869：非通知さん 2008/09/19(金) 15:55:35 8SCaZLE/0
請求書UPしたって、どうせ言う奴は偽造したとか言うだろ？
原本見ない限りは疑うも信じるもどっちも言えるんだし。
2ちゃんの携帯板に居たらGINNIEなんてわかるだろ？
あとアラジンとパスカルじゃん。
そもそもスパボ一括で812SHを2台契約したのも、
スパボ一括スレ見てたらウチから10分のイオンだったから飛んでいったんだし。
苦情スレ見たのはたまたまだけど、携帯板は適度に見てるからね。
iPhoneが初日にアクチ出来なかったのはバカ禿がitunesの旧バージョンをJINNIEに配信したからだとか、
適度に見ててもネタは拾えるし、GINNIE位は自然にわかるって。
普通じゃ無いならヲタでも何でも良いし言ってろって感じ。
ところでSベ外してても端末操作でSベって契約出来るのか？
6円で通話だけ出来れば良いからそこまでは知らない。
あと812を2台契約してすぐに1台は売ったから端末は1台しか無いんだよ。
わざわざsim入れ替えてまで2台同じ誤操作したってか？
通話しかしないからアド帳と履歴しか押さないんだけど、
どうせ言う奴は、よくそこまで細かく捏造出来るなとか書くんだろ。
2ちゃんなんてそんなもんだしな。
原本見ない限りは疑うも信じるもどっちも言えるんだし。
2ちゃんの携帯板に居たらGINNIEなんてわかるだろ？
あとアラジンとパスカルじゃん。
そもそもスパボ一括で812SHを2台契約したのも、
スパボ一括スレ見てたらウチから10分のイオンだったから飛んでいったんだし。
苦情スレ見たのはたまたまだけど、携帯板は適度に見てるからね。
iPhoneが初日にアクチ出来なかったのはバカ禿がitunesの旧バージョンをJINNIEに配信したからだとか、
適度に見ててもネタは拾えるし、GINNIE位は自然にわかるって。
普通じゃ無いならヲタでも何でも良いし言ってろって感じ。
ところでSベ外してても端末操作でSベって契約出来るのか？
6円で通話だけ出来れば良いからそこまでは知らない。
あと812を2台契約してすぐに1台は売ったから端末は1台しか無いんだよ。
わざわざsim入れ替えてまで2台同じ誤操作したってか？
通話しかしないからアド帳と履歴しか押さないんだけど、
どうせ言う奴は、よくそこまで細かく捏造出来るなとか書くんだろ。
2ちゃんなんてそんなもんだしな。
875： 2008/09/19(金) 16:13:31 Y6GDpXlg0
>>869
ぴったり1000円分ｘ2回線誤請求されたの？
あとは？S!べは誤請求されなかったの？
もうちょっと詳しく書いてくれ
細かくとか言ってる割に、全然細かくない件
それにしてもピッタリって不思議だなパケット料金って外税になってなかったっけ？
直接確定した料金を操作しないとそんなへんてこりんな請求こなそうだよな。
ピッタリって出来るのかな？
ぴったり1000円分ｘ2回線誤請求されたの？
あとは？S!べは誤請求されなかったの？
もうちょっと詳しく書いてくれ
細かくとか言ってる割に、全然細かくない件
それにしてもピッタリって不思議だなパケット料金って外税になってなかったっけ？
直接確定した料金を操作しないとそんなへんてこりんな請求こなそうだよな。
ピッタリって出来るのかな？
901：非通知さん 2008/09/19(金) 22:05:10 8SCaZLE/0
>>875
契約書持っている人はわかるはず。
通信料 パケット 1000
内訳 ウェブ＠0.2円 5000Pkt （1000）
これが２回線とも請求ね。
上にも書いたけどオペレーターにお前は2台5000パケットピタリなんて出来るのかって言ってやったんだよ。
それ以前に、Sベ解約してあるんだから存在自体がおかしいんだけどね。
翌月からは、ご利用金額の右の「お知らせ」のところに、
