【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part25
1：( ゜∀゜)彡 2009/03/10(火) 09:16:37 6/CHmSunP
引き続き、電波が弱くなった、届かなくなった、そんなに使ってないのに
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど…
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
・前スレ
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part24
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1232515675/
高額の通話料や通信料を請求された、客センのオペレータの態度が悪かった、
ソフトバンクショップの対応ミス、解約料を取られたなど…
SoftBankへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
・前スレ
【〓SoftBank】ソフトバンク苦情あれこれ Part24
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1232515675/
11：非通知さん 2009/03/11(水) 16:34:14 cafpQ7bT0
29：非通知さん 2009/03/12(木) 20:56:34 CJdT0KAk0
39：非通知さん 2009/03/13(金) 18:22:13 sWsOTeSu0
46：非通知さん 2009/03/14(土) 09:52:12 VTfpatQa0
63：非通知さん 2009/03/15(日) 07:09:49 g6uIuymOO
66：非通知さん 2009/03/15(日) 17:58:45 MAeUI1Ff0
78：非通知さん 2009/03/16(月) 21:09:18 FWLro9Q+O
94： 2009/03/19(木) 00:16:00 aCW2afxE0
99：非通知さん 2009/03/19(木) 23:19:49 e+6XAhBTO
104：非通知さん 2009/03/20(金) 15:08:41 +xI/ZxBQ0
106：非通知さん 2009/03/20(金) 18:26:48 PnReDg9BO
118：↑の続き 2009/03/22(日) 00:03:48 a14cjicC0
119：非通知さん 2009/03/22(日) 00:18:01 a14cjicC0
127：非通知さん 2009/03/22(日) 02:35:31 UU4mHma4O
131： 2009/03/22(日) 08:30:16 +vns3q3q0
143：非通知さん 2009/03/22(日) 18:20:43 VCFLBhO3O
147：アンチSOFTBANK 2009/03/22(日) 18:48:28 D8oVMZ3C0
152：117-119 2009/03/22(日) 20:13:13 JEJZRWmCO
158：非通知さん 2009/03/22(日) 21:18:03 E+hqbG1TO
169：非通知さん 2009/03/24(火) 11:31:00 KdXSyF2yO
174：非通知さん 2009/03/24(火) 14:01:33 XmGGlDH+O
179：非通知さん 2009/03/24(火) 15:19:16 h0mkc+t90
ソフトバンク：携帯契約、就活学生に「営業」 厚労省調査
携帯電話大手「ソフトバンク」（東京都港区）グループの通信３社が、１０年春の採用に応募している
大学生らに、携帯電話の契約獲得実績を採用の可否の判断基準にする方針を伝えていたことが分かった。
内定すら出していない就職希望者に賃金を払わないまま「営業活動」を求めていると受け取られ
かねない異例の選考方法で、厚生労働省は労働基準法に抵触する可能性もあると見て事実関係を調査している。
▽続き
http://mainichi.jp/select/today/news/m20k0000e040085000c.html
184：非通知さん 2009/03/24(火) 16:32:54 h0mkc+t90
193：非通知さん 2009/03/25(水) 09:59:39 kEK5CGRC0
194：非通知さん 2009/03/25(水) 11:43:38 9f9MdFKt0
200：非通知さん 2009/03/25(水) 22:22:51 c4K6ieBT0
217：非通知さん 2009/03/26(木) 22:30:38 QGtTQYV30
221：非通知さん 2009/03/27(金) 01:01:17 ORQant250
223：非通知さん 2009/03/27(金) 02:25:42 Bey972KnO
232：非通知さん 2009/03/27(金) 14:23:58 Vd8+N032O
235：非通知さん 2009/03/27(金) 20:34:39 xA6/3rwR0
240： 2009/03/28(土) 04:18:48 Z+b/FtUI0
248： 2009/03/28(土) 12:03:56 gH4IQq6w0
256：非通知さん 2009/03/28(土) 18:42:40 B3Kfpw3PO
265：非通知さん 2009/03/29(日) 07:54:00 WqVL5oLl0
266：非通知さん 2009/03/29(日) 07:56:58 9iFEjDQBO
279： 2009/03/29(日) 13:48:47 vsErezVB0
307：非通知さん 2009/03/29(日) 22:21:06 RH0ztS+z0
324：非通知さん 2009/03/30(月) 11:46:54 Sm7o5Bsi0
334：非通知さん 2009/03/30(月) 21:34:57 TkoZOA+80
375：334 2009/03/31(火) 12:08:04 g95ybV2d0
377：334 2009/03/31(火) 12:24:26 g95ybV2d0
380：非通知さん 2009/03/31(火) 13:33:59 JzHMmGHE0
381： 2009/03/31(火) 13:39:57 5cbwvpUC0
382：非通知さん 2009/03/31(火) 13:48:59 7E/Wue3fO
440： 2009/04/01(水) 23:08:34 KEs92ZNz0
453：334 2009/04/02(木) 02:18:14 t3/OZ9EA0
473：非通知さん 2009/04/02(木) 22:10:30 EM+ejo8wi
474：334の代理人 2009/04/03(金) 01:28:01 si1m9tqL0
478：非通知さん 2009/04/03(金) 09:29:57 /vKJCuXrO
506：非通知さん 2009/04/04(土) 01:52:03 5daJwKZFO
548：非通知さん 2009/04/06(月) 14:46:09 y7J58qg8i
554：非通知さん 2009/04/06(月) 17:49:11 k8wIKO4RO
599：非通知さん 2009/04/07(火) 11:58:27 Gsip5rkLO
600：非通知さん 2009/04/07(火) 12:04:18 1894Xb480
606：非通知さん 2009/04/07(火) 12:22:04 Gsip5rkLO
615：非通知さん 2009/04/07(火) 13:17:10 OJUedpdYQ
632：非通知さん 2009/04/07(火) 15:38:35 B6WSIEIAO
643：非通知さん 2009/04/07(火) 19:52:18 GHYh+gW/0
668：非通知さん 2009/04/07(火) 21:43:23 IEeVG0Zwi
691：非通知さん 2009/04/09(木) 00:12:06 sOcLhB8O0
694：非通知さん 2009/04/09(木) 08:41:57 8xA+ZOlaO
730：非通知さん 2009/04/10(金) 04:22:56 7Bq8vDan0
734： 2009/04/10(金) 11:41:49 XNp4MNpz0
752：癒されたい名無しさん 2009/04/11(土) 00:01:59 aPxLzspd0
773：非通知さん 2009/04/12(日) 13:06:33 XX3qR5JgO
795： 2009/04/13(月) 09:39:36 KPTw9zu40
796：非通知さん 2009/04/13(月) 09:40:52 KPTw9zu40
805：非通知さん 2009/04/13(月) 16:03:33 FGaroBzbO
819： 2009/04/13(月) 17:58:57 eLyqfVlQ0
822：非通知さん 2009/04/13(月) 18:07:11 me2N9xdX0
840：非通知さん 2009/04/14(火) 03:07:58 kVGyZdatO
850：非通知さん 2009/04/14(火) 13:17:39 WDjLH9R8O
853： 2009/04/14(火) 14:36:12 vkTu/2Kc0
なぜ朝鮮人企業のソフトバンクの携帯ＣＭで
犬がお父さん役やってるかわかるか？
朝鮮人は犬を食うのがヒントな。
866：非通知さん 2009/04/15(水) 18:24:55 dG4Eud+A0
873：非通知さん 2009/04/15(水) 22:55:48 84EhfgF0i
882：非通知さん 2009/04/16(木) 07:46:14 C6KQ3Dsii
888：非通知さん 2009/04/16(木) 09:56:37 nKGuRSw5i
894： 2009/04/16(木) 21:09:43 py8wEgud0
920：非通知さん 2009/04/18(土) 15:56:23 7kTZONig0
ソフトバンクのショップで解約したら、電源切らずにバッテリーとUSIMカードはずされた。
スパボじゃない一括払いで端末買って他のUSUMカードで使うつもりなのに、
壊れたらどうしてくれるんだと言ったら、店のUSIMカードで動くことを試した後で端末を返してもらった。
端末を見たら、また電源入ったままUSIMカードはずしていた。
ソフトバンクのショップは、解約する顧客の端末を壊すように指示されているのか？
スパボじゃない一括払いで端末買って他のUSUMカードで使うつもりなのに、
壊れたらどうしてくれるんだと言ったら、店のUSIMカードで動くことを試した後で端末を返してもらった。
端末を見たら、また電源入ったままUSIMカードはずしていた。
ソフトバンクのショップは、解約する顧客の端末を壊すように指示されているのか？
15：非通知さん 2009/03/11(水) 18:48:27 0OiwMrGZ0
29：非通知さん 2009/03/12(木) 20:56:34 CJdT0KAk0
〓SoftBank改悪史
・デュアルパケット定額→パケットし放題
上限4095円を4410円へ値上げ
パケット通信料0.0525円/1パケットを0.084円/1パケットへ値上げ
・アフターサービス→スーパー安心パック
月額料金315円→498円へ値上げ
ポイント付与140P→100Pへ減
・端末メール受信初期設定「手動受信」→「自動受信」へ
・明細郵送無料→100円
・外装交換頻度制限適用 ・新規契約、契約変更の際の住基カード使用不可 ・オレンジプランX廃止
・スーパー安心パック→あんしん保証パック
外装交換費用100%補償→80%補償
ポイント付与100P→なし
・外装交換費用6300円→15750円に値上げ
・急速充電器標準付属品→オプション品
・料金プラン他社追随終了
・新規スパボ特別割引が2200円→2000円に減額（08春モデルの一部機種から）
・ブループラン「パケット定額Biz」終了←パケ定フルで復活し段階性に
・104番号案内夜間早朝料金105円→157.5円に値上げ
・オプション品の価格＝交換可能ポイントへ
・ポイント利用可能上限を設定
・S!メールはS!ベ必須に（自網S!べ廃止）
・メール先行受信97文字→50文字
・メール送受信5段階課金→パケット課金へ実質値上げ
・あんしん保証パック入会/利用条件変更
入会いつでも可→携帯電話機の購入時のみ
各特典の入会同時利用→不可へ
・Y!トップ課金へ→こっそり課金しようとしてユーザーの猛反対による中止（２回）
・一部端末(春モデル以降は全て)で取扱説明書有料化へ
・My SoftBankをFlash対応化で値上げへ
・ホームアンテナ設置・撤去費用有料化へ ← 今ここ
・デュアルパケット定額→パケットし放題
上限4095円を4410円へ値上げ
パケット通信料0.0525円/1パケットを0.084円/1パケットへ値上げ
・アフターサービス→スーパー安心パック
月額料金315円→498円へ値上げ
ポイント付与140P→100Pへ減
・端末メール受信初期設定「手動受信」→「自動受信」へ
・明細郵送無料→100円
・外装交換頻度制限適用 ・新規契約、契約変更の際の住基カード使用不可 ・オレンジプランX廃止
・スーパー安心パック→あんしん保証パック
外装交換費用100%補償→80%補償
ポイント付与100P→なし
・外装交換費用6300円→15750円に値上げ
・急速充電器標準付属品→オプション品
・料金プラン他社追随終了
・新規スパボ特別割引が2200円→2000円に減額（08春モデルの一部機種から）
・ブループラン「パケット定額Biz」終了←パケ定フルで復活し段階性に
・104番号案内夜間早朝料金105円→157.5円に値上げ
・オプション品の価格＝交換可能ポイントへ
・ポイント利用可能上限を設定
・S!メールはS!ベ必須に（自網S!べ廃止）
・メール先行受信97文字→50文字
・メール送受信5段階課金→パケット課金へ実質値上げ
・あんしん保証パック入会/利用条件変更
入会いつでも可→携帯電話機の購入時のみ
各特典の入会同時利用→不可へ
・Y!トップ課金へ→こっそり課金しようとしてユーザーの猛反対による中止（２回）
・一部端末(春モデル以降は全て)で取扱説明書有料化へ
・My SoftBankをFlash対応化で値上げへ
・ホームアンテナ設置・撤去費用有料化へ ← 今ここ
39：非通知さん 2009/03/13(金) 18:22:13 sWsOTeSu0
当方ソフトバンクを使ってます
毎晩深夜遅くに@gmail.comから迷惑メールが来るので
ドメイン指定で拒否登録をしたんですが
それでも何故か@gmail.comから来るのでどういうことなのかと
ソフトバンクの相談室に相談しました。
すると二、三日して返事があったのだけど
業者がアドレスの最後にスペースを入れたりして細工してるらしく
今のところソフトバンク側に対応出切るシステムがないと言われた。
このまま我慢しろって事か？と尋ねたら平謝りするだけで
有料で登録したアドレスからしかメールが来ないように出来ると薦められた。
今のところ泣き寝入りするしかないんだってさ。我慢しろって事か！
S-1で一億バラ撒くよりも先にやるべきことがあるんじゃないんですか？孫正義さん！！
毎晩深夜遅くに@gmail.comから迷惑メールが来るので
ドメイン指定で拒否登録をしたんですが
それでも何故か@gmail.comから来るのでどういうことなのかと
ソフトバンクの相談室に相談しました。
すると二、三日して返事があったのだけど
業者がアドレスの最後にスペースを入れたりして細工してるらしく
今のところソフトバンク側に対応出切るシステムがないと言われた。
このまま我慢しろって事か？と尋ねたら平謝りするだけで
有料で登録したアドレスからしかメールが来ないように出来ると薦められた。
今のところ泣き寝入りするしかないんだってさ。我慢しろって事か！
S-1で一億バラ撒くよりも先にやるべきことがあるんじゃないんですか？孫正義さん！！
46：非通知さん 2009/03/14(土) 09:52:12 VTfpatQa0
ソフトバンクに操作の質問したら、サービス向上のためアンケート送らせて
もらいますと言われました。後でアンケート先ＵＲＬが記載されたメールが
送られて来たのですが、通信料有料って書いてありました。
アンケートを依頼しておきながら通信料取るって何考えてるの！
孫さん、こんな実態ご存知ですか、それともあなたの指示なのですか？
もらいますと言われました。後でアンケート先ＵＲＬが記載されたメールが
送られて来たのですが、通信料有料って書いてありました。
アンケートを依頼しておきながら通信料取るって何考えてるの！
孫さん、こんな実態ご存知ですか、それともあなたの指示なのですか？
51：非通知さん 2009/03/14(土) 12:58:57 tqyT39H5O
63：非通知さん 2009/03/15(日) 07:09:49 g6uIuymOO
他社の工作する暇あったら基地局立てろよハゲ！
150:白ロムさん 2009/03/12 12:39:09 ID:ZpB9NefR0
今日au解約してソフトバンクに移行した
画面でけぇし、電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
150:白ロムさん 2009/03/12 12:39:09 ID:ZpB9NefR0
今日au解約してソフトバンクに移行した
画面でけぇし、電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
電波サクサクじゃん
66：非通知さん 2009/03/15(日) 17:58:45 MAeUI1Ff0
15日現在でマイソフトバンクの更新最終日が11日ってあまりにも酷い
78：非通知さん 2009/03/16(月) 21:09:18 FWLro9Q+O
故障の可能性もあるね。
で も
ソフトバンクだから必殺水没修理不可返却が待ってます。
で も
ソフトバンクだから必殺水没修理不可返却が待ってます。
94： 2009/03/19(木) 00:16:00 aCW2afxE0
【雇用】「自社携帯の契約実績を選考基準のひとつとする」--ソフトバンクグループ3社が新卒採用に『特別コース』 [03/18]
http://news.livedoor.com/article/detail/4067805/
なんだかなぁ・・・
http://news.livedoor.com/article/detail/4067805/
なんだかなぁ・・・
99：非通知さん 2009/03/19(木) 23:19:49 e+6XAhBTO
携帯サイトがエラーばっかりで見づらいのはオレだけ？
ちなみに920T
ちなみに920T
104：非通知さん 2009/03/20(金) 15:08:41 +xI/ZxBQ0
さすがソフトバンク（笑）
【社会】新卒応募者に対し、携帯契約実績で特別採用…学生から不満と批判の声-ソフトバンク★４
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1237482258/
【社会】新卒応募者に対し、携帯契約実績で特別採用…学生から不満と批判の声-ソフトバンク★４
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1237482258/
106：非通知さん 2009/03/20(金) 18:26:48 PnReDg9BO
キャメロンディアスやブラピの華やかなＣＭや、白い犬にかけたホワイトプランＣＭに騙された奴はかなりいるだろ？なあ？だろ？
俺はVodafoneからの流れで・・・・Vodafone最高だったのに(泣)
在日朝鮮携帯会社なんかと契約した覚えは無い！！
俺はVodafoneからの流れで・・・・Vodafone最高だったのに(泣)
在日朝鮮携帯会社なんかと契約した覚えは無い！！
118：↑の続き 2009/03/22(日) 00:03:48 a14cjicC0
翌日の今日、まず157にtelしたが、こちらではどうしようもないので昨日のショップに行ってくださいとのこと。
まあ、昨日の時点で状況が変わらなければまた来て、本体の修理手続きをしてくださいと言われてたんで
今日も行ってきましたよ、わざわざ。
今日は違う店員だったが、昨日の店員もいることを確認。
そんで、状況を話したがusimの件は昨日の店員の説明不足だといわれた。
この時点で、今日の店員が昨日の店員に確認しますと一言も言わないことに疑問。
今日の店員はただ謝るだけ。
後のほうで俺から昨日の店員から話聞きたいというと、外出していて連絡取れないとのこと。
その間にいろいろ疑問点を聞いていたが、昨日の店員が戻ってきた。
俺が今日の店員に呼んで下さいといっても、他の接客中だから…とか言い出す始末。
まあ、昨日の時点で状況が変わらなければまた来て、本体の修理手続きをしてくださいと言われてたんで
今日も行ってきましたよ、わざわざ。
今日は違う店員だったが、昨日の店員もいることを確認。
そんで、状況を話したがusimの件は昨日の店員の説明不足だといわれた。
この時点で、今日の店員が昨日の店員に確認しますと一言も言わないことに疑問。
今日の店員はただ謝るだけ。
後のほうで俺から昨日の店員から話聞きたいというと、外出していて連絡取れないとのこと。
その間にいろいろ疑問点を聞いていたが、昨日の店員が戻ってきた。
俺が今日の店員に呼んで下さいといっても、他の接客中だから…とか言い出す始末。
119：非通知さん 2009/03/22(日) 00:18:01 a14cjicC0
俺としては昨日の店員が来ないことにもだが、今日の店員から「昨日の店員に確認します」と
自発的に言ってくれなかったことについて追求。
今日の店員に、「どうせマニュアルどおりに対応してるからそんな接客の基本的なこともできないのか？」
と言うと「はい」、といったまま黙り込む。
もう一回「昨日の店員を呼んで？」と言っても。「他のお客様の対応中に抜け出せませんので」と言う。
だったらお前が代わりに対応すればええやろ？と思うも、もう諦めというより悲しくなる。
どうせ店長呼んで？と言っても忙しいんでと言われるのがオチなんでと思ってたら今日の店員から
もうお前帰れよと言わんばかりに、俺の携帯を差し出しされる。
一旦席を立って、帰ってすぐに今日の店員のところに戻って
「なんで「後から電話させます」とか言えんのだ？」って言うと「※○▲×…」と訳分からんこと言うので
俺も訳分からんこと言って、店出てきた。
当然、俺の元に連絡は無かった…。なんか悲しかった。こんな奴が接客やってることが。
チラ裏で長々とスマンカッタね。
自発的に言ってくれなかったことについて追求。
今日の店員に、「どうせマニュアルどおりに対応してるからそんな接客の基本的なこともできないのか？」
と言うと「はい」、といったまま黙り込む。
もう一回「昨日の店員を呼んで？」と言っても。「他のお客様の対応中に抜け出せませんので」と言う。
だったらお前が代わりに対応すればええやろ？と思うも、もう諦めというより悲しくなる。
どうせ店長呼んで？と言っても忙しいんでと言われるのがオチなんでと思ってたら今日の店員から
もうお前帰れよと言わんばかりに、俺の携帯を差し出しされる。
一旦席を立って、帰ってすぐに今日の店員のところに戻って
「なんで「後から電話させます」とか言えんのだ？」って言うと「※○▲×…」と訳分からんこと言うので
俺も訳分からんこと言って、店出てきた。
当然、俺の元に連絡は無かった…。なんか悲しかった。こんな奴が接客やってることが。
チラ裏で長々とスマンカッタね。
122：非通知さん 2009/03/22(日) 00:38:07 JN+BWc/MO
>>119
０点、やり直し。
もう一度店に行って徹底的に対応させてもう一度レポートするように。
ＳＢショップは苦情はもみ消しが基本だからそんなんじゃ事有るたびに
店にいいようにされるよ。
ＳＢを使い続けるにはそれなりのスキルが必要だよ。
０点、やり直し。
もう一度店に行って徹底的に対応させてもう一度レポートするように。
ＳＢショップは苦情はもみ消しが基本だからそんなんじゃ事有るたびに
店にいいようにされるよ。
ＳＢを使い続けるにはそれなりのスキルが必要だよ。
126：非通知さん 2009/03/22(日) 01:25:50 2aM/yVsK0
>>119
大変な思いしましたね。他の方が言われたように時間が許す限り再度交渉すべきだと思います。
この会社は平気で泣き寝入りさせます。次回来店時は出来ればレコーダーで録音し保存する事をお勧めします。
次に今回は問題の店員が接客中との事ですが、そのような場合には空いたら此方の対応をするように求める。
時間がかかると言われても何時間でも待つと伝え徹底的に行う事を伝える。
次に埒が明かなければ店の責任者呼び、問題の店員と責任者2人に対応をさせる。
それも出無理なら何処のメーカーでも良いので使える携帯でソフトバンクサポートかもしくは
代理店であれば代理店の本社に電話（両方でも良い）し責任者出さ対応させる。
それでも対応が不味いのなら対応した全ての店員名、とサポート責任者名を聞き平日に消費者センター等への
クレームの電話入対応をさせる事。
この位しないとこの会社はダメ。平気で嘘や異なった案内するし、特に157ではソフトバンクが録音する旨のアナウンス
しているので以前案内された内容と異なっていれば案内された日を伝え録音内容を調べるように伝えてください。
ソフトバンクでの対応は出来れば全てレコーダーで録音するか157の対応も含め全て日時、
担当者名などをメモし記録として残しておくことをお勧めします。
私も案内された内容と異なる事を何回行われたかわかりません。
其のつど日時や担当者名を控えてありましたのでクレームを入れ対応して頂いています。
料金の取りすぎ等で何回料金調整された事か、今年だけで既に4回以上です。他社では考えられない事が
ソフトバンクでは起こります。しっかりと準備し対策をされる事をお勧めします。
トラブルや交渉事が苦手な方は他社の携帯を使われた方が良いと思いますよ。
大変な思いしましたね。他の方が言われたように時間が許す限り再度交渉すべきだと思います。
この会社は平気で泣き寝入りさせます。次回来店時は出来ればレコーダーで録音し保存する事をお勧めします。
次に今回は問題の店員が接客中との事ですが、そのような場合には空いたら此方の対応をするように求める。
時間がかかると言われても何時間でも待つと伝え徹底的に行う事を伝える。
次に埒が明かなければ店の責任者呼び、問題の店員と責任者2人に対応をさせる。
それも出無理なら何処のメーカーでも良いので使える携帯でソフトバンクサポートかもしくは
代理店であれば代理店の本社に電話（両方でも良い）し責任者出さ対応させる。
それでも対応が不味いのなら対応した全ての店員名、とサポート責任者名を聞き平日に消費者センター等への
クレームの電話入対応をさせる事。
この位しないとこの会社はダメ。平気で嘘や異なった案内するし、特に157ではソフトバンクが録音する旨のアナウンス
しているので以前案内された内容と異なっていれば案内された日を伝え録音内容を調べるように伝えてください。
ソフトバンクでの対応は出来れば全てレコーダーで録音するか157の対応も含め全て日時、
担当者名などをメモし記録として残しておくことをお勧めします。
私も案内された内容と異なる事を何回行われたかわかりません。
其のつど日時や担当者名を控えてありましたのでクレームを入れ対応して頂いています。
料金の取りすぎ等で何回料金調整された事か、今年だけで既に4回以上です。他社では考えられない事が
ソフトバンクでは起こります。しっかりと準備し対策をされる事をお勧めします。
トラブルや交渉事が苦手な方は他社の携帯を使われた方が良いと思いますよ。
127：非通知さん 2009/03/22(日) 02:35:31 UU4mHma4O
はぁん、まあ何を言ってもソフトバンクだし期待するほうがムダだな、ハイハイ。
という姿勢で最初から接すると楽になれるよ。
こんな会社にマジになっちゃってどーするのよ！期待なんて最初からしないほうがいいんだって。
俺がソフトバンク使ってる理由は単に一番安く維持できるからであって、値段相応安かろう悪かろうで
考えてるから大して悔しくない。そこらのカプセルホテルに帝国ホテル並みの
サービス要求するのと同じ。
人の足下見たみみっちい改悪で儲けてる会社に期待する方が間違い。
あと、気持ちはわかるが店で大声出したりして暴れたりするのはヤバいから止めとけ。
個人情報あっちは完全に掴んでるわけだから。ある日こわいおじさんが
家庭訪問とかないとは限らないからね。大きな会社は用心棒雇ってるとこもあるからね。
という姿勢で最初から接すると楽になれるよ。
こんな会社にマジになっちゃってどーするのよ！期待なんて最初からしないほうがいいんだって。
俺がソフトバンク使ってる理由は単に一番安く維持できるからであって、値段相応安かろう悪かろうで
考えてるから大して悔しくない。そこらのカプセルホテルに帝国ホテル並みの
サービス要求するのと同じ。
人の足下見たみみっちい改悪で儲けてる会社に期待する方が間違い。
あと、気持ちはわかるが店で大声出したりして暴れたりするのはヤバいから止めとけ。
個人情報あっちは完全に掴んでるわけだから。ある日こわいおじさんが
家庭訪問とかないとは限らないからね。大きな会社は用心棒雇ってるとこもあるからね。
130：117-119 2009/03/22(日) 07:23:22 a14cjicC0
みなさん、サンクス
ま、とりあえずwebのEメール問い合わせをして見ます。
納得いく回答が得られないなら直接当該の店舗に電話することも考えます。
店長なり最初の店員なりに代わってもらうよう。
説明不足だったことを本人の口から言ってくれさえすればいいのに
そういうことを考えもしない、しようとしない、させようとしない姿勢に
コイツらサービス業舐めとんか？という気持ちになる。
>>127
それだけは止めておいた。
ああ、２日目の店員が受信許可、拒否設定解除したせいで迷惑メールが山のように来るわw
拒否20件じゃ足りねーって、店員さん。
ま、とりあえずwebのEメール問い合わせをして見ます。
納得いく回答が得られないなら直接当該の店舗に電話することも考えます。
店長なり最初の店員なりに代わってもらうよう。
説明不足だったことを本人の口から言ってくれさえすればいいのに
そういうことを考えもしない、しようとしない、させようとしない姿勢に
コイツらサービス業舐めとんか？という気持ちになる。
>>127
それだけは止めておいた。
ああ、２日目の店員が受信許可、拒否設定解除したせいで迷惑メールが山のように来るわw
拒否20件じゃ足りねーって、店員さん。
131： 2009/03/22(日) 08:30:16 +vns3q3q0
143：非通知さん 2009/03/22(日) 18:20:43 VCFLBhO3O
サポセンに契約約款について問い合わせの電話したら
「お客様には公開できない内容となっておりますので…」しか言わなくて、
会話が成立しなかったんだけどこの対応どうなの
「お客様には公開できない内容となっておりますので…」しか言わなくて、
会話が成立しなかったんだけどこの対応どうなの
147：アンチSOFTBANK 2009/03/22(日) 18:48:28 D8oVMZ3C0
今日、ソフトバンクの対応にがっくり来ました。
アンチソフトバンクのＨＰを作ろうと思いますが、つくったら皆様協力してくれますか?