☆電話料金のお支払いに過入金があり、「前受金」とし
て今回の料金から差し引いてご請求させていただいてお
ります。
☆も改行もこのままだよ。
それで最後に
消費税等 5
前受金 -117
ご請求金額 0
だよ。
請求書発行させている人ならばわかってくれるはず。
契約書持っている人はわかるはず。
通信料 パケット 1000
内訳 ウェブ＠0.2円 5000Pkt （1000）
これが２回線とも請求ね。
上にも書いたけどオペレーターにお前は2台5000パケットピタリなんて出来るのかって言ってやったんだよ。
それ以前に、Sベ解約してあるんだから存在自体がおかしいんだけどね。
翌月からは、ご利用金額の右の「お知らせ」のところに、
☆電話料金のお支払いに過入金があり、「前受金」とし
て今回の料金から差し引いてご請求させていただいてお
ります。
☆も改行もこのままだよ。
それで最後に
消費税等 5
前受金 -117
ご請求金額 0
だよ。
請求書発行させている人ならばわかってくれるはず。
930： 2008/09/20(土) 10:24:48 /eZMIAsx0
>>901,905
なるほどそういう内訳か。
システム的に問題があるとしたら無料S!ベ関係なのかとも思えるんだが、
今までの流れからして無料S!ベも計上されてから引かれるようになってるんだろうしなぁ
S!ベがないのにパケットが発生するのと、パケットがピッタリなのがやはり不自然すぎるよな。しかも２回線同時。
意図的に操作してるとしかおもえない。
2回線とも全く同じと言うところから予測される可能性としては、複数の回線に同時かつ一律に課金した可能性が考えられる。
全く同じ時間同じパケット量を使用したことになっている回線が他にも存在する可能性が高い。
パケットし放題などに入っていた場合、気付く可能性はかなり低い。
通信ログが残っていると言うことは、ログ自体が改竄、もしくは誤修正が行われた可能性が高いんじゃないだろうか？
通信の要求
↓
S!ベ有無（無）→遮断
（有）
↓
通信が行われる
↓
通信ログに記録
↓ ←（ここで書き換えられた？）
締め日に通信ログをプランやオプションに照らし合わせて料金を算出
↓ ←（或いは、ここで書き換えられて、後からログを辻褄合わせた？）
請求
と言う感じじゃないかと思うんだが。こういうものに詳しい人がいれば良いんだが…
なるほどそういう内訳か。
システム的に問題があるとしたら無料S!ベ関係なのかとも思えるんだが、
今までの流れからして無料S!ベも計上されてから引かれるようになってるんだろうしなぁ
S!ベがないのにパケットが発生するのと、パケットがピッタリなのがやはり不自然すぎるよな。しかも２回線同時。
意図的に操作してるとしかおもえない。
2回線とも全く同じと言うところから予測される可能性としては、複数の回線に同時かつ一律に課金した可能性が考えられる。
全く同じ時間同じパケット量を使用したことになっている回線が他にも存在する可能性が高い。
パケットし放題などに入っていた場合、気付く可能性はかなり低い。
通信ログが残っていると言うことは、ログ自体が改竄、もしくは誤修正が行われた可能性が高いんじゃないだろうか？
通信の要求
↓
S!ベ有無（無）→遮断
（有）
↓
通信が行われる
↓
通信ログに記録
↓ ←（ここで書き換えられた？）
締め日に通信ログをプランやオプションに照らし合わせて料金を算出
↓ ←（或いは、ここで書き換えられて、後からログを辻褄合わせた？）
請求
と言う感じじゃないかと思うんだが。こういうものに詳しい人がいれば良いんだが…
870：非通知さん 2008/09/19(金) 15:56:36 e5d8LzzPO
請求書上げた奴いたけどあれ完璧捏造だったな。
そこまでしてソフトバンクを叩きたいのかと呆れたわ。