具体的な案
・ショップ、お問い合わせの内容。
具体的に担当者名とショップ店名を上げて。
・機種ごとの不具合状況と、お問い合わせについて
・規約の穴について
(修理が全部コチラもちになるパターン等、)
・SEO
具体的に、ソフトバンクやソフトバンク 購入 で検索したときに検索上位に表示される為、
皆様のサイトから本ワードをつかってのリンク
少しでも被害者を減らし、たまったら要望書としてそのまんましかるべきどこかに提出しましょう。(検討中)
アンチソフトバンクのＨＰを作ろうと思いますが、つくったら皆様協力してくれますか?
具体的な案
・ショップ、お問い合わせの内容。
具体的に担当者名とショップ店名を上げて。
・機種ごとの不具合状況と、お問い合わせについて
・規約の穴について
(修理が全部コチラもちになるパターン等、)
・SEO
具体的に、ソフトバンクやソフトバンク 購入 で検索したときに検索上位に表示される為、
皆様のサイトから本ワードをつかってのリンク
少しでも被害者を減らし、たまったら要望書としてそのまんましかるべきどこかに提出しましょう。(検討中)
152：117-119 2009/03/22(日) 20:13:13 JEJZRWmCO
店員に言われた、「メール→設定→受信設定→迷惑メール設定」迷惑メール振分けたら、Ｓ！アドレスブックに登録してあるヤマト運輸からのメールも迷惑メール扱いになったわ
しかも、禿から来る１５７の利用料金案内までも迷惑メールになったわ
さすが禿だなw
システム目茶苦茶
しかも、禿から来る１５７の利用料金案内までも迷惑メールになったわ
さすが禿だなw
システム目茶苦茶
158：非通知さん 2009/03/22(日) 21:18:03 E+hqbG1TO
なんでYouTube、20秒分割なんですか？
これじゃ動画みてる気がしない
これじゃ動画みてる気がしない
169：非通知さん 2009/03/24(火) 11:31:00 KdXSyF2yO
先日、ソフトバンクショップに携帯の修理頼もうと思って行ったんだが、店員3人にて１人がガム食いながら接客。１人が携帯でプライベート的な話しながら接客。ショップあんま行かないからわかんないんだが普通なのか？タメ口だし
174：非通知さん 2009/03/24(火) 14:01:33 XmGGlDH+O
名義を自分に変更したいのに出来ない。
相手と自分の証明書類、印鑑、同意書類など全て揃っているのに、
「２人で店に来ないとダメ」の一点張り。
なんで携帯の名義変更するためだけに、２人とも仕事休んで、
飛行機使ってまでソフトバンクショップに行かなきゃいけないんだよ。
まじでふざけんなソフトバンク！！
１０年以上使って来たけど解約してDoCoMoに変える。
相手と自分の証明書類、印鑑、同意書類など全て揃っているのに、
「２人で店に来ないとダメ」の一点張り。
なんで携帯の名義変更するためだけに、２人とも仕事休んで、
飛行機使ってまでソフトバンクショップに行かなきゃいけないんだよ。
まじでふざけんなソフトバンク！！
１０年以上使って来たけど解約してDoCoMoに変える。
176：非通知さん 2009/03/24(火) 14:25:28 XmGGlDH+O
179：非通知さん 2009/03/24(火) 15:19:16 h0mkc+t90
ソフトバンク：携帯契約、就活学生に「営業」 厚労省調査
携帯電話大手「ソフトバンク」（東京都港区）グループの通信３社が、１０年春の採用に応募している
大学生らに、携帯電話の契約獲得実績を採用の可否の判断基準にする方針を伝えていたことが分かった。
内定すら出していない就職希望者に賃金を払わないまま「営業活動」を求めていると受け取られ
かねない異例の選考方法で、厚生労働省は労働基準法に抵触する可能性もあると見て事実関係を調査している。
▽続き
http://mainichi.jp/select/today/news/m20k0000e040085000c.html
180：非通知さん 2009/03/24(火) 15:35:50 7M+hQuTx0
「必要な営業力をアピールしてもらうためのもの。
多く契約が取れたからといって、すぐに採用する
というものではなく、問題はないと思う」
以上、引用先は>>179のURLと同一。
・・・ってそもそも営業させること自体を問題視されてるってのに
この広報担当、鳩に豆鉄砲な応対だな。ｗ
多く契約が取れたからといって、すぐに採用する
というものではなく、問題はないと思う」
以上、引用先は>>179のURLと同一。
・・・ってそもそも営業させること自体を問題視されてるってのに
この広報担当、鳩に豆鉄砲な応対だな。ｗ
184：非通知さん 2009/03/24(火) 16:32:54 h0mkc+t90
ソフトバンク、採用基準に契約獲得実績(TBS系) - Yahoo!ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn/20/20-00000033-jnn-soci.html
＜ソフトバンク＞携帯契約、就活学生に「営業」 厚労省調査（毎日新聞） - Yahoo!ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20-00000074-mai-soci
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn/20/20-00000033-jnn-soci.html
＜ソフトバンク＞携帯契約、就活学生に「営業」 厚労省調査（毎日新聞） - Yahoo!ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20-00000074-mai-soci
193：非通知さん 2009/03/25(水) 09:59:39 kEK5CGRC0
今月分でようやく割賦分払い終わるわ。
ほんとSBショップの店員の態度の悪さには閉口する。
変な縛りとか勝手に追加されてなければMNPでさようならできるが・・・
ほんとSBショップの店員の態度の悪さには閉口する。
変な縛りとか勝手に追加されてなければMNPでさようならできるが・・・
194：非通知さん 2009/03/25(水) 11:43:38 9f9MdFKt0
●予備知識
噂になっていた「在日」割引き
ソフトバンクによる「在日」割引きについては、読者のみなさまより以前からご指摘いただいていた、感謝する。
表題引用の記事が紹介する民団新聞の広告について、画像を読者より提供いただいたので短稿に紹介する。
民団新聞のソフトバンク広告（2008年1月16日付）
-------
読者から提供いただいた「割引き」内容は次の通り。
日本人 韓国人
・基本使用料 9600円 4500円
・Sベーシック 315円 0円
・パケットし放題 4410円 0円
・26250円分通話料 26250円 0円
合計 40325円 4500円
■注： 韓国への電話代： 130円/分 5円/分）
ソフトバンクによる、在日韓国人を対象とした「割引き」である。
この広告は一般紙（日本）には掲載せず、在日韓国人の組織『在日本大韓民国民団（民団）』中央本部が発行している『民団新聞』にのみ掲載されたことを新潮誌は指摘している。
在日韓国人のみを対象とした破格の「割引きサービス」であり、同社が一般向けに展開している「ホワイトプラン」よりも『かなり格安』（新潮誌）とのこと。
さらに、『法人向けの各種割引きサービスよりも、総合的には割引きの度合いが上回っている』（新潮誌）と記事にはある。
この特殊な割引きプランについては、『何故か一般の契約者にはまったく告知されないまま、“コッソリと”行われているのだ』（同）と誌面は指摘している。
噂になっていた「在日」割引き
ソフトバンクによる「在日」割引きについては、読者のみなさまより以前からご指摘いただいていた、感謝する。
表題引用の記事が紹介する民団新聞の広告について、画像を読者より提供いただいたので短稿に紹介する。
民団新聞のソフトバンク広告（2008年1月16日付）
-------
読者から提供いただいた「割引き」内容は次の通り。
日本人 韓国人
・基本使用料 9600円 4500円
・Sベーシック 315円 0円
・パケットし放題 4410円 0円
・26250円分通話料 26250円 0円
合計 40325円 4500円
■注： 韓国への電話代： 130円/分 5円/分）
ソフトバンクによる、在日韓国人を対象とした「割引き」である。
この広告は一般紙（日本）には掲載せず、在日韓国人の組織『在日本大韓民国民団（民団）』中央本部が発行している『民団新聞』にのみ掲載されたことを新潮誌は指摘している。
在日韓国人のみを対象とした破格の「割引きサービス」であり、同社が一般向けに展開している「ホワイトプラン」よりも『かなり格安』（新潮誌）とのこと。
さらに、『法人向けの各種割引きサービスよりも、総合的には割引きの度合いが上回っている』（新潮誌）と記事にはある。
この特殊な割引きプランについては、『何故か一般の契約者にはまったく告知されないまま、“コッソリと”行われているのだ』（同）と誌面は指摘している。
238：非通知さん 2009/03/27(金) 21:22:26 GBKz+Yv60
>>194
確かにそうなんだが、
ゴールドプラン大創業祭適用2880円+パケット定額+韓国宛通話格安と
考えるとあまり差がないようにも感じるんだが、
スパボ一括だと、つき割りもあるし。
そもそも韓国に電話する用がないしな
ゴールドプラン
基本利用料月額9,600円
ソフトバンク携帯電話同士の通話は基本無料.
21時〜0時59分は、1カ月累計最大200分まで無料．
超えると、30秒毎に21円
確かにそうなんだが、
ゴールドプラン大創業祭適用2880円+パケット定額+韓国宛通話格安と
考えるとあまり差がないようにも感じるんだが、
スパボ一括だと、つき割りもあるし。
そもそも韓国に電話する用がないしな
ゴールドプラン
基本利用料月額9,600円
ソフトバンク携帯電話同士の通話は基本無料.
21時〜0時59分は、1カ月累計最大200分まで無料．
超えると、30秒毎に21円
200：非通知さん 2009/03/25(水) 22:22:51 c4K6ieBT0
『ソフトバンクグループのソフトバンクモバイル、ソフトバンクBB、
ソフトバンクテレコムの3社は2010年春の採用に応募している大学生ら
に携帯電話の契約獲得実績を採用の可否の判断基準にする方針を伝えて
いたことが明らかになったそうです。
これは筆記と面接に加えて「営業力」を選考基準としたもので、営業、
企画職や販売職で応募した学生を対象に「特別面接枠」を設置し、特別
枠に応募した学生が営業活動を行って4月12日までにソフトバンクモバイ
ルへの新規契約やMNPによる契約変更を獲得した場合、学生の実績として
評価対象になるというもの。この実績は判断基準の1つとされ、4月下旬
以降に行われる特別面接に呼ぶ学生を選考するとしています。
そしてこのような選考方法は内定を出していない就職希望者に賃金を払
わないまま「営業活動」を求めていると受け取られかねないため、厚生
労働省は労働基準法に抵触する可能性もあるかどうかも含めて事実関係
を調査しているとのこと。』
これは酷いな。
契約だけ取ってこさせて、はいさようならって事か。
「多く契約が取れたからといって、すぐに採用するというものではなく、
問題はないと思う」だってよ。
何か、ソフトバンクって会社考え方が変じゃね〜か。
まあ、持ってる奴らも変だけどさ。
ソフトバンクテレコムの3社は2010年春の採用に応募している大学生ら
に携帯電話の契約獲得実績を採用の可否の判断基準にする方針を伝えて
いたことが明らかになったそうです。
これは筆記と面接に加えて「営業力」を選考基準としたもので、営業、
企画職や販売職で応募した学生を対象に「特別面接枠」を設置し、特別
枠に応募した学生が営業活動を行って4月12日までにソフトバンクモバイ
ルへの新規契約やMNPによる契約変更を獲得した場合、学生の実績として
評価対象になるというもの。この実績は判断基準の1つとされ、4月下旬
以降に行われる特別面接に呼ぶ学生を選考するとしています。
そしてこのような選考方法は内定を出していない就職希望者に賃金を払
わないまま「営業活動」を求めていると受け取られかねないため、厚生
労働省は労働基準法に抵触する可能性もあるかどうかも含めて事実関係
を調査しているとのこと。』
これは酷いな。
契約だけ取ってこさせて、はいさようならって事か。
「多く契約が取れたからといって、すぐに採用するというものではなく、
問題はないと思う」だってよ。
何か、ソフトバンクって会社考え方が変じゃね〜か。
まあ、持ってる奴らも変だけどさ。
217：非通知さん 2009/03/26(木) 22:30:38 QGtTQYV30
ソフトバンクは端末の譲渡は認めていません
http://mobiledatabank.jp/s/src/MDBS4903.jpg
新規契約台数の水増しのためには
http://mobiledatabank.jp/s/src/MDBS4904.jpg
http://mobiledatabank.jp/s/src/MDBS4903.jpg
新規契約台数の水増しのためには
http://mobiledatabank.jp/s/src/MDBS4904.jpg
221：非通知さん 2009/03/27(金) 01:01:17 ORQant250
チョット長くなってもいい？？イヤならスルーしてね！！
料金払いにショップ行ったんだけど、最悪に女性店員の態度悪くてムカついたよ。
「５番」の札持って待ってたんだけど、さんざん待たされた訳。
でも待つのは仕方ないから、そこではムカつかずに待ってたんだけど、
「６番」の札持ったヤカラっぽいオッサンがさっさと支払いしようとてる訳よ。
店員も「順番でやってますんで」言うのかと思ったら、さっさと対応してんの！
順番抜かされて、その後もまだまたされてイイ加減キレたんだよ…
「イイ加減、急いでもらえますか！！」って…
そしたら店員が、
「私だって急いでるんです！！」
(-。-)y-゜゜゜まさかの逆ギレ。
で、謝罪の一言も全くなく事務所にひたすらひきこもってた男性店員を呼んできたの。
女性店員がその男性店員を呼ぶ時も、
「(事情を話しながら最後に)………キレてるんで！」
いやいや、キレさしたのお前だからね！！
ってなコトがあったんだ。
握り拳みたいな顔した女性店員が全く笑顔も無く、接客してるのがイラってさぁ。
コレって本部にクレーム出した方がヨイかな？？
料金払いにショップ行ったんだけど、最悪に女性店員の態度悪くてムカついたよ。
「５番」の札持って待ってたんだけど、さんざん待たされた訳。
でも待つのは仕方ないから、そこではムカつかずに待ってたんだけど、
「６番」の札持ったヤカラっぽいオッサンがさっさと支払いしようとてる訳よ。
店員も「順番でやってますんで」言うのかと思ったら、さっさと対応してんの！
順番抜かされて、その後もまだまたされてイイ加減キレたんだよ…
「イイ加減、急いでもらえますか！！」って…
そしたら店員が、
「私だって急いでるんです！！」
(-。-)y-゜゜゜まさかの逆ギレ。
で、謝罪の一言も全くなく事務所にひたすらひきこもってた男性店員を呼んできたの。
女性店員がその男性店員を呼ぶ時も、
「(事情を話しながら最後に)………キレてるんで！」
いやいや、キレさしたのお前だからね！！
ってなコトがあったんだ。
握り拳みたいな顔した女性店員が全く笑顔も無く、接客してるのがイラってさぁ。
コレって本部にクレーム出した方がヨイかな？？
223：非通知さん 2009/03/27(金) 02:25:42 Bey972KnO
修理から戻ってきたら傷ついてたから問い合わせたら、メーカー側は「始めからあった傷だ」と言い張る。
困った…
どうしたらいいの？
代理店は非力でメーカーの言いなり…
消費者相談センターに相談すればいいの？
困った…
どうしたらいいの？
代理店は非力でメーカーの言いなり…
消費者相談センターに相談すればいいの？
230：非通知さん 2009/03/27(金) 12:39:34 wcr4R87eO
>>223
修理に出す前に、確かに傷が無かった証拠を貴方が提示出来ないと、傷があった、無かったの
水掛け論で消費生活センターに訴えても無理かもしれん。
禿電を修理に出す際は色んなケースを先回りして考えて、防御策をしっかりやらないといかんのな。
しかし貴方の場合、水没判定が出なかっただけ、ラッキーな人にも見える。
一番良いのは、脱禿する事だと思うよ。
携帯を使う上で毎日、何かしら不安を抱えるよりは、ストレスフリーな他社に
移った方が全然良いと思うが。
修理に出す前に、確かに傷が無かった証拠を貴方が提示出来ないと、傷があった、無かったの
水掛け論で消費生活センターに訴えても無理かもしれん。
禿電を修理に出す際は色んなケースを先回りして考えて、防御策をしっかりやらないといかんのな。
しかし貴方の場合、水没判定が出なかっただけ、ラッキーな人にも見える。
一番良いのは、脱禿する事だと思うよ。
携帯を使う上で毎日、何かしら不安を抱えるよりは、ストレスフリーな他社に
移った方が全然良いと思うが。
232：非通知さん 2009/03/27(金) 14:23:58 Vd8+N032O
修理出すときに店員の目前で撮影するのがいいかも
そうすると水没扱いで返却される確率が
かなり上がったりしてw
そうすると水没扱いで返却される確率が
かなり上がったりしてw
235：非通知さん 2009/03/27(金) 20:34:39 xA6/3rwR0
■ソフトバンク “採用の選考基準に携帯勧誘”やめます 【動画あり】
http://www.mbs.jp/news/kansaiflash_GE.shtml
２６日のＶＯＩＣＥで取り上げた、ソフトバンクが採用の選考基準に携帯電話の契約実績などを入れていた問題で、
ソフトバンクは「学生に誤解や不安を与えた」として、早速、この採用方法を取りやめることにしました。
問題になっていたのは携帯電話会社「ソフトバンク」の特別採用コースで、
大学生に携帯電話の新規契約などの紹介活動をさせ、その実績を採用基準の１つにしていました。
「就職活動で利益を出すやり方があんまりかなと思う」（学生）
ＶＯＩＣＥの取材では、学生の多くは「内定がほしい学生を利用して営業活動をさせている」と否定的な意見で、
厚生労働省も、労働基準法に違反する可能性があるとして調査に乗り出していました。
そんな中、ソフトバンクが２７日、この採用方法を取りやめるという内容のメールを学生に送っていたことがわかりました。
ソフトバンクは取材に対して、「学生に誤解や不安を与えてしまったため、見直すことにした」とコメントしています。
特別採用コースは、レポートの内容を変更して実施していくということです。
(03/27 20:07)
ソフトバンク、入社希望者の紹介販売考慮を中止
http://www.asahi.com/national/update/0327/TKY20.html
http://www.mbs.jp/news/kansaiflash_GE.shtml
２６日のＶＯＩＣＥで取り上げた、ソフトバンクが採用の選考基準に携帯電話の契約実績などを入れていた問題で、
ソフトバンクは「学生に誤解や不安を与えた」として、早速、この採用方法を取りやめることにしました。
問題になっていたのは携帯電話会社「ソフトバンク」の特別採用コースで、
大学生に携帯電話の新規契約などの紹介活動をさせ、その実績を採用基準の１つにしていました。
「就職活動で利益を出すやり方があんまりかなと思う」（学生）
ＶＯＩＣＥの取材では、学生の多くは「内定がほしい学生を利用して営業活動をさせている」と否定的な意見で、
厚生労働省も、労働基準法に違反する可能性があるとして調査に乗り出していました。
そんな中、ソフトバンクが２７日、この採用方法を取りやめるという内容のメールを学生に送っていたことがわかりました。
ソフトバンクは取材に対して、「学生に誤解や不安を与えてしまったため、見直すことにした」とコメントしています。
特別採用コースは、レポートの内容を変更して実施していくということです。
(03/27 20:07)
ソフトバンク、入社希望者の紹介販売考慮を中止
http://www.asahi.com/national/update/0327/TKY20.html
240： 2009/03/28(土) 04:18:48 Z+b/FtUI0
八王子駅南口の近くにあるショップは酷い。
店員は対応悪いし、携帯のボタンが押せないから修理をお願いしても、このくらいは許容範囲だから修理は受け付けないとか言う。
店長呼んでも客の俺には一言も話さずに、店員に指示するだけ。
順番待ちの紙取って待ってても、呼び出す番号めちゃくちゃ。
店の前に盛り塩してあったし。
とにかく酷い店舗だった。
店員は対応悪いし、携帯のボタンが押せないから修理をお願いしても、このくらいは許容範囲だから修理は受け付けないとか言う。
店長呼んでも客の俺には一言も話さずに、店員に指示するだけ。
順番待ちの紙取って待ってても、呼び出す番号めちゃくちゃ。
店の前に盛り塩してあったし。
とにかく酷い店舗だった。
248： 2009/03/28(土) 12:03:56 gH4IQq6w0
先日、オンラインで機種変して３日前に商品がとどいたのですが
ＵＳＩＭカードの読み取りが出来ず、ショップに持っていったら壊れていることが判明
一応新しいのに交換して貰えることになったのですが
正直、クーリングオフしたいのです。 理由は、インカメラが無い事でＴＶ電話等が出来なくなったことです。
カタログ等にも記載が無かったので、商品が来るまで分かりませんでした。
クーリングオフじゃないにしても、同等のシャープとかの機種に交換などはできないのでしょうか？
詳しい方、教えてください。お願いします。
ＵＳＩＭカードの読み取りが出来ず、ショップに持っていったら壊れていることが判明
一応新しいのに交換して貰えることになったのですが
正直、クーリングオフしたいのです。 理由は、インカメラが無い事でＴＶ電話等が出来なくなったことです。
カタログ等にも記載が無かったので、商品が来るまで分かりませんでした。
クーリングオフじゃないにしても、同等のシャープとかの機種に交換などはできないのでしょうか？
詳しい方、教えてください。お願いします。
249：非通知さん 2009/03/28(土) 12:36:10 0ezfBKXo0
>>248
貴方が明示的に契約している以上、如何に通販で購入したとはいえ
クーリングオフは適用できません。
無論、別機種への交換なども、販売側が致命的な欠陥を隠していた
とかって悪質性の有る場合を除いて不可能です。
と言うか、自分の情報収集不足を他に責任転嫁って、ガキのやることだ！
貴方が明示的に契約している以上、如何に通販で購入したとはいえ
クーリングオフは適用できません。
無論、別機種への交換なども、販売側が致命的な欠陥を隠していた
とかって悪質性の有る場合を除いて不可能です。
と言うか、自分の情報収集不足を他に責任転嫁って、ガキのやることだ！
256：非通知さん 2009/03/28(土) 18:42:40 B3Kfpw3PO
さっき高田馬場店に言ったら店員が客に修理見積もりの電話してて
内部に水が入ってるから5000円、外装も濡れてるから3000円、電池が三千何百円かかる…といった話をしていた。
外装って濡れちゃダメなのか？内部に影響なければかまわないじゃないか。
フツー濡れたら放置で乾くだろ。
外装が濡れたからどーだっていうんた!?
俺には理解不可能。やっぱSoftBankは普通じゃねーよ！
内部に水が入ってるから5000円、外装も濡れてるから3000円、電池が三千何百円かかる…といった話をしていた。
外装って濡れちゃダメなのか？内部に影響なければかまわないじゃないか。
フツー濡れたら放置で乾くだろ。
外装が濡れたからどーだっていうんた!?