そこまでしてソフトバンクを叩きたいのかと呆れたわ。
889：非通知さん 2008/09/19(金) 18:24:33 WRI/H7EX0
とりあえず誤請求されたかどうか分からないのなら、
せめて締め日に、端末の通話時間のリセットと、データ通信のリセットをすることだ。
これである程度、自分の間違いなのか目安になるんじゃないの？（あくまで目安だけど）
・データ通信の累積・前回パケットの確認。（無料料金案内等もパケットとして扱われるが）
・発信通話の累積・前回通話時間の確認。そして発信相手履歴の確認。
※相手がSBだと思っていたが、MNPされていた・・・・とか。
念には念を、でマイソフトバンクからの料金確認を、出来るだけ毎日する。
せめて締め日に、端末の通話時間のリセットと、データ通信のリセットをすることだ。
これである程度、自分の間違いなのか目安になるんじゃないの？（あくまで目安だけど）
・データ通信の累積・前回パケットの確認。（無料料金案内等もパケットとして扱われるが）
・発信通話の累積・前回通話時間の確認。そして発信相手履歴の確認。
※相手がSBだと思っていたが、MNPされていた・・・・とか。
念には念を、でマイソフトバンクからの料金確認を、出来るだけ毎日する。
893：非通知さん 2008/09/19(金) 19:47:22 re3V5jeBO
２chの携帯板にある､禿電苦情スレの内容のほとんどが捏造なんだ､へー
んじゃ､本当に苦情や愚痴など書き込みたい人はどこに行けばいいんだろうな
他にそういうスレあるなら教えて下さい､工作員さん
ちなみに､国民生活消費者センターに寄せられた､禿電の水没修理に関する
苦情件数はドコモの18倍なんだが
契約者数はドコモの1/4ぐらいだから､契約者数からの％でいったらもっと凄い事に
そんなキャリアの苦情スレのほとんどを捏造と言い張るって､どんだけｗ
このスレの社員にかかれば､センターに相談した人達も悪質なクレーマーですか
他キャリアに比べて禿電はえらい多いんだね､捏造やクレーマーｗ
んじゃ､本当に苦情や愚痴など書き込みたい人はどこに行けばいいんだろうな
他にそういうスレあるなら教えて下さい､工作員さん
ちなみに､国民生活消費者センターに寄せられた､禿電の水没修理に関する
苦情件数はドコモの18倍なんだが
契約者数はドコモの1/4ぐらいだから､契約者数からの％でいったらもっと凄い事に
そんなキャリアの苦情スレのほとんどを捏造と言い張るって､どんだけｗ
このスレの社員にかかれば､センターに相談した人達も悪質なクレーマーですか
他キャリアに比べて禿電はえらい多いんだね､捏造やクレーマーｗ
899： 2008/09/19(金) 21:50:32 uonAcfpb0
908：非通知さん 2008/09/19(金) 22:24:21 acz4riZ4O
証拠写真アップしないから捏造とか騒いでる奴らいるけど、こんなとこに個人特定される可能性があるものを貼るのが危険な事ぐらい誰でも分かるよな。事実であればなおさら詳細を書くことも躊躇われるのが当たり前
924：非通知さん 2008/09/20(土) 02:42:27 6ZrJJfRiO
水没や故障対応のアフターサービスは他社より厳しいのが事実だけど、料金的な事で捏造や勘違いしていきなりここに書き込んでるのも多いからね
例えば旧ボーダフォンプランからホワイトプランに変更したらパケット定額が外れてて凄い請求されたとかいう人がいた。（周りのやつも消費者センター逝けとか言ってた）
聞いたらMYソフトバンクから変更したという。 MYソフトバンクなら自動的にデュアルパケット定額がパケットし放題に切り替わってる事を説明したらその人も周りの煽ってた人も居なくなった
あと、パケットし放題加入なのにメール料金の40パーセントは含まれない詐欺だとか騒いでたアホもいた。