俺には理解不可能。やっぱSoftBankは普通じゃねーよ！
265：非通知さん 2009/03/29(日) 07:54:00 WqVL5oLl0
ソフトバンクモバイル、中古携帯に通話規制 業者が提訴へ
http://sankei.jp.msn.com/life/trend//trd-n1.htm
中古携帯の通話規制 振り込め詐欺に悪用され危機感
http://sankei.jp.msn.com/life/trend//trd-n1.htm
http://sankei.jp.msn.com/life/trend//trd-n1.htm
中古携帯の通話規制 振り込め詐欺に悪用され危機感
http://sankei.jp.msn.com/life/trend//trd-n1.htm
266：非通知さん 2009/03/29(日) 07:56:58 9iFEjDQBO
建て前「中古携帯の通話規制 振り込め詐欺に悪用され危機感」
本音「高額ローン組んで機種変してね♪」
本音「高額ローン組んで機種変してね♪」
279： 2009/03/29(日) 13:48:47 vsErezVB0
不正端末と一括りにしてるが、盗難品以外の詐取されたものや代金未払いの物を
知らないで買った場合は購入者は所有権を取得しているから、
ソフトバンクがその端末を使えなくすることは購入者の所有権の侵害になる。
また自分の購入したものを第三者に売ることを規制することも所有権の侵害。
端末の機能を停止するならば、中古端末購入者に対してその端末が盗品であるかないかの
情報を開示するべき。
ソフトバンクは違法行為を行っている言い訳に回線の不正使用問題に論点をすり替えて
お目こぼしを狙っているだけ。
知らないで買った場合は購入者は所有権を取得しているから、
ソフトバンクがその端末を使えなくすることは購入者の所有権の侵害になる。
また自分の購入したものを第三者に売ることを規制することも所有権の侵害。
端末の機能を停止するならば、中古端末購入者に対してその端末が盗品であるかないかの
情報を開示するべき。
ソフトバンクは違法行為を行っている言い訳に回線の不正使用問題に論点をすり替えて
お目こぼしを狙っているだけ。
291： 2009/03/29(日) 17:53:20 UkH3FGL30
>>290
所有権とは所持（占有）するだけの権利ではなく包括的にその物を支配する権利のことです。
つまり端末を自由に使用したり、人に貸したり、売ったりすることも含まれます。
だから回線契約の要であるSIMカードは勝手にできないように貸与になっています。
携帯電話の主たる機能は通話・通信であり、その機能を停止させることは端末を使用する権利を
奪うことになるので所有権の侵害になります。
所有権とは所持（占有）するだけの権利ではなく包括的にその物を支配する権利のことです。
つまり端末を自由に使用したり、人に貸したり、売ったりすることも含まれます。
だから回線契約の要であるSIMカードは勝手にできないように貸与になっています。
携帯電話の主たる機能は通話・通信であり、その機能を停止させることは端末を使用する権利を
奪うことになるので所有権の侵害になります。
286：非通知さん 2009/03/29(日) 16:47:04 AzsZM/5d0
>>284
でも、古物商として当然求められる程度の注意力を払って仕入れたかは議論があると思う
まあ情報開示が十分でない＝確かめようがない場合、善意取得は否定されにくい気がするが
それよりもSBが受けた損害を中古業者→消費者に転嫁していくことの是非が明らかになって欲しい
許されることなのか、それとも許されざる私的制裁に値するものなのか
携帯の特殊性、端末と回線の分離とか、電波行政含めて司法判断を受ける機会は滅多にないことだし
でも、古物商として当然求められる程度の注意力を払って仕入れたかは議論があると思う
まあ情報開示が十分でない＝確かめようがない場合、善意取得は否定されにくい気がするが
それよりもSBが受けた損害を中古業者→消費者に転嫁していくことの是非が明らかになって欲しい
許されることなのか、それとも許されざる私的制裁に値するものなのか
携帯の特殊性、端末と回線の分離とか、電波行政含めて司法判断を受ける機会は滅多にないことだし
289：非通知さん 2009/03/29(日) 17:15:28 UkH3FGL30
>>287
損害賠償は全くの別問題です。
盗品は別ですが、端末代金未払いの端末に関しては端末の売買は明らかに合法で
即時取得の要件を満たしている。
さらに言えば元の売主は自分の所有権に基づいて端末を売却しているのであり、
ソフトバンクの行った端末に対する使用停止措置に関して元の売主がなんら責任を負うべきものではない。
ソフトバンクと元の売主の間には単純な債権債務関係があるだけ。端末は関係ない。
ソフトバンクが端末の機能停止措置を行うことは、購入者が所有権を持っている端末を毀損する行為なので
ソフトバンクこそが違法行為を行うことになる
損害賠償は全くの別問題です。
盗品は別ですが、端末代金未払いの端末に関しては端末の売買は明らかに合法で
即時取得の要件を満たしている。
さらに言えば元の売主は自分の所有権に基づいて端末を売却しているのであり、
ソフトバンクの行った端末に対する使用停止措置に関して元の売主がなんら責任を負うべきものではない。
ソフトバンクと元の売主の間には単純な債権債務関係があるだけ。端末は関係ない。
ソフトバンクが端末の機能停止措置を行うことは、購入者が所有権を持っている端末を毀損する行為なので
ソフトバンクこそが違法行為を行うことになる
307：非通知さん 2009/03/29(日) 22:21:06 RH0ztS+z0
こんなスレがあったのね。
デジホン時代から13年利用してきたがついにauへ切り替えたぜ！
3日前にMNPの予約番号をウェブで取得したんだが、今日auの申込書書いてる時に
157から電話があって、こっちの都合も聞かずに解約阻止トークされた。
オヘ：まだ転入手続きしてないよね？10年以上ご利用いただいているのでこれからも使って！
俺：やなこった！いまちょうどやってる最中だ！
オヘ：まじで！せめてうちのサービスのどこが悪かったのか教えて！
俺：エリア・既存顧客の維持策・アフターサービスの改悪、何より禿がむかつくんだよ！
オヘ：ごめんね！なんとか満足してもらえるように上に掛け合うから待って！
ホームアンテナ持ってる？もしよかったらすぐ準備するから！
俺：やなこったボケ！掛け合ってどうにかなるわけないだろ！朝鮮人と一緒にすんな。
俺の情報はブラックリストに入れとけ！二度と関わりたくねーんだ！
家族分も会社で使ってる30回線も近いうちに全部auに変えるから○○店の店長によろしく！
と、auショップのお姉さんの前で宣言。
愛社精神旺盛なお姉さんは、サービス品だけで一袋用意してくれた。
でもマウスパッド５枚とかペン立て４個とか、ストラップ35本もいらないんだがｗ
デジホン時代から13年利用してきたがついにauへ切り替えたぜ！
3日前にMNPの予約番号をウェブで取得したんだが、今日auの申込書書いてる時に
157から電話があって、こっちの都合も聞かずに解約阻止トークされた。
オヘ：まだ転入手続きしてないよね？10年以上ご利用いただいているのでこれからも使って！
俺：やなこった！いまちょうどやってる最中だ！
オヘ：まじで！せめてうちのサービスのどこが悪かったのか教えて！
俺：エリア・既存顧客の維持策・アフターサービスの改悪、何より禿がむかつくんだよ！
オヘ：ごめんね！なんとか満足してもらえるように上に掛け合うから待って！
ホームアンテナ持ってる？もしよかったらすぐ準備するから！
俺：やなこったボケ！掛け合ってどうにかなるわけないだろ！朝鮮人と一緒にすんな。
俺の情報はブラックリストに入れとけ！二度と関わりたくねーんだ！
家族分も会社で使ってる30回線も近いうちに全部auに変えるから○○店の店長によろしく！
と、auショップのお姉さんの前で宣言。
愛社精神旺盛なお姉さんは、サービス品だけで一袋用意してくれた。
でもマウスパッド５枚とかペン立て４個とか、ストラップ35本もいらないんだがｗ
324：非通知さん 2009/03/30(月) 11:46:54 Sm7o5Bsi0
ソフトバンク新規契約しようか考えてるんだけど、
本人証明できる物が年金手帳しかない。
年金手帳はＯＫってサイトには書いてないけど
年金手帳じゃやっぱ無理なのかね〜？
年金手帳無理なら他になにあるだろ…。
本人証明できる物が年金手帳しかない。
年金手帳はＯＫってサイトには書いてないけど
年金手帳じゃやっぱ無理なのかね〜？
年金手帳無理なら他になにあるだろ…。
334：非通知さん 2009/03/30(月) 21:34:57 TkoZOA+80
ソフトバンクで
お買い上げ頂く前に以下の項目についてご確認願います。
という書類だけにサインして
ご契約について 申し込み内容確認書
割賦購入あっせん契約申込書 には一切サインしてませんでした。
作業中に話を聞いていたら思っていた事と違いがあり
契約しませんと伝えたらそれは無理だと言われました。
おかしいと思い帰ってきましたがこれはどうなるんでしょうか？
向こうは契約したので料金とか払ってもらいますって
言ってきたのですが
お買い上げ頂く前に以下の項目についてご確認願います。
という書類だけにサインして
ご契約について 申し込み内容確認書
割賦購入あっせん契約申込書 には一切サインしてませんでした。
作業中に話を聞いていたら思っていた事と違いがあり
契約しませんと伝えたらそれは無理だと言われました。
おかしいと思い帰ってきましたがこれはどうなるんでしょうか？
向こうは契約したので料金とか払ってもらいますって
言ってきたのですが
336： 2009/03/30(月) 21:53:07 477U2cBU0
>>334 その携帯を持って帰っていれば、ほぼキャンセル不可であり、
何も持って帰っていなければ契約は不成立ですね。
�〃戚鷭颪縫汽ぅ鵑鬚靴討覆ぁ�
��契約しませんとはっきり言っている。
ただし、消費者センターに必ず相談必須！
何も持って帰っていなければ契約は不成立ですね。
�〃戚鷭颪縫汽ぅ鵑鬚靴討覆ぁ�
��契約しませんとはっきり言っている。
ただし、消費者センターに必ず相談必須！
463： 2009/04/02(木) 09:46:37 Y3MoYJZs0
375：334 2009/03/31(火) 12:08:04 g95ybV2d0
今、とりあえずにソフトバンクカスタマーに突撃しました。
ラチがあかなかったので代理店の本社に電突するぞと言ったら
態度が変わり、すぐに折り返すとの事。
しかし、何故かiphonが開通してるかなどは調べられないと言われました。
代理店本社の休憩が終わるだろう１３時までに連絡無ければ
電突します。
ラチがあかなかったので代理店の本社に電突するぞと言ったら
態度が変わり、すぐに折り返すとの事。
しかし、何故かiphonが開通してるかなどは調べられないと言われました。
代理店本社の休憩が終わるだろう１３時までに連絡無ければ
電突します。
376：非通知さん 2009/03/31(火) 12:13:05 5cbwvpUC0
>>375
君がかけたのはソフトバンクお客様センター。
カスタマーは代理店のクレームの料金調整や機種交換の窓口。
客センは代理店とはつながって無くてキャリアの持ち物だから
代理店に行かれても痛くもかゆくもない。
多分客センからショップに電話が入ると思う。
iphoneの開通は客センシステムでは番号がないと確認できない仕様になってると思われ。
だからあなたはあなたが割り振られた電話番号を代理店に確認する必要がある。
君がかけたのはソフトバンクお客様センター。
カスタマーは代理店のクレームの料金調整や機種交換の窓口。
客センは代理店とはつながって無くてキャリアの持ち物だから
代理店に行かれても痛くもかゆくもない。
多分客センからショップに電話が入ると思う。
iphoneの開通は客センシステムでは番号がないと確認できない仕様になってると思われ。
だからあなたはあなたが割り振られた電話番号を代理店に確認する必要がある。
377：334 2009/03/31(火) 12:24:26 g95ybV2d0
お客様センターでした。
推測でしか無いけどと前置きされましたが
恐らく代筆されており、ソフトバンクの過失であり
事務手数料・端末代・基本使用料などのかかった料金については
１度ひきおとしさせていただいて返金になると思うと言われ、
詳細は明日までに連絡しますと言われました。
これはいいようにあしらわれただけですか？
それとも実際こうなるのでしょうか？
１度引き落とされるってのも腑に落ちませんが。
なんか思ったより簡単に解決しそうです。
推測でしか無いけどと前置きされましたが
恐らく代筆されており、ソフトバンクの過失であり
事務手数料・端末代・基本使用料などのかかった料金については
１度ひきおとしさせていただいて返金になると思うと言われ、
詳細は明日までに連絡しますと言われました。
これはいいようにあしらわれただけですか？
それとも実際こうなるのでしょうか？
１度引き落とされるってのも腑に落ちませんが。
なんか思ったより簡単に解決しそうです。
378：非通知さん 2009/03/31(火) 12:30:16 5cbwvpUC0
>>377
サインしていないのに契約していないということは代理店もしくはキャリアが私文書偽造したということに
事実上なってしまうわけで、刑法でアウトだからそれが世の中に明るみに出ると非常にまずいと客センが
判断した可能性が高い。
ソフトバンクの客センは客との会話を録音してるからウソは言ってないと思う。
ソフトバンクから代理店へ指導するように申し入れはしときな。
サインしていないのに契約していないということは代理店もしくはキャリアが私文書偽造したということに
事実上なってしまうわけで、刑法でアウトだからそれが世の中に明るみに出ると非常にまずいと客センが
判断した可能性が高い。
ソフトバンクの客センは客との会話を録音してるからウソは言ってないと思う。
ソフトバンクから代理店へ指導するように申し入れはしときな。
380：非通知さん 2009/03/31(火) 13:33:59 JzHMmGHE0
リサイクルショップで最近、932SH５台、931SH４台かって奥で転売したんだが・・・・
うち９３１SH二台が赤アンテナなって、クレームがきたー。全額返金。
しかも、落札から４０日以上たってから・・・・
店は最近買取をやめてて（どうやら同種の事件が頻発したらしい）まだクレーム来る前にいったら、端末ロックの返金は３か月以内、しかも１００％返金は一週間以内の現象発現のみ、と書いた張り紙が。。。
たしか４０日以降は３割も返金されない。。
ただ、これ計９台買った時には影も形もなくて、一応怪しいと思ったので店員に聞いたら、「キチンと身分証は見てますし、ドコモで回線停止は聞きますがソフトバンクはありませんね。」と言われたので購入したのだが。
なんとか、１００％返金をみとめさせれんかの？リサイクルショップに。
またはクソフトバンクに赤アンテナ規制を解除させる秘策はないか？
しかし、ホント怖いわ。
９台買ったのは２週間くらいの内に数台ずつなので、まだまだ全台数クレームの可能性は非常に高い。
もうガクブル
だれか助けてくれ。
うち９３１SH二台が赤アンテナなって、クレームがきたー。全額返金。
しかも、落札から４０日以上たってから・・・・
店は最近買取をやめてて（どうやら同種の事件が頻発したらしい）まだクレーム来る前にいったら、端末ロックの返金は３か月以内、しかも１００％返金は一週間以内の現象発現のみ、と書いた張り紙が。。。
たしか４０日以降は３割も返金されない。。
ただ、これ計９台買った時には影も形もなくて、一応怪しいと思ったので店員に聞いたら、「キチンと身分証は見てますし、ドコモで回線停止は聞きますがソフトバンクはありませんね。」と言われたので購入したのだが。
なんとか、１００％返金をみとめさせれんかの？リサイクルショップに。
またはクソフトバンクに赤アンテナ規制を解除させる秘策はないか？
しかし、ホント怖いわ。
９台買ったのは２週間くらいの内に数台ずつなので、まだまだ全台数クレームの可能性は非常に高い。
もうガクブル
だれか助けてくれ。
381： 2009/03/31(火) 13:39:57 5cbwvpUC0
【社会】ソフトバンクモバイルが中古携帯に通話規制 中古端末販売業者が提訴へ★3
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1238365109/
ニュー速＋でも話題になってる。
リサイクルショップの即時取得だった場合はリサイクルショップが
客に返金する法的義務はない。
所有権をローン契約と同時に客に移しているのに勝手にその権利を侵害するＳＢが悪い。
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1238365109/
ニュー速＋でも話題になってる。
リサイクルショップの即時取得だった場合はリサイクルショップが
客に返金する法的義務はない。
所有権をローン契約と同時に客に移しているのに勝手にその権利を侵害するＳＢが悪い。
382：非通知さん 2009/03/31(火) 13:48:59 7E/Wue3fO
リサイクルショップに事情を話したら、全額返金してもらえたよ。赤ロム報告は今までなかったそうだ。店頭には930SHもあったな。
389：非通知さん 2009/03/31(火) 17:34:55 7E/Wue3fO
440： 2009/04/01(水) 23:08:34 KEs92ZNz0
ここのやりとり見てたらマジソフトバンクこええｗ
453：334 2009/04/02(木) 02:18:14 t3/OZ9EA0
やばい、イライラして寝れない・・・今日、代理店本社に言う事まとめた。
前半
３月３０日に貴社のソフトバンク○○店を訪れ、iphoneの購入検討をしました。
お買い上げ頂く前に以下の項目についてご確認願います。
という書類にサインはしましたが購入の意思が無くなり、
はっきり契約はしない！という事を伝えた所、登録が済んだので無理だと
言われました。ご契約について 申し込み内容確認書
割賦購入あっせん契約申込書にはサインしておりません。
契約締結してないので不当では無いかと伝えましたが、
お買い上げ頂く前に以下の項目についてご確認願います。
という書類へのサインを根拠にとりあってもらえませんでした。
前半
３月３０日に貴社のソフトバンク○○店を訪れ、iphoneの購入検討をしました。
お買い上げ頂く前に以下の項目についてご確認願います。
という書類にサインはしましたが購入の意思が無くなり、
はっきり契約はしない！という事を伝えた所、登録が済んだので無理だと
言われました。ご契約について 申し込み内容確認書
割賦購入あっせん契約申込書にはサインしておりません。
契約締結してないので不当では無いかと伝えましたが、
お買い上げ頂く前に以下の項目についてご確認願います。
という書類へのサインを根拠にとりあってもらえませんでした。
454： 2009/04/02(木) 02:21:24 E5avRaTN0
456：非通知さん 2009/04/02(木) 02:28:05 M4jMcpDo0
>>453
匿名を理由に相談をいっぱいしているようだが、
誰が見ているかをわからんから、さりげなく質問・報告・お礼・・・した方がいいよ。
代理店のトップが893と仲が良いこともあるから、このスレも見ているのかも。
ちなみに俺の知っている代理店の会長＆社長は893と仲が良い。（いやいや仲良くしているんだろうけど）
社会人になって20年、俺の経験上ね。
匿名を理由に相談をいっぱいしているようだが、
誰が見ているかをわからんから、さりげなく質問・報告・お礼・・・した方がいいよ。
代理店のトップが893と仲が良いこともあるから、このスレも見ているのかも。
ちなみに俺の知っている代理店の会長＆社長は893と仲が良い。（いやいや仲良くしているんだろうけど）
社会人になって20年、俺の経験上ね。
473：非通知さん 2009/04/02(木) 22:10:30 EM+ejo8wi
<ソフトバンクより>
平素はソフトバンク携帯電話をご利用いた
だきありがとうございます。
この度、弊社受付の不備により、ホワイト
学割 with 家族の基本料の割引がされてい
ないことが判明致しました。大変申し訳ご
ざいませんが、基本料割引の未適用分につ
いて、次回の請求書にて減算させていただ
きます。お客様には多大なご迷惑をおかけ
いたしましたことをお詫び申し上げます。
呆れた!
平素はソフトバンク携帯電話をご利用いた
だきありがとうございます。
この度、弊社受付の不備により、ホワイト
学割 with 家族の基本料の割引がされてい
ないことが判明致しました。大変申し訳ご
ざいませんが、基本料割引の未適用分につ
いて、次回の請求書にて減算させていただ
きます。お客様には多大なご迷惑をおかけ
いたしましたことをお詫び申し上げます。
呆れた!
474：334の代理人 2009/04/03(金) 01:28:01 si1m9tqL0
本件についてですが結論から言えば解決しました。このような掲示板で
人々の優しさをしれて良かったと言ってました。
できれば自分でお礼を言いたかったみたいで
すが、諸事情により難しいみたいなので勝手に彼の気持ちを汲んで私が書き込みます
。
ショップの責任者から連絡が有り、本件についてはキャンセルさせていただきました
という連絡があったみたいです。（回線も停止確認）
謝罪などは一切無し。代筆などについては問い詰めても良かったが
労力はかかったが実害は、結果的に無いので
これ以上の追求はあえてやめたそうです。（これ以上は時間の無駄）
アイフォンの料金についてはまず引き落とされない。
もしかしたら締め日の関係で手続き上落ちてしまうかもしれないが
その際は、翌月分から減額で調整だそうです。
契約書についてどうしますかたずねられたようですが
そちらで破棄してと答えたようです。（もうこれ以上追求する気なし）
２ちゃんねるへの当社の書き込みをやめてください。
削除して下さいと言われたようです。
これについては会社がいちいち確認してるのか
ちゃねらーのどなたかが知らせたと個人的には考えています。
どこの誰がみてるかわからないので本当に怖いです
みなさん特定されないように注意しましょう。
皆様の力が無ければ解決できませんでした。
みなさん、本当にありがとうございました。
この書き込みをもって最後にさせていただきます。
人々の優しさをしれて良かったと言ってました。
できれば自分でお礼を言いたかったみたいで
すが、諸事情により難しいみたいなので勝手に彼の気持ちを汲んで私が書き込みます
。
ショップの責任者から連絡が有り、本件についてはキャンセルさせていただきました
という連絡があったみたいです。（回線も停止確認）
謝罪などは一切無し。代筆などについては問い詰めても良かったが
労力はかかったが実害は、結果的に無いので
これ以上の追求はあえてやめたそうです。（これ以上は時間の無駄）
アイフォンの料金についてはまず引き落とされない。
もしかしたら締め日の関係で手続き上落ちてしまうかもしれないが
その際は、翌月分から減額で調整だそうです。
契約書についてどうしますかたずねられたようですが
そちらで破棄してと答えたようです。（もうこれ以上追求する気なし）
２ちゃんねるへの当社の書き込みをやめてください。
削除して下さいと言われたようです。
これについては会社がいちいち確認してるのか
ちゃねらーのどなたかが知らせたと個人的には考えています。
どこの誰がみてるかわからないので本当に怖いです
みなさん特定されないように注意しましょう。
皆様の力が無ければ解決できませんでした。
みなさん、本当にありがとうございました。
この書き込みをもって最後にさせていただきます。
478：非通知さん 2009/04/03(金) 09:29:57 /vKJCuXrO
ソフトバンクとの携帯電話の契約で、
納得のいかない事が有るのですが、
どこに苦情を言えば一番効果的ですかね？
納得のいかない事が有るのですが、
どこに苦情を言えば一番効果的ですかね？
481：非通知さん 2009/04/03(金) 10:14:39 /vKJCuXrO
>>479
すみません。
自分は先月契約して１０日締めの翌月６日払いと
契約時に言われたのですが、
昨日ソフトバンクから速達が届きまして、
利用料金が高額の為に、一旦料金を明日までに支払わないと
利用停止にすると通達が来ました。
最初の支払いは５月６日になると言われていたので
お金の準備が明日までと言うのは厳しいです。
約款には書いて有るらしいですから私の確認ミス
でも有りますが、
いきなり請求書が来て、その二日後までに支払えなければ
利用停止と言うのはちょっとやり過ぎではないかと思いました。
すみません。
自分は先月契約して１０日締めの翌月６日払いと
契約時に言われたのですが、
昨日ソフトバンクから速達が届きまして、
利用料金が高額の為に、一旦料金を明日までに支払わないと
利用停止にすると通達が来ました。
最初の支払いは５月６日になると言われていたので
お金の準備が明日までと言うのは厳しいです。
約款には書いて有るらしいですから私の確認ミス
でも有りますが、
いきなり請求書が来て、その二日後までに支払えなければ
利用停止と言うのはちょっとやり過ぎではないかと思いました。
485：非通知さん 2009/04/03(金) 10:26:51 EZB4l0sR0
>>481
まず約款をちゃんと確認して記述があるかどうか
自分で確かめれ。
あと利用料金が高額で支払日を早めるって言うのは
あまり聞いたこと無いが。
そんな話があるならいきなり請求が100万きたとかいう人はいないはず。
オレオレ詐欺っぽくね？
サポセンに直接問い合わせた？
速達に書いてある電話番号じゃなく、公式のページに書いてある電話番号で。
まず約款をちゃんと確認して記述があるかどうか
自分で確かめれ。
あと利用料金が高額で支払日を早めるって言うのは
あまり聞いたこと無いが。
そんな話があるならいきなり請求が100万きたとかいう人はいないはず。
オレオレ詐欺っぽくね？
サポセンに直接問い合わせた？
速達に書いてある電話番号じゃなく、公式のページに書いてある電話番号で。
542：非通知さん 2009/04/06(月) 11:41:12 k8wIKO4RO
>>481
自己レス。釣り認定したい人がいるみたいだから
http://k.pic.to/14inky
請求書が届いたのが今月２日。支払い期限が４日。
契約の支払い日より１ヶ月以上早く請求して
請求書到着から２日以内に支払いをせまるなんて
常識疑うよ。
決算期でやっと代休取れたがら今から支払いに行ってくる。
脅しではなく本当に利用停止されている。
自己レス。釣り認定したい人がいるみたいだから
http://k.pic.to/14inky
請求書が届いたのが今月２日。支払い期限が４日。
契約の支払い日より１ヶ月以上早く請求して
請求書到着から２日以内に支払いをせまるなんて
常識疑うよ。
決算期でやっと代休取れたがら今から支払いに行ってくる。
脅しではなく本当に利用停止されている。
488：非通知さん 2009/04/03(金) 10:58:49 /vKJCuXrO
>>485
問い合わせ先は１５７になってます。
請求額が３万程なんですが、請求書到着から支払いが２日以内っていうのが納得いきません。
消費者センターには一応問い合わせしました。
相談員の方も異例の内容とソフトバンクと交渉はして頂けるとな事でした。
問い合わせ先は１５７になってます。
請求額が３万程なんですが、請求書到着から支払いが２日以内っていうのが納得いきません。
消費者センターには一応問い合わせしました。
相談員の方も異例の内容とソフトバンクと交渉はして頂けるとな事でした。
492：非通知さん 2009/04/03(金) 12:41:43 /vKJCuXrO
506：非通知さん 2009/04/04(土) 01:52:03 5daJwKZFO
S!詐欺ボタン
対応機種:ソフトバンク全機種
ほとんどの端末のソフトキーにある「Y!」ボタンを押すだけでパケット通信料が課金される、機能
対応機種:ソフトバンク全機種
ほとんどの端末のソフトキーにある「Y!」ボタンを押すだけでパケット通信料が課金される、機能
548：非通知さん 2009/04/06(月) 14:46:09 y7J58qg8i
>>542
>>515でも言ってるが、高額随時請求というもので
以前からあるものだよ
極短期間で料金がかさんだ顧客にたいして行われる。
通常の未払いと違って入金の確認が取れない時は
発着信ともに停止される。
1ヶ月使ってとんでもない額請求されるよりマシと思うしかない。
>>515でも言ってるが、高額随時請求というもので
以前からあるものだよ
極短期間で料金がかさんだ顧客にたいして行われる。
通常の未払いと違って入金の確認が取れない時は
発着信ともに停止される。
1ヶ月使ってとんでもない額請求されるよりマシと思うしかない。
549：非通知さん 2009/04/06(月) 15:04:49 k8wIKO4RO
>>548
いや、それはよく分かるけど、社会人なら
半月で３万くらいは使う人もいるからさ。
請求書到着から２日で払わなければ利用停止っていう
日数が短くないかって事だよ。
せめて次の土日までとかにしてくれないと社会人にはきついよ。
こんな施策は携帯キャリアではソフトバンク茸。
いや、それはよく分かるけど、社会人なら
半月で３万くらいは使う人もいるからさ。
請求書到着から２日で払わなければ利用停止っていう
日数が短くないかって事だよ。
せめて次の土日までとかにしてくれないと社会人にはきついよ。
こんな施策は携帯キャリアではソフトバンク茸。
554：非通知さん 2009/04/06(月) 17:49:11 k8wIKO4RO
俺を叩くのは結構だが、決算期には会社で寝る以外は
仕事しなきゃいけない類の人間もいるの。
それにさっき払ってきたし(笑)
総務省の人は請求書到着から２日で利用停止については
事実確認してから厳しい指導するって言ってたよ。
３万を高額と判断する事については約款に金額書いてないから悪質ともね。
それとソフトバンクは常識が無いってｗ
って事で。短期解約者にされたくないから暫く使って解約するよ。
仕事しなきゃいけない類の人間もいるの。
それにさっき払ってきたし(笑)
総務省の人は請求書到着から２日で利用停止については
事実確認してから厳しい指導するって言ってたよ。
３万を高額と判断する事については約款に金額書いてないから悪質ともね。
それとソフトバンクは常識が無いってｗ
って事で。短期解約者にされたくないから暫く使って解約するよ。
555：非通知さん 2009/04/06(月) 17:52:56 A95lavAUi
599：非通知さん 2009/04/07(火) 11:58:27 Gsip5rkLO
変な使い方をしたのが悪い。バックレる可能性が高いのでソフトバンクが料金払ってくれというのは当然だろ。
さっさと金振り込めよ。たった数万すぐに払えないようじゃ生きてる意味ないけどなｗ
さっさと金振り込めよ。たった数万すぐに払えないようじゃ生きてる意味ないけどなｗ
600：非通知さん 2009/04/07(火) 12:04:18 1894Xb480
606：非通知さん 2009/04/07(火) 12:22:04 Gsip5rkLO
ソフトバンクも大変だわ。ゴミ相手に商売しなきゃならんし。
ある程度の地位や収入ある奴にだけ契約させたらいいのに。
ある程度の地位や収入ある奴にだけ契約させたらいいのに。
608：非通知さん 2009/04/07(火) 12:24:20 1894Xb480
615：非通知さん 2009/04/07(火) 13:17:10 OJUedpdYQ
私は大学4回生なのですが、今日今期初授業で大学にいくとiphone3G特別体験として食堂の前でソフトバンクが携帯売ってました。
メインはiphone8G キャンペーン料金とホワイト学割でその他の携帯も扱ってるようです。
新入生が多いこともあって結構人だかりができていて契約している人もちらほらいるようです。
今日から30日まで12時〜14時と15時〜17時に販売するそうです。
なんだかそんなにiphoneを売らなければいけない状態なのか必死さが伝わってきます。
食堂の前で売られると邪魔です。
メインはiphone8G キャンペーン料金とホワイト学割でその他の携帯も扱ってるようです。
新入生が多いこともあって結構人だかりができていて契約している人もちらほらいるようです。
今日から30日まで12時〜14時と15時〜17時に販売するそうです。
なんだかそんなにiphoneを売らなければいけない状態なのか必死さが伝わってきます。
食堂の前で売られると邪魔です。
616：非通知さん 2009/04/07(火) 13:40:51 mhxCP0L/0
>>615
大学生と言うことなのでお聞きしたい。
先日オープンキャンパスに行った大学は校内は圏外ばかり。
案内の女子学生が言うにはauたソフトバンクよりドコモの学生の方が多いとか。
実際ソフトバンク端末で大学内とかで不自由を感じていますか？
大学生と言うことなのでお聞きしたい。
先日オープンキャンパスに行った大学は校内は圏外ばかり。
案内の女子学生が言うにはauたソフトバンクよりドコモの学生の方が多いとか。