当初はこういうレベルの嘘苦情だったから少し詳しい人が見たらすぐ分かるものばかりだった
今の誤請求の件とかは真実かどうか分からない。請求書くらい載せたらいいと思う
例えば旧ボーダフォンプランからホワイトプランに変更したらパケット定額が外れてて凄い請求されたとかいう人がいた。（周りのやつも消費者センター逝けとか言ってた）
聞いたらMYソフトバンクから変更したという。 MYソフトバンクなら自動的にデュアルパケット定額がパケットし放題に切り替わってる事を説明したらその人も周りの煽ってた人も居なくなった
あと、パケットし放題加入なのにメール料金の40パーセントは含まれない詐欺だとか騒いでたアホもいた。
当初はこういうレベルの嘘苦情だったから少し詳しい人が見たらすぐ分かるものばかりだった
今の誤請求の件とかは真実かどうか分からない。請求書くらい載せたらいいと思う
932： 2008/09/20(土) 10:37:40 eOQeiXg10
mysoftbankにログインするとこんにちわ○○さんって書いてあるがこんにち『は』が正しい日本語ではなかった？
976：非通知さん 2008/09/20(土) 23:08:03 drrx2CbjO
馬鹿みたいに携帯にうるさい奴らが集まる2ch携帯板の､禿電苦情スレ
の95％が嘘なら苦情はほぼ無いって事だろ？すんごい優良キャリアだな!
157やショップ窓口対応もお客様満足度NO.1だな!
ドコモもauもマネできねーよｗｗｗ
の95％が嘘なら苦情はほぼ無いって事だろ？すんごい優良キャリアだな!
157やショップ窓口対応もお客様満足度NO.1だな!
ドコモもauもマネできねーよｗｗｗ
978：非通知さん 2008/09/20(土) 23:23:05 +Y0DREla0
先日、大阪の中央区の大きな携帯ショップのある店、
専門店にて請求額がおかしいので、お店へ行ったんです。
『ソフトバンクは料金がややかしいですしね〜』と回答をいただきました。
１５７に確認、お店の店名を伝えて、請求料金の確認をしてもらいました。ついでに
ショップがあまり理解していないようなんですけど・・・
『こちらではどうする事も出来ないです』
上の方へ連絡をお願いした。
『教えることは出来ないです。』
おわり・・・
売ったら終わりかよ・・・何とかしろよ・・・
ただいま泣き寝入り中
専門店にて請求額がおかしいので、お店へ行ったんです。
『ソフトバンクは料金がややかしいですしね〜』と回答をいただきました。
１５７に確認、お店の店名を伝えて、請求料金の確認をしてもらいました。ついでに
ショップがあまり理解していないようなんですけど・・・
『こちらではどうする事も出来ないです』
上の方へ連絡をお願いした。
『教えることは出来ないです。』
おわり・・・
売ったら終わりかよ・・・何とかしろよ・・・
ただいま泣き寝入り中
982：非通知さん 2008/09/21(日) 01:16:05 N9rg3d8d0
>>978
とりあえず消費者センターでおかしい事を認識してもらいましょう。
ソフトバンクは知らぬ存ぜぬを通す事が過去の事例から明らかですから
第三者機関を通すのが一番です。
そのおかげで水濡れに対する対処が変わりましたから。
とりあえず消費者センターでおかしい事を認識してもらいましょう。
ソフトバンクは知らぬ存ぜぬを通す事が過去の事例から明らかですから
第三者機関を通すのが一番です。
そのおかげで水濡れに対する対処が変わりましたから。
983：非通知さん 2008/09/21(日) 01:27:59 g+j4WSLO0
991：非通知さん 2008/09/21(日) 07:44:54 K75y7KfI0
もう次ｽﾚいらないんじゃね
au＆ソフトバンク苦情ｽﾚでまとめてくれ
どっちも似たようなクオリティだろ
au＆ソフトバンク苦情ｽﾚでまとめてくれ
どっちも似たようなクオリティだろ