実際ソフトバンク端末で大学内とかで不自由を感じていますか？
632：非通知さん 2009/04/07(火) 15:38:35 B6WSIEIAO
ソフトバンクで手続きの不手際があり消費生活や市の相談窓口に行ったら、
以前にも増してMNPをすすめられるようになった。
相変わらず苦情件数は多いらしいが、解決に向けて非協力的であるばかりか
開き直られて話にならないという。
それでも相談すれば記録として残るから後世に伝えるためにせっせと相談してるが 。
クレーム世界一を目指して頑張ってるようだから協力的な俺は喜んで手を貸すwwww
以前にも増してMNPをすすめられるようになった。
相変わらず苦情件数は多いらしいが、解決に向けて非協力的であるばかりか
開き直られて話にならないという。
それでも相談すれば記録として残るから後世に伝えるためにせっせと相談してるが 。
クレーム世界一を目指して頑張ってるようだから協力的な俺は喜んで手を貸すwwww
636：非通知さん 2009/04/07(火) 17:17:32 NW6b2AUQ0
643：非通知さん 2009/04/07(火) 19:52:18 GHYh+gW/0
外装交換で３０００円も金とるくせに
ついでに色を変えてくれといったらできませんとか言われた
どうせ変えるんだろ色くらい融通きかせろっての
一時間以上ねばったが、結局できません
くそ生意気だったけどまだガキの女の店員だったから
必死で理性でおさえて我慢してやったけど男なら一発ぶん殴ってやってたわ
無駄に一時間も拘束しやがってその保証もなしかい
もう二度とソフトバンクには信用できんな
しねくそ！！！！！！！！！！！！！とりあえずしね！！
そんなだからいつまでもドコモにかてんのだろ
おれもサービス業だか客の融通は少しくらい考えるし
どうせ外装全部変えるんだろうが
マニュアル通りの対応って感じで誠意もない
こんな店員やとってる時点で会社として終わってる！
さすがソフトバンク。苦情が多いわけだな！！！当たり前！
もう家族もみんなほかに変えてやるから。ざまぁみろ（笑）
ついでに色を変えてくれといったらできませんとか言われた
どうせ変えるんだろ色くらい融通きかせろっての
一時間以上ねばったが、結局できません
くそ生意気だったけどまだガキの女の店員だったから
必死で理性でおさえて我慢してやったけど男なら一発ぶん殴ってやってたわ
無駄に一時間も拘束しやがってその保証もなしかい
もう二度とソフトバンクには信用できんな
しねくそ！！！！！！！！！！！！！とりあえずしね！！
そんなだからいつまでもドコモにかてんのだろ
おれもサービス業だか客の融通は少しくらい考えるし
どうせ外装全部変えるんだろうが
マニュアル通りの対応って感じで誠意もない
こんな店員やとってる時点で会社として終わってる！
さすがソフトバンク。苦情が多いわけだな！！！当たり前！
もう家族もみんなほかに変えてやるから。ざまぁみろ（笑）
651：非通知さん 2009/04/07(火) 20:04:45 GHYh+gW/0
>>645
決まりはできなくても客が頼めばやろうとするのがいい会社なんだよ
俺はサービス業だからわかるが客から規定ではできないことも頼まれれば客のことを考えて
今回だけは・・・ってなる。そういう客がリピータになってくれるんだからな
サービス業をわからんやつが文句言うな
決まりはできなくても客が頼めばやろうとするのがいい会社なんだよ
俺はサービス業だからわかるが客から規定ではできないことも頼まれれば客のことを考えて
今回だけは・・・ってなる。そういう客がリピータになってくれるんだからな
サービス業をわからんやつが文句言うな
655：非通知さん 2009/04/07(火) 20:10:13 NuhSy7CGO
668：非通知さん 2009/04/07(火) 21:43:23 IEeVG0Zwi
少し前の話だが、俺は新規で買って半月したくらいに
電話はほぼ着信専用で、パケもほとんど使ってないのに7万以上の請求書が来た事あるぞｗ
どうやら、前にその番号を使ってたヤツの未払い分だったらしいが
サポセンに電話入れて調べ直してくれってしつこく頼んでも聞く耳も持たず
最後には回線停止までしやがった
仕事で使ってたから、取りあえず仕方なく金を支払って回線を復帰させ
交渉を再開してしばらく経ってからやっと相手のミスって認めてくれた
が、ほとんど謝罪はなし
返金処理にも2ヶ月以上
最終的に全てが終ったのはほぼ4ヶ月後
まあこのキャリアが茸だったってオチだけどなｗ
さすがに少ししてから茸からは逃げ出したわｗ
天下り体質ってか公務員体質ってのが抜けないキャリアだなーと思ったよ
電話はほぼ着信専用で、パケもほとんど使ってないのに7万以上の請求書が来た事あるぞｗ
どうやら、前にその番号を使ってたヤツの未払い分だったらしいが
サポセンに電話入れて調べ直してくれってしつこく頼んでも聞く耳も持たず
最後には回線停止までしやがった
仕事で使ってたから、取りあえず仕方なく金を支払って回線を復帰させ
交渉を再開してしばらく経ってからやっと相手のミスって認めてくれた
が、ほとんど謝罪はなし
返金処理にも2ヶ月以上
最終的に全てが終ったのはほぼ4ヶ月後
まあこのキャリアが茸だったってオチだけどなｗ
さすがに少ししてから茸からは逃げ出したわｗ
天下り体質ってか公務員体質ってのが抜けないキャリアだなーと思ったよ
676： 2009/04/07(火) 22:55:20 qeUZR8Jp0
>>668
ドコモの未収記録は番号にくっついてる訳ではないから
もしそんなことがあるとすると海外ローミングの認証フリー局
経由で解約SIMが使われたとかじゃないかな。
万が一クローン携帯だったりすると大騒ぎになるな。
ドコモの未収記録は番号にくっついてる訳ではないから
もしそんなことがあるとすると海外ローミングの認証フリー局
経由で解約SIMが使われたとかじゃないかな。
万が一クローン携帯だったりすると大騒ぎになるな。
679：668 2009/04/07(火) 23:41:52 Kx6AQWOfi
>>676
ドコモは携帯番号とユーザー情報や課金情報は紐付いてないの？
どんな方法でユーザー情報や課金情報を判断してるわけ？
そうそう、そういえば>668の話しはまだムーバの時代だったんだけどFOMAとはまた方法が違ったりとかするの？
ドコモは携帯番号とユーザー情報や課金情報は紐付いてないの？
どんな方法でユーザー情報や課金情報を判断してるわけ？
そうそう、そういえば>668の話しはまだムーバの時代だったんだけどFOMAとはまた方法が違ったりとかするの？
680：非通知さん 2009/04/08(水) 00:13:22 pxKahfuG0
>>679
少し前とあったから最近の話かと思った。
mova時代のシステムは知らない。
今は契約番号と電話番号は紐づいているけど
それは〆の時に料金集めるのに使われるだけ。
確定した請求額は契約の方に紐づいているので
確定後に別の人に請求額が移ることはないようになってる。
少し前とあったから最近の話かと思った。
mova時代のシステムは知らない。
今は契約番号と電話番号は紐づいているけど
それは〆の時に料金集めるのに使われるだけ。
確定した請求額は契約の方に紐づいているので
確定後に別の人に請求額が移ることはないようになってる。
691：非通知さん 2009/04/09(木) 00:12:06 sOcLhB8O0
ホワイトプラン９８０円(税込)、あんしん保障パック４９８円(税込)と大々的に宣伝しておいて
実際には９３４円(税抜)×１．０５＝９８０．７円、４７５円(税抜)×１．０５＝４９８．７５円が引き落とされている。
公正取引委員会にも確認したが、これは明らかに景品表示法違反にあたり、最悪の場合、詐欺に抵触するおそれもある。
みんなでお客様サポートにガンガン電話して、表示している値段以上に引き落とされているのを止めさせよう。
実際には９３４円(税抜)×１．０５＝９８０．７円、４７５円(税抜)×１．０５＝４９８．７５円が引き落とされている。
公正取引委員会にも確認したが、これは明らかに景品表示法違反にあたり、最悪の場合、詐欺に抵触するおそれもある。
みんなでお客様サポートにガンガン電話して、表示している値段以上に引き落とされているのを止めさせよう。
694：非通知さん 2009/04/09(木) 08:41:57 8xA+ZOlaO
そのうちソフトバンク携帯を解約する為の金貸しが出てきそうだな
多重債務者向けのヤミ金みたいにｗｗｗｗ
禿は子会社とか別企業使って、このアイデア真似すんなよ！
多重債務者向けのヤミ金みたいにｗｗｗｗ
禿は子会社とか別企業使って、このアイデア真似すんなよ！
730：非通知さん 2009/04/10(金) 04:22:56 7Bq8vDan0
東海地区は、ソフトバンクが多いなぁ。
キャリア同士の無料通話で助かっている。
前身のJ-PHONE、Vodafoneの加入者が多かったこともあったり、
設備が整っているからか・・・。
その代わりスパボ一括は不毛の地でもあるけど、
その逆でドコモの携帯が安く買えたりする。
キャリア同士の無料通話で助かっている。
前身のJ-PHONE、Vodafoneの加入者が多かったこともあったり、
設備が整っているからか・・・。
その代わりスパボ一括は不毛の地でもあるけど、
その逆でドコモの携帯が安く買えたりする。
734： 2009/04/10(金) 11:41:49 XNp4MNpz0
157から携帯使用料金の確定のお知らせがきて、
料金確認用専用アドレス(パケット無料)が送信されてきますが、
どこまで無料なのでしょうか。
また、1度のアクセスだけが無料なのでしょうか？
無料と記載されているアドレスから何度かアクセスしたところ、
課金されている様なのです。
料金確認用専用アドレス(パケット無料)が送信されてきますが、
どこまで無料なのでしょうか。
また、1度のアクセスだけが無料なのでしょうか？
無料と記載されているアドレスから何度かアクセスしたところ、
課金されている様なのです。
738：非通知さん 2009/04/10(金) 12:53:58 UvQWn3ya0
752：癒されたい名無しさん 2009/04/11(土) 00:01:59 aPxLzspd0
一切ウェブにアクセスしてない月でも、ウェブパケット代がコンスタントに１０００円くらいかかるのは何故ですか？
773：非通知さん 2009/04/12(日) 13:06:33 XX3qR5JgO
後輩の話。1年半前にドコモからMNPする。
ファンファンを契約する。一目惚れしたパネルがあり、そのためにMNPしたらしい。
しかし、そのパネルが生産されてなくて手に入らないことがわかり、解約を申し出る。
たかがパネルだけでごねるのもどうかと思うが、すでに生産されてなく、手に入りにくいということをわかっときながら契約させられた！という思いが強い。
店長は謝り、無料でパネルがもらえるチケットを何枚か渡す。
しかし、後輩は解約するとの一点張り。端末代などの高額な請求は払わずに。
何回も店長と折衝し、
解約は無理なので違う端末に変更する
という案で決着をつける。半年ぶりの和解。ファンファンは故障扱いとし返却するのが条件となる。
たかがパネルだが、たかがパネルと思ってた店の対応もこじれた原因だったようだ。
しかし、違う機種の端末を使って問題なく過ごしてたのに、突然通話不能となる。もちろん料金滞納などしていない。
その店長に問い合わせると、
間違って使用不能の手続きしてしまった。解除するために店に来て。
と言われたらしい。間違ってって・・・。
どうやら後輩はファンファンを返却してなかったらしい。店長はそのことには触れなかったらしいが、返却しなかった腹いせのようだ。
ホントに後輩も悪いのだが、顧客の契約を勝手に操作する店長のが恐ろしい。
ファンファンを契約する。一目惚れしたパネルがあり、そのためにMNPしたらしい。
しかし、そのパネルが生産されてなくて手に入らないことがわかり、解約を申し出る。
たかがパネルだけでごねるのもどうかと思うが、すでに生産されてなく、手に入りにくいということをわかっときながら契約させられた！という思いが強い。
店長は謝り、無料でパネルがもらえるチケットを何枚か渡す。
しかし、後輩は解約するとの一点張り。端末代などの高額な請求は払わずに。
何回も店長と折衝し、
解約は無理なので違う端末に変更する
という案で決着をつける。半年ぶりの和解。ファンファンは故障扱いとし返却するのが条件となる。
たかがパネルだが、たかがパネルと思ってた店の対応もこじれた原因だったようだ。
しかし、違う機種の端末を使って問題なく過ごしてたのに、突然通話不能となる。もちろん料金滞納などしていない。
その店長に問い合わせると、
間違って使用不能の手続きしてしまった。解除するために店に来て。
と言われたらしい。間違ってって・・・。
どうやら後輩はファンファンを返却してなかったらしい。店長はそのことには触れなかったらしいが、返却しなかった腹いせのようだ。
ホントに後輩も悪いのだが、顧客の契約を勝手に操作する店長のが恐ろしい。
777：非通知さん 2009/04/12(日) 15:04:38 ItwH3zrgO
795： 2009/04/13(月) 09:39:36 KPTw9zu40
ここでゴチャンゴチャ言わんでぼったくられたと思ったら157に電話して事情を話せば機種変時のオプションは解除してくれる。
問題なのはショップスタッフの説明のいい加減さ。
俺が遭遇したのは機種変時のトラブル。機種変前は自網S＋ホワイトだっが、フルオプションをつけられた。
「ひと月で外してもかまわない」とのことだったので機種変更の手数料代わりと納得して契約。
その際の説明で「オプションが適用になるのは来月からです。外せば機種変前の状態に戻ります。」と説明しておきながら、その日の内に全部適用されていた。(マイソフトバンクで確認)
157に電話してそのことを話すとオペレータの方からつけられたオプションをすべて切ることを提案してきたので応じた。これでめでたしめでたしとなるところが…＜つづく＞
問題なのはショップスタッフの説明のいい加減さ。
俺が遭遇したのは機種変時のトラブル。機種変前は自網S＋ホワイトだっが、フルオプションをつけられた。
「ひと月で外してもかまわない」とのことだったので機種変更の手数料代わりと納得して契約。
その際の説明で「オプションが適用になるのは来月からです。外せば機種変前の状態に戻ります。」と説明しておきながら、その日の内に全部適用されていた。(マイソフトバンクで確認)
157に電話してそのことを話すとオペレータの方からつけられたオプションをすべて切ることを提案してきたので応じた。これでめでたしめでたしとなるところが…＜つづく＞
799：非通知さん 2009/04/13(月) 10:34:25 QmCf2hz4O
>>795
無理矢理つけられたオプションってすぐ解除出来たんですね
ショップで「機種変時に付けたオプションは3ヶ月は解除出来ない」と言われたんで、そうなのかと思ってました
既に2ヶ月分引き落とされてますが解除します。教えてくださってありがとうございます
でもパケホは今解除しても結局3ヶ月分取られますよねorz
無理矢理つけられたオプションってすぐ解除出来たんですね
ショップで「機種変時に付けたオプションは3ヶ月は解除出来ない」と言われたんで、そうなのかと思ってました
既に2ヶ月分引き落とされてますが解除します。教えてくださってありがとうございます
でもパケホは今解除しても結局3ヶ月分取られますよねorz
796：非通知さん 2009/04/13(月) 09:40:52 KPTw9zu40
今度はSB携帯へのSメールが使えなくなった。157に確認すると自網から普通のＳべーシックをつけると普通のＳべーシックを切っても自網へは戻れないとのこと。（自網の人、気をつけて）
157に再度電話するも「こちらでは対処できないのでショップと話し合ってほしいとの返事。
ショップに連絡し事情を説明すると、ショップ側の非を認め自網sに戻してくれることになった。
「こちら(ショップ)で再度Ｓべーシックをつけるので一両日中に外してください。そうすれば自社向けのｓメールを使えるようになります。」という説明どおりに外す手続きをしていたが何か嫌な予感がしたので157に電話。(たびたびご迷惑をかけすみません)
すると現在の状態が自網Ｓになっているので外すとＳＢ向けＳメールが使えなくなると言うではないか。危ないところだった。
しかし何であんないい加減な説明をショップはしたんだろう？ソフトバンクは使い勝手がよく、嫌な思いをしたことがなかったので気に入っていたけど、こんなことがことがあるとキャリア変更考えちゃうな
157に再度電話するも「こちらでは対処できないのでショップと話し合ってほしいとの返事。
ショップに連絡し事情を説明すると、ショップ側の非を認め自網sに戻してくれることになった。
「こちら(ショップ)で再度Ｓべーシックをつけるので一両日中に外してください。そうすれば自社向けのｓメールを使えるようになります。」という説明どおりに外す手続きをしていたが何か嫌な予感がしたので157に電話。(たびたびご迷惑をかけすみません)
すると現在の状態が自網Ｓになっているので外すとＳＢ向けＳメールが使えなくなると言うではないか。危ないところだった。
しかし何であんないい加減な説明をショップはしたんだろう？ソフトバンクは使い勝手がよく、嫌な思いをしたことがなかったので気に入っていたけど、こんなことがことがあるとキャリア変更考えちゃうな
805：非通知さん 2009/04/13(月) 16:03:33 FGaroBzbO
SIMなしじゃ何も出来ないってのはソフトバンク携帯の嫌なところだな。なんとかしてほしい。
機種代上げたんならなおさらだよね。
機種代上げたんならなおさらだよね。
819： 2009/04/13(月) 17:58:57 eLyqfVlQ0
ドコモは現行SIM無しでもワンセグ等見られる。って話なのに
>>最新機種のユーザーばかりじゃないし、どっちみち仕様に制限があるのは各キャリア同じ
ってなるのかわからんす(´・ω・｀)
>>最新機種のユーザーばかりじゃないし、どっちみち仕様に制限があるのは各キャリア同じ
ってなるのかわからんす(´・ω・｀)
822：非通知さん 2009/04/13(月) 18:07:11 me2N9xdX0
iPhone持ってくんなよ。あくまで通常ソフトバンク端末の話だろ。
それこそiPhoneユーザーばかりじゃないし、ってなるぞ。
それこそiPhoneユーザーばかりじゃないし、ってなるぞ。
840：非通知さん 2009/04/14(火) 03:07:58 kVGyZdatO
例えば、白ロムの外装交換で万単位の
金取るのはソフトバンクだけ。
白ロムをメンテして正常な状態にしとけば、
通信料という収入はソフトバンクに入るのにな。
たぶん幹部は墓゛なんだな。
金取るのはソフトバンクだけ。
白ロムをメンテして正常な状態にしとけば、
通信料という収入はソフトバンクに入るのにな。
たぶん幹部は墓゛なんだな。
850：非通知さん 2009/04/14(火) 13:17:39 WDjLH9R8O
今月からドコモはパケホの後追い適用が可能に。あうは元から後追い適用可能。
ソフトバンクは？
ソフトバンクは？
853： 2009/04/14(火) 14:36:12 vkTu/2Kc0
なぜ朝鮮人企業のソフトバンクの携帯ＣＭで
犬がお父さん役やってるかわかるか？
朝鮮人は犬を食うのがヒントな。
866：非通知さん 2009/04/15(水) 18:24:55 dG4Eud+A0
チョソ企業だと知らなくても「ソフトバンクだから」って人は多数です
873：非通知さん 2009/04/15(水) 22:55:48 84EhfgF0i
俺も好きだよ
かなり強引な商売の仕方をする嫌いはあるけど
禿一代で、元国営事業会社と競り合う企業グループを作り上げるなんてのは簡単に出来る事じゃないし
インターネットも携帯電話も禿が安くしてくれた
元国営事業会社もやっと競争してくれるようになった
禿がいなければ、日本は未だにISDNのインターネット後進国
テレホタイムを狙ってダイアルアップ
携帯電話も高値止まり
禿の功績は偉大だ
かなり強引な商売の仕方をする嫌いはあるけど
禿一代で、元国営事業会社と競り合う企業グループを作り上げるなんてのは簡単に出来る事じゃないし
インターネットも携帯電話も禿が安くしてくれた
元国営事業会社もやっと競争してくれるようになった
禿がいなければ、日本は未だにISDNのインターネット後進国
テレホタイムを狙ってダイアルアップ
携帯電話も高値止まり
禿の功績は偉大だ
882：非通知さん 2009/04/16(木) 07:46:14 C6KQ3Dsii
884：非通知さん 2009/04/16(木) 08:51:34 1MdDb9DA0
>>882
残念ながら価格面でも、ソフトバンクは吸収した会社のモデルを
ほぼそのまま導入しただけで、功労者ではないよ。
コロケーション問題が表面化し予約を解除し始めてから
価格競争を本格化させたんだから、戦争が始まる前から
相手を兵糧攻めしていた結果だとしか言えない。
残念ながら価格面でも、ソフトバンクは吸収した会社のモデルを
ほぼそのまま導入しただけで、功労者ではないよ。
コロケーション問題が表面化し予約を解除し始めてから
価格競争を本格化させたんだから、戦争が始まる前から
相手を兵糧攻めしていた結果だとしか言えない。
886：非通知さん 2009/04/16(木) 09:03:13 QaexitBo0
>>882
安かろう悪かろうとか、安物買いの銭失いと言う言葉を
を国民に再認識させたということくらいは
役に立っているかな。
ADSLが流行ったのは禿のせいでもなんでもなく、
インターネット普及のおかげ。
安くなっていったのは、accaとかflets以外での選択肢が増えたせい。
光だって電力会社とかが参入してきたおかげ。
むしろ禿はアクセスチャージの件で
他社から金を奪い取ってるせいで
他社ユーザーに迷惑をかけているんだから。
自社ユーザーにも迷惑かけてるけどな。別のところでは。
iPhoneユーザー的（笑）に言うと情弱乙。
安かろう悪かろうとか、安物買いの銭失いと言う言葉を
を国民に再認識させたということくらいは
役に立っているかな。
ADSLが流行ったのは禿のせいでもなんでもなく、
インターネット普及のおかげ。
安くなっていったのは、accaとかflets以外での選択肢が増えたせい。
光だって電力会社とかが参入してきたおかげ。
むしろ禿はアクセスチャージの件で
他社から金を奪い取ってるせいで
他社ユーザーに迷惑をかけているんだから。
自社ユーザーにも迷惑かけてるけどな。別のところでは。
iPhoneユーザー的（笑）に言うと情弱乙。
888：非通知さん 2009/04/16(木) 09:56:37 nKGuRSw5i
>>884
それを狙って吸収したんだからｗ
別に吸収や合併が悪い訳ではないし、最終的に普及出来たのは禿が吸収したからって見方だってできるんだがなｗ
>>885
端末8万は当たり前の値段だｗ
短期機種変ユーザーの端末代金まで、他のユーザーから徴収するってそもそものインセ商売が異常だっただけ
>>886
インターネットが一部のヲタだけでなく一般層まで流行したのはADSLの普及のおかげ
当時、夜中のテレホタイムのみの似非常時64k接続で確か4、5千円してた
それが、禿ADSLのおかけで完全常時接続1.5Mが同等以下の値段
そして、禿の成功を見て他社は参入してきた
普及も料金も禿の功績だな
情弱ｗ
それを狙って吸収したんだからｗ
別に吸収や合併が悪い訳ではないし、最終的に普及出来たのは禿が吸収したからって見方だってできるんだがなｗ
>>885
端末8万は当たり前の値段だｗ
短期機種変ユーザーの端末代金まで、他のユーザーから徴収するってそもそものインセ商売が異常だっただけ
>>886
インターネットが一部のヲタだけでなく一般層まで流行したのはADSLの普及のおかげ
当時、夜中のテレホタイムのみの似非常時64k接続で確か4、5千円してた
それが、禿ADSLのおかけで完全常時接続1.5Mが同等以下の値段
そして、禿の成功を見て他社は参入してきた
普及も料金も禿の功績だな
情弱ｗ
894： 2009/04/16(木) 21:09:43 py8wEgud0
2月の頭にオンラインショップで注文した卓上ホルダがいまだに届かない
注文してから10日くらいしてから発送が3月下旬になるって一方的なメールが来る
3月下旬なっても届かないので先日サポセンに電話したら今度は5月下旬だって言われた
理由を聞いたら予約で一杯で数が不足してると言われた
最新機種でもないのにそんな訳ないだろって言っても心のこもってない申し訳ありませんの一点張り
くだらねぇ言い訳してないでキッチリ理由説明して謝罪しろや！
注文してから10日くらいしてから発送が3月下旬になるって一方的なメールが来る
3月下旬なっても届かないので先日サポセンに電話したら今度は5月下旬だって言われた
理由を聞いたら予約で一杯で数が不足してると言われた
最新機種でもないのにそんな訳ないだろって言っても心のこもってない申し訳ありませんの一点張り
くだらねぇ言い訳してないでキッチリ理由説明して謝罪しろや！
920：非通知さん 2009/04/18(土) 15:56:23 7kTZONig0
基本だが
パソコンからソフトバンク携帯電話へメールを送信される場合は、
「テキスト形式」を推奨しており、「HTML形式」などで送信されると
受信できない場合があります。
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